電子商務(wù)物流管理案例-wenkub
2023-02-06 17:52:06 本頁(yè)面
【正文】 ： 古典學(xué)派、行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、組織行為學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派。這項(xiàng)龐大的軍事活動(dòng)被視為 “后勤學(xué)”（物流）應(yīng)用的一大典范，并成為現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)史上 組織管理 的經(jīng)典案例。 3 引導(dǎo)案例二 中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司 （ 600787） 中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司是全國(guó)性大型綜合物流企業(yè)，于 1997年 1月在上海證券交易所掛牌上市。（ 管理要素、管理關(guān)系、管理運(yùn)行規(guī)律決定的） ? ： 在社會(huì)活動(dòng)中，一定的人和組織依據(jù)所擁有的權(quán)利，通過(guò)一系列職能活動(dòng)，對(duì)人力、財(cái)力、物力及其他資源進(jìn)行協(xié)調(diào)或處理，以達(dá)預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。 社會(huì)屬性： 它是為了達(dá)到預(yù)期目的而進(jìn)行的具有特殊職能的活動(dòng)，從來(lái)就是為統(tǒng)治階級(jí)、為生產(chǎn)資料的占有者服務(wù)的。 ? ： 2023年 8月，由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)起草并由國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布了 《 中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(yǔ) 》 ，將物流定義為： “物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。 蕭 在 《 市場(chǎng)流通中的若干問題 》 一書中提出了 “物流” 這個(gè)詞。 后來(lái)該理論和方法開始被企業(yè)和理論界認(rèn)同，并得到了廣泛的運(yùn)用。 ? ? “物流中“物”的概念：是指一切可以被人進(jìn)行 物理位移的物質(zhì)資料 。 2）物流中“物”與“物料”的區(qū)別 物料是生產(chǎn)領(lǐng)域的一個(gè)專門的概念，工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)習(xí)慣將最終產(chǎn)品以外、在生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)的一切材料以及生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的邊角料以及各種廢物統(tǒng)稱為”物料“， 他是相對(duì)與半成品的一個(gè)概念；而制成品恰恰是物流的主要內(nèi)容。另外，物流學(xué)中的“物”可能是商品，也可能是非商品，可移動(dòng)的商品實(shí)體僅是物流中“物”的一部分。 物流中“流”雖然也要考慮流程設(shè)計(jì)，但不僅僅限于流程問題。所以把 物流管理稱為“第三利潤(rùn)源泉”。對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)而言，物流是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中創(chuàng)造利潤(rùn)的主要領(lǐng)域。 技術(shù)層面： 電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括 數(shù)據(jù)交換 （電子 數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、 獲得數(shù)據(jù) （共享數(shù)據(jù)庫(kù)、電子公告牌）及 自 動(dòng)捕捉數(shù)據(jù) （條形碼）等。 ? 電子商務(wù)物流管理主要包括對(duì) 物流 過(guò)程 的管理 、 物流 要素 的管理和物流中 具體職能 的管理 。 ? 包裝管理： 包裝容器和包裝材料的選擇與設(shè)計(jì)；包裝技術(shù)和方法的改進(jìn)；包裝系列化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化等。 ? 客戶服務(wù)管理： 對(duì)于物流活動(dòng)相關(guān)服務(wù)的組織和監(jiān)督，如調(diào)查和分析顧客對(duì)物流活動(dòng)的反映，決定顧客所需要的服務(wù)水平、服務(wù)項(xiàng)目等。 ? 設(shè)備管理： 對(duì)物流設(shè)備進(jìn)行管理，包括對(duì)各種物流設(shè)備的選型與優(yōu)化配置，對(duì)各種設(shè)備的合理使用和更新改造，對(duì)各種設(shè)備的研制、開發(fā)與引進(jìn)等。物流戰(zhàn)略管理具有全局性、整體性、戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性的特點(diǎn)。 ? 物流信息管理： 主要有物流 MIS、物流 MIS與電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系以及物流MIS的開發(fā)與推廣。 ? 2)新穎性。 電子商務(wù)物流的實(shí)物位移自動(dòng)化、半自動(dòng)化程度高，物流供應(yīng)鏈過(guò)程處于 實(shí)時(shí)監(jiān)控 之中，而物流系統(tǒng)中的傳統(tǒng)管理內(nèi)容，如人事、財(cái)務(wù)、計(jì)劃和物流控制等全部都是 智能化 。 物流信息化是電子商務(wù)的必然要求。 自動(dòng)化的基礎(chǔ)是信息化，自動(dòng)化的核心是機(jī)電一體化 ，自動(dòng)化的外在表現(xiàn)是 無(wú)人化 ，自動(dòng)化的效果是 省力化 ，另外還可以擴(kuò)大物流作業(yè)能力、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、減少物流作業(yè)的差錯(cuò)等。 網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)也是信息化 ，網(wǎng)絡(luò)化有兩方面的含義，一是 物流配送系統(tǒng) 的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)，包括物流配送中心與供應(yīng)商、配送中心與顧客聯(lián)系的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；二是 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（ Intra）。 這就要求物流配送中心要根據(jù)消費(fèi)需求 “多品種、小批量、多批次、短周期” 的特色，靈活組織和實(shí)施物流作業(yè)。 ? ? 電子商務(wù)物流管理和任何管理活動(dòng)一樣，其職能包括組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、指揮、激勵(lì)、控制和決策。 主要是編制和執(zhí)行年度電子商務(wù)物流的 供給和需求計(jì)劃， 月度供應(yīng) 作業(yè)計(jì)劃，電子商務(wù)物流各環(huán)節(jié)的 具體作業(yè) 計(jì)劃（如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等），物流營(yíng)運(yùn)相關(guān)的 經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù) 計(jì)劃等。 物流過(guò)程是物資從原材料供應(yīng)者到最終消費(fèi)者的 一體化過(guò)程 ，指揮就是物流供應(yīng)管理的基本保證，它涉及物流管理部門直接指揮下屬機(jī)構(gòu)和直接控制的物流對(duì)象，如產(chǎn)成品、在制品、待售和售后產(chǎn)品、待運(yùn)和在運(yùn)貨物等。 主要是電子商務(wù)物流系統(tǒng)內(nèi)職員的挑選與培訓(xùn)、績(jī)效的考核與評(píng)估、工作報(bào)酬與福利、獎(jiǎng)懲等 激勵(lì)與約束機(jī)制的設(shè)計(jì)。 物流系統(tǒng)是流通系統(tǒng)的一部分，它連接著 生產(chǎn)與消費(fèi) 兩個(gè)環(huán)節(jié)，因此，要求物流系統(tǒng)應(yīng)具有很強(qiáng)的 服務(wù)性 。 ? 2）準(zhǔn)時(shí)性。追求準(zhǔn)時(shí)性，促使人們?cè)谖锪黝I(lǐng)域采取了諸如直達(dá)物流、多式聯(lián)運(yùn)、高速公路系統(tǒng)等一系列管理和技術(shù)。在物流領(lǐng)域推行的 集約化方式 ，提高單位物流的能力，采取的各種節(jié)約、省力、降耗措施，正是經(jīng)濟(jì)性的體現(xiàn)。當(dāng)前大量出現(xiàn)的所謂 “第三方物流”正是走物流的 集約化 道路。在物流領(lǐng)域中正確確定 庫(kù)存方式、庫(kù)存數(shù)量、庫(kù)存結(jié)構(gòu)和庫(kù)存分布 就是這一目標(biāo)的體現(xiàn)。 因?yàn)樵?20世紀(jì)初 ， 西方一些國(guó)家已出現(xiàn)生產(chǎn)大量過(guò)剩 、需求嚴(yán)重不足的經(jīng)濟(jì)危機(jī) 。 所謂 “ 實(shí)體分配 ”指的就是商品實(shí)體從供給者向需求者進(jìn)行的物理性移動(dòng) 。 ? ： ?
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1