【正文】 在社會再生產過程中 ， 根據物資資料實體流動的規(guī)律 ， 應用管理的基本原理和科學方法 ， 對物流活動進行計劃 、 組織 、指揮 、 協(xié)調 、 控制和監(jiān)督 ， 使各項物流活動實現最佳的協(xié)凋與配合 ，以降低物流成本 ， 提高物流效率和經濟效益 。在對物流的分類標準方面目前還沒有統(tǒng)一的看法 ， 主要的分類方法有以下幾種： 宏觀物流和微觀物流 、 社會物流和企業(yè)物流 、國際物流和區(qū)域物流 。 另一條 途徑是 “ physical distribution”從歐美傳入日本 ，日本人將其譯為日文 “ 物流 ” ， 80年代初 ， 我國從日本直接引人 “ 物流 ” 這一概念至今 。 ” “ 從供應開始經各種中間壞節(jié)的轉讓及擁有而達到最終消費者手中的實物運動 ， 以此實現組織的明確目標 。 因為在 20世紀初 ， 西方一些國家已出現生產大量過剩 、需求嚴重不足的經濟危機 ， 企業(yè)因此提出了銷售和物流的問題 ， 此時的物流指的是銷售過程中的物流 。第一章 現代物流簡介 物流概述 電子商務與物流 電子商務下物流的特征 WTO與我國物流的發(fā)展 2023/1/26 1 現代物流概述 物流的概念及發(fā)展 我國物流概念的啟蒙 物流的分類 物流管理 案例分析一 2023/1/26 2 物流的概念及發(fā)展 產生 物流 （ physical distribution） 一詞源于國外 。 發(fā)展 第二次世界大戰(zhàn)中 ， 圍繞戰(zhàn)爭供應 ， 美國軍隊建立了 “ 后勤 ”（ Logistics） 理論 ， 并將其用于戰(zhàn)爭活動中 。 ” “ 物資資料從供給者到需求者的物理運動 ， 是創(chuàng)造時間價值 、 場所價值和一定的加工價值的活動 。 2023/1/26 5 差別 在物流概念引入我國之前，我國實際上一直存在著物流活動，即運輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等物流活動，其中主要是存儲運輸即儲運活動。 2023/1/26 7 社會物流 社會物流是指超越一家一戶的以一個社會為范疇面向社會為目的的物流 。 物流管理的內容 （ 1） 對物流活動 諸要素的管 理 ， 包括運輸 、 儲存等 環(huán)節(jié)的管理； （ 2） 對物流系統(tǒng) 諸要素的管 理 ， 即對其中人 、 財 、 物 、 設備 、 方法和信息 等六大要素的管理； （ 3） 對物流活動中具體職能 的管理 ， 主要包括物流 計劃 、 質量 、 技術 、 經 濟等職能的管理等 。 物流電子化是電子商務的組成部分 電子化的對象是整個的交易過程 ， 不僅包括信息流 、 資金流 ， 而且還包括物流；電子化的工具也不僅僅指計算機和網絡通信技術 ， 還包括叉車 、 自動導向車 、 機械手臂等自動化工具 。 電子市場 是指電子商務實體從事商品和服務交換的場所，它由各種各樣的商務活動參與者，利用各種通信裝置，通過網絡聯(lián)接成一個統(tǒng)一的整體。 商流是指商品在購、銷之間進行交易和商品所有權轉移的運動過程，具體是指商品交易的～系列活動。對于少數商品和服務來說，可以直接通過網絡傳輸的方式進行配送，如各種電子出版物、信息咨詢服務、有價信息軟件等。 可見 ， 整個生產過程實際上就是系列化的物流過程 。 但電子商務的活動并未結束 ， 只有商品和服務真正轉移到消費者手中 ， 商務活動才告以終結 。 物流是電子商務中實現以 “ 以顧客為中心 ” 理念的最終保證 ， 缺少了現代化的物流技術 ， 電子商務給消費者帶來的購物便捷則等于零 。由于電子工具和網絡通信技術的應用 ， 使交易各方的時空距離幾乎為零 ， 有利地促進了 信息流 、 商流 、 資金流 、 物流四流的有機結合 。 2023/1/26 22 自動化 自動化的基礎是信息化 ， 自動化的核心是機電一體化 ，自動化的外在表現是無人化 ， 自動化的效果是省力化 ， 另外還可以擴大物流作業(yè)能力 、 提高勞動生產力 、 減少物流作業(yè)的差錯等 。 柔性化 柔性化本來是為實現“以顧客為中心”理念而在生產領域提出的。 主要包括倉儲企業(yè) 、 運輸企業(yè) 、 裝卸搬運 、 配送企業(yè) 、 流通加工業(yè)等 。企業(yè)追求全面的系統(tǒng)的綜合效果，而不是單一的、孤立的片面觀點。 一流的服務 —— 物流企業(yè)追求的目標 在電子商務下 ， 物流業(yè)是介于供貨方和購貨方之間的第三方 ， 是以服務作為第一宗旨 。 應該看到 ， 配送中心離客戶最近 ， 聯(lián)系最密切 ，商品都是通過它送到客戶手中 。 物流信息化 ， 包括商品代碼和數據庫的建立 ， 運輸網絡合理化 、 銷售網絡系統(tǒng)化和物流中心管理電子化建設等 ， 可以說 ，沒有現代化的信息管理 ， 就沒有現代化的物流 。 例如 ， 在配送中心里 ，對進口商品的代理報關業(yè)務 、暫時儲存 、 搬運和配送 ， 必要的流通加工 ， 從商品進口到送交消費者手中實現一條龍服務 。 陸界總長 2萬多千米 。 我國所處的地理位置 ， 注定了我國不僅向其他北亞國家運送貨物 ， 而且能為其他鄰國提供物流服務 。 我國加入 WTO， 意味著我國的經濟將更加融入全球經濟中 ， 我國將適時地調整我國的發(fā)展戰(zhàn)略 ， 充分發(fā)揮和利用我國的比較優(yōu)勢 ， 參與新一輪的國際分工 ， 力爭成為一個全球制造業(yè)中心 。美國連鎖店的配送中心有多種，主要有批發(fā)型、零售型和倉儲型三種類 。 該中心實行會員制 。 所以當配送中心獲得利潤時 ， 采取分紅的形式 ， 將部分利潤分給會員店 。配送中心 24小時運轉 ， 配送半徑一般為 50公里 。 該配送中心是沃爾瑪公司獨資建立的 ， 專為本公司的連鎖店按時提供商品 ， 確保各店穩(wěn)定經營的設施 。 中心經營商品 4萬種 ， 主要是食品和日用品 ， 通常庫存為 4000萬美元 ， 旺季為 7000萬美元 ， 年周轉庫存 24次 。 2023/1/26 36 在沃爾瑪各連鎖店銷售的商品 ， 根據各地區(qū)收入和消費水平的不同 ， 其價格也有所不同 。 該配送中心建筑面積 7萬平方米 ， 其中有冷庫 、 冷藏庫 4萬平方米 ， 雜貨庫 3萬平方米 ， 經營 89萬個品種 ，