珠寶企業(yè)組織績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理-wenkub
2023-02-13 14:39:27 本頁(yè)面
【正文】 指標(biāo)與公司戰(zhàn)略、市場(chǎng)、客戶、發(fā)展等要素結(jié)合起來(lái)考慮。 18 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 六、平衡記分卡 （ the Balanced Score Card,BSC） 創(chuàng)始人：哈佛商學(xué)院的羅伯特 .衛(wèi) .，經(jīng)過(guò)為期一年對(duì)在績(jī)效測(cè)評(píng)方面處于領(lǐng)先地位的 12家公司的研究后得出的一種全新的組織績(jī)效管理方法。 可操作性 。通過(guò)對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的流程或價(jià)值鏈的各種關(guān)鍵要素的界定，在此基礎(chǔ)上衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。 程序：首先利用有關(guān)技術(shù)對(duì)需要測(cè)定的行為加以界定，然后要求管理者評(píng)價(jià)員工在多大程度上顯示出了這種行為。 13 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 （ 3）強(qiáng)制分布法 評(píng)價(jià)者在每一個(gè)評(píng)價(jià)檔次都分配一定的名額，一般在優(yōu)秀和較差檔次分配的名額較少，在中等檔次的名額較多。通常是對(duì)一個(gè)人的績(jī)效或者價(jià)值進(jìn)行某種全面的評(píng)價(jià)，并對(duì)在同一工作群體中工作的所有人排定一個(gè)順序。 3 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 （三）一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)的基本要素 績(jī)效的界定 績(jī)效衡量 績(jī)效信息反饋 4 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 （三）績(jī)效管理的目的 戰(zhàn)略目的：績(jī)效管理必須支持組織戰(zhàn)略 管理目的 開(kāi)發(fā)目的 5 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 二、績(jī)效評(píng)估與管理如何增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) （一）通過(guò)績(jī)效評(píng)估提高工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) （二）通過(guò)績(jī)效評(píng)估做出正確的管理決策 （三）通過(guò)績(jī)效評(píng)估形成有利的工作氛圍 （四）通過(guò)有效的績(jī)效評(píng)價(jià)和管理系統(tǒng)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 6 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 三、無(wú)效績(jī)效評(píng)估存在的問(wèn)題及其影響 定義： 指由于評(píng)估的方法、標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估人的技能、以及員工的參與程度等方面的原因發(fā)生的實(shí)際績(jī)效與期望績(jī)效不吻合的狀況。包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、方法選擇、信息反饋、系統(tǒng)調(diào)整和改進(jìn)四部分。第一節(jié) 績(jī)效管理的要素和目的 第二節(jié) 有效的績(jī)效管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)要求 第三節(jié) 績(jī)效評(píng)價(jià)方法及其選擇 第四節(jié) 有效的績(jī)效管理系統(tǒng)的組成部分及設(shè)計(jì)步驟 第五節(jié) 管理與實(shí)踐 經(jīng)理及人力資源部門的作用 第五講 組織績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理及方法 1 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 第一節(jié) 績(jī)效管理的要素和目的 績(jī)效評(píng)估： 定期考察和評(píng)價(jià)員工、部門工作業(yè)績(jī)的一種正式制度。 績(jī)效評(píng)估只是績(jī)效管理過(guò)程的一個(gè)組成部分 。 為什么績(jī)效評(píng)估是“幾家歡樂(lè)幾家愁”？ 7 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 四、影響績(jī)效評(píng)估的重要因素 （一）員工的知識(shí)、技能、能力、行為特征是否具備正確履行崗位所要求的條件是組織績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)能否有效發(fā)揮作用的關(guān)鍵。 特點(diǎn)：比較法采用的是排序而不是評(píng)分。 14 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石
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