餐廳服務標準禮貌用語-wenkub
2023-02-11 23:35:37 本頁面
【正文】 語，“請”字帶頭。 對客要求，不說“不”字。 請問先生（小姐）貴姓？（之后需姓氏稱呼客人） 請問需要預訂什么樣的包廂？ 請問用餐一共幾位？ 請問用餐時間大約在什么時候？ 請問您是零點還是標準菜單？ 請問您預訂的宴會標準是多少？（如是標準菜單） 請留下您的聯(lián)系方式，好嗎？ 請問您的單位名稱？ X先生 /小姐，您預訂的是今天晚上 /中午的 XX包廂，該包廂位于 X樓（包廂最低消費是 XX元）。 二、迎賓服務 您好?。ㄔ缟?/中午 /晚上好），先生或小姐（對?？鸵孕帐下殑辗Q呼）。 先生或小姐，您已點 X個冷菜（依次報菜名），如果沒問題的話我?guī)湍认聠?，好?? 對不起 ,這道菜今天售缺了 ,您看換 XX菜可以嗎 ? 您點的 XX（海鮮名稱）是 XX斤，您看可以嗎？ 您喜歡哪種吃法？我們有蔥油、清蒸、紅燒等做法。 您點的 XX果汁制作需要一段時間，請您稍等 . 六、餐中服務 對不起 ,打擾一下 ,幫您換一下骨盆（煙缸、毛巾等） 好的，請您稍等。 請您在帳單 /卡單上簽字 .請您簽正楷。您看需要幫您換到吸煙區(qū)的座位嗎？” 當有兒童在餐廳奔跑或大聲喧嘩時： “為了您孩子的安全，請照看好您的孩子，不要在餐廳奔跑，好嗎？” 當客人提出的要求酒店提供不了，但可以由服務員幫忙到外面代買時： “對不起，您要的 XX我們酒店沒有，如果您需要的話我們可以派人幫您去外面購買，不過需要等候 XX分鐘，您看可以嗎？” 當客人來電查找遺留物品時： “好的，我們馬上幫您查找，請留下您的聯(lián)系方式，我們會盡快答復您的。 , February 11, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :56:0902:56:09February 11, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 11日星期六 2時 56分 9秒 02:56:0911 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :56
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