珠寶企業(yè)組織績效管理系統(tǒng)設(shè)計原理-wenkub
2023-02-13 14:39:27 本頁面
【正文】 指標(biāo)與公司戰(zhàn)略、市場、客戶、發(fā)展等要素結(jié)合起來考慮。 18 西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 六、平衡記分卡 （ the Balanced Score Card,BSC） 創(chuàng)始人：哈佛商學(xué)院的羅伯特 .衛(wèi) .，經(jīng)過為期一年對在績效測評方面處于領(lǐng)先地位的 12家公司的研究后得出的一種全新的組織績效管理方法。 可操作性 。通過對實現(xiàn)組織目標(biāo)的流程或價值鏈的各種關(guān)鍵要素的界定，在此基礎(chǔ)上衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。 程序：首先利用有關(guān)技術(shù)對需要測定的行為加以界定，然后要求管理者評價員工在多大程度上顯示出了這種行為。 13 西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 （ 3）強制分布法 評價者在每一個評價檔次都分配一定的名額，一般在優(yōu)秀和較差檔次分配的名額較少，在中等檔次的名額較多。通常是對一個人的績效或者價值進行某種全面的評價，并對在同一工作群體中工作的所有人排定一個順序。 3 西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 （三）一個有效的績效管理系統(tǒng)的基本要素 績效的界定 績效衡量 績效信息反饋 4 西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 （三）績效管理的目的 戰(zhàn)略目的：績效管理必須支持組織戰(zhàn)略 管理目的 開發(fā)目的 5 西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 二、績效評估與管理如何增強組織的競爭優(yōu)勢 （一）通過績效評估提高工作績效，實現(xiàn)組織目標(biāo) （二）通過績效評估做出正確的管理決策 （三）通過績效評估形成有利的工作氛圍 （四）通過有效的績效評價和管理系統(tǒng)增強競爭優(yōu)勢 6 西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 三、無效績效評估存在的問題及其影響 定義： 指由于評估的方法、標(biāo)準(zhǔn)、評估人的技能、以及員工的參與程度等方面的原因發(fā)生的實際績效與期望績效不吻合的狀況。包括系統(tǒng)設(shè)計、方法選擇、信息反饋、系統(tǒng)調(diào)整和改進四部分。第一節(jié) 績效管理的要素和目的 第二節(jié) 有效的績效管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)要求 第三節(jié) 績效評價方法及其選擇 第四節(jié) 有效的績效管理系統(tǒng)的組成部分及設(shè)計步驟 第五節(jié) 管理與實踐 經(jīng)理及人力資源部門的作用 第五講 組織績效管理系統(tǒng)設(shè)計原理及方法 1 西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 第一節(jié) 績效管理的要素和目的 績效評估： 定期考察和評價員工、部門工作業(yè)績的一種正式制度。 績效評估只是績效管理過程的一個組成部分 。 為什么績效評估是“幾家歡樂幾家愁”？ 7 西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 四、影響績效評估的重要因素 （一）員工的知識、技能、能力、行為特征是否具備正確履行崗位所要求的條件是組織績效評估系統(tǒng)能否有效發(fā)揮作用的關(guān)鍵。 特點：比較法采用的是排序而不是評分。 14 西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1