【正文】 品質(zhì)量工作的所有人員，包括臨時雇用的人員，必要時還包括供方的人員。 當(dāng) CCC認(rèn)證標(biāo)志破損等因素不能使用時，應(yīng)及時報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收回，并在《認(rèn)證標(biāo)志領(lǐng)用表》上作相應(yīng)的損壞注明，并 河北天琴電子技術(shù)開發(fā)有限公司 認(rèn)證標(biāo)志的保管、使用控制程序 章節(jié)號 版 本 1 頁 次 2/2 保管好損壞標(biāo)志。 凡出 公司 檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品和變更后未經(jīng)認(rèn)證 機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的產(chǎn)品，不得施加 CCC 認(rèn)證標(biāo)志。 按生產(chǎn)任務(wù)單，最終放行員根據(jù)產(chǎn)品出 公司 檢驗(yàn)的實(shí)際合格數(shù)量，在質(zhì)量負(fù)責(zé)人處 領(lǐng)取等量的“ CCC”認(rèn)證標(biāo)志，并填寫《認(rèn)證標(biāo)志領(lǐng)用表》。 相關(guān)文件 質(zhì)量體系組織結(jié)構(gòu)圖 質(zhì)量體系職責(zé)分配表 崗位工作人員任職要求 河北天琴電子技術(shù)開發(fā)有限公司 認(rèn)證標(biāo)志的保管、使用控制程序 章節(jié)號 版 本 1 頁 次 1/2 1 目的 為確保“ CCC”認(rèn)證標(biāo)志的保管、使用處于嚴(yán)格受控狀態(tài)而制訂。 ，并組織實(shí)施 ，周期校準(zhǔn)檢定和運(yùn)行檢查； ，過程檢驗(yàn)、例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn) 以及認(rèn)證產(chǎn)品 一致性 和不合格品的控制； ，保管和使用； ，檢驗(yàn)試驗(yàn)規(guī)程； h. 培訓(xùn)檢驗(yàn)人員； 河北天琴電子技術(shù)開發(fā)有限公司 職責(zé)與權(quán)限 章節(jié)號 版 本 1 頁 次 2/2 i. 負(fù)責(zé)全 公司 質(zhì)量記錄的管理。 ２ 范圍 適用于 公司 內(nèi)對質(zhì)量體系有關(guān)的管理層及各職能部門和有關(guān)人員的職責(zé)、權(quán)限的規(guī)定。 河北天琴公司致力于將國際先進(jìn)的 GPS 全球衛(wèi)星定位技術(shù)引進(jìn)中國，為用戶提供專業(yè)的 GPS 服務(wù)，公司擁有穩(wěn)定的車載終端設(shè)備，在惡劣的環(huán)境中仍能保持穩(wěn)定的工作狀態(tài)，公司的“衛(wèi)星定位綜合管理系統(tǒng)”集成最新的地理信息、衛(wèi)星定位、無線通訊與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集為一體，為貨運(yùn)、客運(yùn)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸、物流、出租車、集裝箱、銀行、保險(xiǎn)、公安、消費(fèi)品、市證、交通、農(nóng)林、醫(yī)療等各類企業(yè)單位提供專業(yè) GPS解決方案。手冊持有者調(diào)離工作崗位時，應(yīng)將手冊交還 生產(chǎn)技術(shù)科 ，辦理核收登記。 2 術(shù)語和定義 本手冊采用了 ISO 9000： 20xx 的術(shù)語和定義 供方 — 組織 — 顧客 供方：為本 公司 提供元器件、材料、設(shè)備、設(shè)施或知識的單位或個人； 組織：本 公司 顧客：購置本 公司 產(chǎn)品的用戶。 6 就質(zhì)量體系有關(guān)事宜對外聯(lián)絡(luò)。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人的職責(zé)是： １ .確保質(zhì)量體系所需的過程得到建立和保持； ２ .向最高管理者報(bào)告質(zhì)量體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的需求 。 編號： HBTQ/SCA20xx 版本 /修訂狀態(tài)： A/0 分發(fā)號： 受控狀態(tài)： 河北天琴電子技術(shù)開發(fā)有限公司 質(zhì) 量 手 冊 符合《 強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求 》 編制： 審核： 批準(zhǔn)： 日期： 地址： 石家莊市中華南大街 473 號 電話： 031183862909 傳真： 031183862909 郵編： 050091 頒布令 本 公司 依據(jù)《 強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求 》編制完成了《質(zhì)量手冊》第一版，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布實(shí)施。 3．確保加貼強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求 。 經(jīng)理 ： 20xx 年 3 月 1 日 河北天琴電子技術(shù)開發(fā)有限公司 目 錄 章節(jié)號 版 本 1 頁 次 1/1 ０ .１ 目錄 ０ .２ 質(zhì)量手冊說明 ０ .３ 質(zhì)量手冊修改控制 0. 4 企業(yè)概況 0. 5 質(zhì)量體系職責(zé)分配表 0. 6 公司 質(zhì)量體系 組織結(jié)構(gòu)圖 1 職責(zé)和資源 1． 1 職責(zé)和權(quán)限 1. 認(rèn)證標(biāo)志的保管、使用控制程序 1． 2 人力資源控制程序 1． 3 基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序 2 文件和記錄 2． 1 文件控制程序 2． 2 記錄控制程序 3. 采購和進(jìn)貨檢驗(yàn) 供應(yīng)商選擇評定和日常管理程序 關(guān)鍵元器件和材料進(jìn)貨檢驗(yàn) 及定期確認(rèn)檢驗(yàn)控制程序 4. 生產(chǎn)和服務(wù)過程控制和過程檢驗(yàn) 生產(chǎn)過程控制程序 生產(chǎn)過程檢驗(yàn) 控制程序 5. 例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)控制程序 6. 檢驗(yàn)和試驗(yàn)儀器設(shè)備的控制程序 7. 不合格品控制程序 8. 內(nèi)部質(zhì)量審核程序 9. 認(rèn)證產(chǎn)品的一致性控制程序 產(chǎn)品變更控制程序 、貯存、包裝、防護(hù)和交付程序 河北天琴電子技術(shù)開發(fā)有限公司 質(zhì)量手冊說明 章節(jié)號 版 本 1 頁 次 1/1 １ 手冊內(nèi)容 本手冊系依據(jù)《 強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求 》和本 公司 的實(shí)際編制而成， 包括： （ 1） CNCA— 07C— 031： 20xx 的全部要求； （ 2） CNCA172。 3 本手冊各章節(jié)兼容了 ISO 9001： 20xx 對應(yīng)的條款。 5 手冊持有者應(yīng)妥善保管，不得損壞、丟失、隨意涂抹。 地址：河北省石家莊市中 華南大街 473 號居然商務(wù)中心 502 室 電話： 031183862909 031183862345 傳真： 031183862345 河北天琴電子技術(shù)開發(fā)有限公司 質(zhì)量體系職責(zé)分配表 章節(jié)號 0． 5 版本 1 頁次 1/1 要求條款 職能部門 最高管理者 供銷科 辦公室 生 產(chǎn)技術(shù) 科 車間 1 職責(zé)和資源 職責(zé) ▲ △ △ △ △ 資源 ▲ △ △ ▲ △ 2 文件和記錄 認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃 △ △ △ ▲ △ 文件控制 △ △ ▲ △ △ 記錄控制 △ △ △ ▲ △ 3 采購和進(jìn)貨檢驗(yàn) △ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ △ 4 生產(chǎn)和服務(wù)過程控制和過程檢驗(yàn) 生產(chǎn)過程控制 △ △ △ ▲ ▲ 過程產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 △ △ △ ▲ ▲ 5 例行檢驗(yàn)和 確認(rèn)檢驗(yàn) △ △ △ ▲ △ 6 監(jiān)視和測量裝置的控制 △ △ △ ▲ △ 7 不合格品的控制 △ △ △ ▲ ▲ 8 內(nèi)部質(zhì)量審核 △ △ △ ▲ △ 9 認(rèn)證標(biāo)志的一致性 △ △ △ ▲ △ 產(chǎn)品變更控制程序 △ △ △ ▲ △ 10 搬運(yùn)、儲存、包裝、防護(hù)和交付 △ ▲ △ ▲ ▲ ▲ 主要職能 △相關(guān)職能 河北天琴電子技術(shù)開發(fā)有限公司 公司 組織機(jī)構(gòu)圖 章節(jié)號 版 本 1 頁 次 1/1 經(jīng)理 辦公室 生產(chǎn)技術(shù)科 供銷科 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 庫房 質(zhì)檢員 車間 河北天琴電子技術(shù)開發(fā)有限公司 職責(zé)和資源 章節(jié)號 1 版 本 1 頁 次 1/1 企業(yè)應(yīng)規(guī)定管理層及各部門的職責(zé)，確定提供所需的資源，以便： 1． 為建立和改進(jìn)質(zhì)量體系的承諾提供證據(jù)； 2． 確保 公司 上下樹立質(zhì)量意識和以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識； 3． 確保 公司 質(zhì)量體系能獲得必要的資源； 4． 實(shí)施保持質(zhì)量體系，并持續(xù)的 改進(jìn)其有效性； 5． 資源可包括：人員、信息、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境及財(cái)務(wù)資源等，必要時還可能包括利用供方提供資源。 ３ 職責(zé)和權(quán)限 ３ .１ 經(jīng)理 公司 的日常工作，向 公司 傳達(dá)滿足顧客，法律、法規(guī)和確保認(rèn)證產(chǎn)品的一致性的重要性； ； 、實(shí)施和保持； ； 公司 各部門職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定和溝通； 。 n|、負(fù)責(zé)編制和下達(dá)生產(chǎn)任務(wù) ； ；提出采購申請； ，編制工藝技術(shù)文件，作業(yè)指導(dǎo)書，操作 規(guī) 程； ； s 負(fù) 責(zé)產(chǎn)品的 防護(hù) 。 2 范圍 適用于“ CCC”認(rèn)證標(biāo)志的保管及使用。 經(jīng)出 公司 檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，由最終放行員對產(chǎn)品的一致性進(jìn)行檢驗(yàn)， 在確認(rèn)符合 3C產(chǎn)品的一致性后，方可施加 CCC認(rèn)證標(biāo)志。 對超過認(rèn)證有效期的產(chǎn)品，不得使用認(rèn)證標(biāo)志。 當(dāng) CCC認(rèn)證標(biāo)志遺失而不能追回，應(yīng)及時報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人，并追溯遺失的原因。 辦公室 《崗位工作人員任職要求》，并采取必要的措施以滿足要求； 《 公司 年度培訓(xùn)計(jì)劃》的制定及監(jiān)督實(shí)施； ； 。 辦公室編制各部門負(fù)責(zé)人《崗位工作人員任職要求》、各部門負(fù)責(zé)人編制本部門《崗位工作人員任職要求》，崗位工作人員任職要求應(yīng)報(bào) 經(jīng)理 審批。 新員工培訓(xùn) a. 公司 基礎(chǔ)教育：包括 公司 簡介、員工紀(jì)律、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識、相關(guān)法律法規(guī)、質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識等的培訓(xùn)。 工程技術(shù)人員培訓(xùn) 各類工程技術(shù)人員是新產(chǎn)品開發(fā)的主力軍，應(yīng)創(chuàng)造條件使他們的知識不斷更新，由 公司 負(fù)責(zé)安排組織培訓(xùn)或外送培訓(xùn)。 c. 辦公室應(yīng)加強(qiáng)對員工日常工作業(yè)績的評價，可隨時對各部門員工進(jìn)行現(xiàn)場抽查，對不能勝任本職工作的員工，應(yīng)及時暫停工作，安排培訓(xùn)、考核，或轉(zhuǎn)崗，使員工的能力與其從事的工作相適應(yīng)。 ４ .３ .３ 各部門的計(jì)劃外培訓(xùn)，應(yīng)填寫“培訓(xùn)申請單”，報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，由相關(guān)部門組織實(shí)施。 ４ 程序 ４ .１ 基礎(chǔ)設(shè)施的確定、提供和維護(hù)。 ４ .１ .3 設(shè)施的使用、維護(hù)和保養(yǎng) a. 對于大型、精密設(shè)備或關(guān)鍵過程所用的設(shè)施、檢測設(shè)備必須有操作規(guī)程，相關(guān)操作人員應(yīng)由部門技術(shù)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)、考核合格后，持證上崗 。 d. 日常生產(chǎn)中車間無法排除的故障，應(yīng)填寫《設(shè)施檢修單》報(bào)生產(chǎn)技術(shù)科批準(zhǔn)， 河北天琴電子技術(shù)開發(fā)有限公司 基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序 章節(jié)號 版 本 1 頁 次 2/3 組織檢修。 b. 現(xiàn)場使用的設(shè)施應(yīng)統(tǒng)一編號，以便管理維修保養(yǎng)和檢修。 4． 2 工作環(huán)境 辦公室應(yīng)確定并管理為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境，這應(yīng)包括物理的、社會的、心理的要求（如創(chuàng)造一種良好的工作氛圍，更好發(fā)揮員工的潛能），為此應(yīng)做到： 公司 房和辦公場所，并根據(jù)需要適當(dāng)裝修，防止暴曬、風(fēng)雨侵蝕和潮濕； 、照明、消防器材，保持適宜的溫、濕度和職業(yè)衛(wèi)生、安全； 。 ３ 職責(zé) ３ .１ 經(jīng)理 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量手冊。 ３ .5 辦公室負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的管理和歸檔。 ：記錄代號 — 《要求》的章節(jié)號 — 記錄編號，例如： JL— 6— 19，表示《要求》中第 6 章“檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備”中的記錄， 公司 記錄序號為 19. ：部門代號 — 文件順序號 — 年號，例如： GX— 03— 20xx，表示供銷科于 20xx 年發(fā)放的第 3 號文件。 、回 收