珠寶企業(yè)組織績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理(已修改)
2025-02-02 14:39 本頁面
【正文】 第一節(jié) 績效管理的要素和目的 第二節(jié) 有效的績效管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)要求 第三節(jié) 績效評(píng)價(jià)方法及其選擇 第四節(jié) 有效的績效管理系統(tǒng)的組成部分及設(shè)計(jì)步驟 第五節(jié) 管理與實(shí)踐 經(jīng)理及人力資源部門的作用 第五講 組織績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理及方法 1 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 第一節(jié) 績效管理的要素和目的 績效評(píng)估： 定期考察和評(píng)價(jià)員工、部門工作業(yè)績的一種正式制度。 特點(diǎn)：集中于某一個(gè)時(shí)點(diǎn)進(jìn)行。 績效管理： 指組織確保員工的工作活動(dòng)和工作產(chǎn)出能夠與組織的目標(biāo)保持一致的過程。包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、方法選擇、信息反饋、系統(tǒng)調(diào)整和改進(jìn)四部分。 績效評(píng)估只是績效管理過程的一個(gè)組成部分 。 特點(diǎn)：員工不斷改進(jìn)和增強(qiáng)技能以創(chuàng)造更多更好價(jià)值的全過程。 一、績效評(píng)估與績效管理 （一） 績效評(píng)估與績效管理 2 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 （二）為什么管理者和員工不喜歡績效考評(píng) 主要原因： √重結(jié)果，輕過程中的績效信息反饋和審查； √有效性不足，缺乏員工的參與； √激勵(lì)性不足，缺乏對(duì)于優(yōu)良績效的認(rèn)定。 3 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 （三）一個(gè)有效的績效管理系統(tǒng)的基本要素 績效的界定 績效衡量 績效信息反饋 4 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 （三）績效管理的目的 戰(zhàn)略目的：績效管理必須支持組織戰(zhàn)略 管理目的 開發(fā)目的 5 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 二、績效評(píng)估與管理如何增強(qiáng)組織的競爭優(yōu)勢(shì) （一）通過績效評(píng)估提高工作績效，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) （二）通過績效評(píng)估做出正確的管理決策 （三）通過績效評(píng)估形成有利的工作氛圍 （四）通過有效的績效評(píng)價(jià)和管理系統(tǒng)增強(qiáng)競爭優(yōu)勢(shì) 6 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 三、無效績效評(píng)估存在的問題及其影響 定義： 指由于評(píng)估的方法、標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估人的技能、以及員工的參與程度等方面的原因發(fā)生的實(shí)際績效與期望績效不吻合的狀況。 為什么績效評(píng)估是“幾家歡樂幾家愁”？ 7 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 四、影響績效評(píng)估的重要因素 （一）員工的知識(shí)、技能、能力、行為特征是否具備正確履行崗位所要求的條件是組織績效評(píng)估系統(tǒng)能否有效發(fā)揮作用的關(guān)鍵。 （二）評(píng)估系統(tǒng)是否能夠反映環(huán)境和戰(zhàn)略的變化帶來的組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、工作分析、員工行為和工作之間關(guān)系的變化。 （三）環(huán)境的影響 （四）工作分析的影響 （五）經(jīng)理開發(fā)與管理技能的影響 8 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院
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