【正文】 OPMn 在一個(gè)工程項(xiàng)目上，投資的使用和重大問題決策實(shí)行項(xiàng)目法人責(zé)任制，監(jiān)理單位實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，工程施工實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制。工程建設(shè)合同管理制?國有控股或參股的有限責(zé)任公司、 股 份有限公司） 5（（ 1）） 項(xiàng)目法人責(zé)任制的特點(diǎn)項(xiàng)目法人責(zé)任制的特點(diǎn)n 針對的是國有單位經(jīng)營性基本建設(shè)大中型項(xiàng)目n 要求在建設(shè)階段必須組建項(xiàng)目法人，由其實(shí)行全過程負(fù)責(zé)n 項(xiàng)目法人組織應(yīng)主要由項(xiàng)目投資方派代表組成6 項(xiàng)目法人責(zé)任制和傳統(tǒng)體制下建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng)目法人責(zé)任制和傳統(tǒng)體制下建設(shè)項(xiàng)目的主要區(qū)別：的主要區(qū)別： ? 項(xiàng)目法人責(zé)任制： 先有法人、后有建設(shè)項(xiàng)目 項(xiàng)目由法人籌建、管理? 傳統(tǒng)體制下的建設(shè)項(xiàng)目： 先有項(xiàng)目、后有法人， 項(xiàng)目建成后投產(chǎn)時(shí)到 工商局登記方才取得 法人資格 7（（ 2）項(xiàng)目）項(xiàng)目 法人法人 組織組織 形式形式項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目成功的關(guān)鍵1一、一、 項(xiàng)目組織與項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目組織與項(xiàng)目經(jīng)理216。考慮一次性投資多，考慮項(xiàng)目全壽命即建設(shè)期、經(jīng)營期經(jīng)濟(jì)性少，且管理目標(biāo)單一，一般只考慮控制建設(shè)周期，考慮總投資控制少。董事會 （ 國有獨(dú)資公司）8中國工程建設(shè)領(lǐng)域的重大體制改革、中國工程建設(shè)領(lǐng)域的重大體制改革?工程招標(biāo)投標(biāo)制?n 形成了一個(gè)以項(xiàng)目法人為主的發(fā)包體系、以監(jiān)理（工程咨詢）為主的技術(shù)服務(wù)體系、以施工企業(yè)為主的承包體系的建筑市場。n 組織行為 — 又稱組織活動，即為達(dá)到一定目標(biāo)，運(yùn)用組織所賦予的權(quán)力，對所需的資源進(jìn)行合理配置。主要體現(xiàn)：根本作用是保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。167。項(xiàng)目管理規(guī)劃為項(xiàng)目組織設(shè)定了目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)項(xiàng)目管理規(guī)劃為項(xiàng)目組織設(shè)定了目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑。1層實(shí)際工作人員之間的不同管理階層。n 操作層操作層操作層是指從事和完成具體任務(wù)的階層。23（ 2） 管理跨度管理跨度 管理跨度是指一名管理人員所直接管管理跨度是指一名管理人員所直接管理下級的人數(shù)。24◆ 部門職能與部門劃分 （ 1）部門的劃分 部門過多將造成資源浪費(fèi)和工作效率低下，部門太少也會出現(xiàn)部門內(nèi)事務(wù)太多，部門管理困難等問題。⑴⑴ 工作整體效率原則工作整體效率原則⑵⑵ 用戶至上原則用戶至上原則⑶⑶ 權(quán)職一致原則權(quán)職一致原則⑷⑷ 協(xié)作與分工統(tǒng)一的原則協(xié)作與分工統(tǒng)一的原則⑸⑸ 跨度與層次合理的原則跨度與層次合理的原則⑹⑹ 具體靈活的原則具體靈活的原則26項(xiàng)目管理組織的建立步驟、項(xiàng)目管理組織的建立步驟⑴⑴ 確定合理的項(xiàng)目目標(biāo)確定合理的項(xiàng)目目標(biāo)⑵⑵ 確定項(xiàng)目工作內(nèi)容確定項(xiàng)目工作內(nèi)容⑶⑶ 確定組織目標(biāo)和組織工作內(nèi)容確定組織目標(biāo)和組織工作內(nèi)容⑷⑷ 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)⑸⑸ 工作崗位與工作職責(zé)確定工作崗位與工作職責(zé)確定⑹⑹ 人員配置人員配置⑺⑺ 工作流程與信息流程工作流程與信息流程⑻⑻ 制定考核標(biāo)準(zhǔn)制定考核標(biāo)準(zhǔn)27項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置程序項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置程序P41設(shè)置項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)確定工作崗位確定工作崗位 劃分管理層次劃分管理層次決定承擔(dān)者決定承擔(dān)者 項(xiàng)目管理制度項(xiàng)目管理制度項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理 工作流程工作流程研究項(xiàng)目特點(diǎn)、規(guī)模、要求研究項(xiàng)目特點(diǎn)、規(guī)模、要求確定項(xiàng)目總目標(biāo)確定項(xiàng)目總目標(biāo)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解授授 權(quán)權(quán)能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)嗎？能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)嗎？是是實(shí)實(shí) 施施確定管理職責(zé)確定管理職責(zé)28 三、項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)形式 常用的項(xiàng)目組織有以下幾種結(jié)構(gòu)形式，它們各有其適用范圍、使用條件和特點(diǎn)，可根據(jù)工程項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模及復(fù)雜程度選擇合適的項(xiàng)目組織形式組建項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu) （或項(xiàng)目經(jīng)部）。一種是將一個(gè)大的項(xiàng)目按照公司行政、人力資源、財(cái)務(wù)、各專業(yè)技術(shù)、營銷等職能部門的特點(diǎn)與職責(zé)，分成若干個(gè)子項(xiàng)目，由相應(yīng)的各職能單元完成各方面的工作。?采用職能型組織結(jié)構(gòu)的公司有時(shí)也進(jìn)行項(xiàng)目工作，但采用職能型組織結(jié)構(gòu)的公司有時(shí)也進(jìn)行項(xiàng)目工作，但主要是公司內(nèi)部項(xiàng)目，而不是為外部客戶服務(wù)，如新主要是公司內(nèi)部項(xiàng)目，而不是為外部客戶服務(wù)，如新產(chǎn)品開發(fā)、公司管理信息系統(tǒng)開發(fā)、新辦公室裝修、產(chǎn)品開發(fā)、公司管理信息系統(tǒng)開發(fā)、新辦公室裝修、公司規(guī)章制度完善等公司規(guī)章制度完善等 。由于各項(xiàng)目成員來自各職能部門，在項(xiàng)目工作期間所屬關(guān)系沒有發(fā)生變化，項(xiàng)目成員不會為將來項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的去向擔(dān)憂，因而能客觀地為項(xiàng)目考慮，去工作。⑸ 有利于公司項(xiàng)目發(fā)展與管理的連續(xù)性。⑵ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的成員不易產(chǎn)生事業(yè)感與成就感。⑷ 不利于不同職能部門團(tuán)隊(duì)成員之間的交流。38項(xiàng)目總經(jīng)理職能部門A項(xiàng)目經(jīng)理職能部門 B項(xiàng)目經(jīng)理 …….項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員管理跨度 )項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員39（（ 2）項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的適用范圍）項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的適用范圍n 適合于經(jīng)營業(yè)務(wù)是項(xiàng)目，不生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的企業(yè)。●團(tuán)隊(duì)成員工作目標(biāo)比較單一。命令主要來自于項(xiàng)目經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)成員避免了多頭領(lǐng)導(dǎo)、無所適從的情況。42（（ 4）項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)）項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)●容易出現(xiàn)配置重復(fù)，資源浪費(fèi)的問題。●項(xiàng)目組織成為一個(gè)相對封閉的組織，公司的項(xiàng)目組織成為一個(gè)相對封閉的組織，公司的管理與對策在項(xiàng)目管理組織中貫徹可能遇管理與對策在項(xiàng)目管理組織中貫徹可能遇到阻礙。●項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目后期沒有歸屬感。●由于項(xiàng)目管理組織的獨(dú)立性，使項(xiàng)目組織產(chǎn)生由于項(xiàng)目管理組織的獨(dú)立性，使項(xiàng)目組織產(chǎn)生小團(tuán)體的觀念，在人力資源與物資資源上出現(xiàn)小團(tuán)體的觀念，在人力資源與物資資源上出現(xiàn)“屯積屯積 ”的思想，造成資源浪費(fèi)；同時(shí)，各職能的思想，造成資源浪費(fèi)；同時(shí)，各職能部門考慮其獨(dú)立性，對其資源的支持會有所保部門考慮其獨(dú)立性，對其資源的支持會有所保留，影響項(xiàng)目的最好完成。理往往直接向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。Director）項(xiàng)目經(jīng)理甲項(xiàng)目經(jīng)理乙CTQCAIMQCCTQCAIMQC投資 /成本控制C進(jìn)度 控制T質(zhì)量 控制Q合同 控制CA信息 控制IM組織與協(xié)調(diào)QC48某建筑公司總經(jīng)理甲項(xiàng)目經(jīng)理乙項(xiàng)目經(jīng)理丙項(xiàng)目經(jīng)理....49業(yè)主方項(xiàng)目管理 例工 部 地 地 區(qū) 試 輛 設(shè) 一一工組遷財(cái)計(jì)工備..工 揮司 控 揮 理進(jìn) 副 副 控 揮 理合 副 副 接 揮 理車 班 理 進(jìn) 合 ..投 質(zhì) 技人民廣場站駐地監(jiān)理組 .... ....設(shè) 程 .. 51（（ 2）矩陣型組織結(jié)構(gòu)的適用范圍）矩陣型組織結(jié)構(gòu)的適用范圍? 適于需要同時(shí)承擔(dān)多個(gè)規(guī)模及復(fù)雜程度不同的項(xiàng)目管理的企業(yè)適于需要同時(shí)承擔(dān)多個(gè)規(guī)模及復(fù)雜程度不同的項(xiàng)目管理的企業(yè)? 項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)責(zé)，職能經(jīng)理負(fù)責(zé)提供所需資源。項(xiàng)目矩陣形組織結(jié)構(gòu)是職能型組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的混合。? 經(jīng)理是公司與客戶之間的媒介，確定做什么（工作內(nèi)容、何時(shí)經(jīng)理是公司與客戶之間的媒介，確定做什么（工作內(nèi)容、何時(shí)完成、進(jìn)度計(jì)劃）、費(fèi)用（預(yù)算）等問題。52（（ 3）矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)）矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)n 很明顯，矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)具備了職能式組織結(jié)構(gòu)和部很明顯，矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)具備了職能式組織結(jié)構(gòu)和部分項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)如下：分項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)如下：⑴ 團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)與任務(wù)比較明確，有專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作 .⑵ 團(tuán)隊(duì)成員無后顧之憂。⑸ 相對項(xiàng)目式組織組織結(jié)構(gòu)來說，可在一定程度上避免資源的屯積與浪費(fèi)。矩陣式組織結(jié)構(gòu)中項(xiàng)目管理的權(quán)力需要在項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門之間平衡，這種平衡在實(shí)際工作中是不易實(shí)現(xiàn)的。項(xiàng)目成員正常情況下至少要接受兩個(gè)方向的領(lǐng)導(dǎo)，即項(xiàng)目經(jīng)理和所在部門的負(fù)責(zé)人，容易造成指令矛盾、行動無所適從的問題。n形成階段，情緒特點(diǎn)：激動、希望、懷疑、猶豫；激勵(lì)方式；預(yù)期激勵(lì)、信息激勵(lì)、參與激勵(lì)。57 團(tuán)隊(duì) 凝聚力 團(tuán)隊(duì) 的凝聚力是指 團(tuán)隊(duì)對 每個(gè)成 員 的吸引力和向心力，以及 團(tuán)隊(duì) 成 員 之 間 人 際 關(guān)系的程度和力量。成員