【正文】 年 4月，第 16卷 .... . 14 Promoting Innovation? 14 項(xiàng)目的定義 ? 項(xiàng)目： ? 為形成某 獨(dú)有 的產(chǎn)品或服務(wù)所做的 臨時(shí) 工作 ? 例如： ? 開(kāi)發(fā)一個(gè)財(cái)務(wù)軟件 ? 設(shè)計(jì)新的電話(huà)機(jī) ? 實(shí)施一個(gè)新的 IT管理系統(tǒng) 資料來(lái)源： 項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南 2023年版 .... . 15 Promoting Innovation? 15 ? 具有特定而明確的最終目標(biāo) ? 特定的生命周期，明確的開(kāi)始和結(jié)束日期 ? 涉及到多個(gè)部門(mén)和專(zhuān)業(yè) ? 采用合同書(shū)、任務(wù)書(shū)或文件的形式發(fā)布 ? 具有特別的時(shí)間、成本和性能要求 ? 支持企業(yè)的戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)發(fā)展 ? 靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的努力來(lái)實(shí)現(xiàn) 項(xiàng)目的特征 .... . 16 Promoting Innovation? 16 什么叫項(xiàng)目管理 ? 項(xiàng)目管理： ? 把知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目活動(dòng)中去，以便達(dá)到項(xiàng)目的要求 。 ? 具體過(guò)程中將涉及以下 3個(gè)基本平衡： ? 范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量 ? 具有不同要求和期望的投資者 ? 已識(shí)別需求和潛在需求（期望） 資料來(lái)源： 項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南 2023年版 .... . 17 Promoting Innovation? 17 項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域 項(xiàng)目管理領(lǐng)域 項(xiàng)目整體管理 項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目時(shí)間管理 項(xiàng)目成本管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目人力資源管理 項(xiàng)目溝通管理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目采購(gòu)管理 資料來(lái)源： 項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南 2023年版 .... . 18 Promoting Innovation? 18 改編自《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》第 40頁(yè) 項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程組 .... . 19 Promoting Innovation? 19 項(xiàng) 目 啟 動(dòng) 過(guò) 程 組項(xiàng) 目 計(jì) 劃 過(guò) 程 組項(xiàng) 目 執(zhí) 行 過(guò) 程 組項(xiàng) 目 監(jiān) 控 過(guò) 程 組項(xiàng) 目 總 結(jié) 過(guò) 程 組項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域與五個(gè)過(guò)程組之間的關(guān)系 .... . 20 Promoting Innovation? 20 多項(xiàng)目和投資組合 ? 多項(xiàng)目 ： 通過(guò)協(xié)調(diào)進(jìn)行統(tǒng)一管理的一組相互聯(lián)系的項(xiàng)目，以獲得單個(gè)項(xiàng)目無(wú)法得到的效益。 有流程模板。 效率增加 風(fēng)險(xiǎn)增加 項(xiàng)目管理和流程管理的比較分析 .... . 22 Promoting Innovation? 22 ? 明確項(xiàng)目目標(biāo) ? 組建項(xiàng)目組（跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)） ? 制定項(xiàng)目計(jì)劃 ? 監(jiān)控范圍變化 ? 控制計(jì)劃執(zhí)行 ? 整理、完善項(xiàng)目文檔 ? 形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò) 項(xiàng)目管理全過(guò)程包括以下工作 .... . 23 Promoting Innovation? 23 ? 系統(tǒng)規(guī)模與復(fù)雜性的增長(zhǎng) ? 專(zhuān)業(yè)化分工加強(qiáng)（科學(xué)家、工程師、經(jīng)理等） ? 組織及人員目標(biāo)的不同 ? 外部快速變化環(huán)境 ? 創(chuàng)造性努力的獨(dú)特性 項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn) .... . 24 Promoting Innovation? 24 ? 項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍是否明確 ? 是否獲得領(lǐng)導(dǎo)（項(xiàng)目贊助人）的積極支持 ? 項(xiàng)目的組織是否健全、穩(wěn)定 ? 是否建立了有序的、有效的、良好的溝通渠道 ? 是否建立了良好的、積極的工作氛圍 ? 項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) 影響項(xiàng)目成功的因素 .... . 25 Promoting Innovation? 25 ? 項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍不明確 ? 缺乏領(lǐng)導(dǎo)的積極支持 ? 項(xiàng)目的組織不健全、不穩(wěn)定，責(zé)、權(quán)、利不清 ? 項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏經(jīng)驗(yàn)和影響力 ? 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)于樂(lè)觀，工作量估計(jì)不足 ? 項(xiàng)目控制不力，進(jìn)度跟蹤不及時(shí) ? 過(guò)多的不可控變動(dòng)（如：市場(chǎng)需求、計(jì)劃、資源） 項(xiàng)目失敗的主要原因（一） .... . 26 Promoting Innovation? 26 ? 需求變更缺乏控制，忽視需求的變更和變更控制 ? 關(guān)心創(chuàng)新而不關(guān)心費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn) ? 技術(shù)問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)解決 ? 缺乏有效的溝通 ? 跨部門(mén)協(xié)作不得力 ? 資源配備、供給不及時(shí) 項(xiàng)目失敗的主要原因（二） .... . 27 Promoting Innovation? 27 關(guān)鍵內(nèi)容回顧 ? 項(xiàng)目的定義、特征 ? 項(xiàng)目管理的定義 ? 項(xiàng)目管理的 5個(gè)過(guò)程組 ? 項(xiàng)目管理的 9大知識(shí)領(lǐng)域 ? 多項(xiàng)目與投資組合 ? 項(xiàng)目失敗的主要因素 .... . 28 Promoting Innovation? 28 Quick Wins .... . 29 單元三、項(xiàng)目啟動(dòng) .... . 30 Promoting Innovation? 30 課程目錄 2. 項(xiàng)目管理概述 案例分析 3. 項(xiàng)目啟動(dòng) 和項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 4. 項(xiàng)目的組織與團(tuán)隊(duì) 0、公司及培訓(xùn)課程介紹 定與項(xiàng)目控制 管理 .... . 31 Promoting Innovation? 31 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 學(xué)習(xí)目標(biāo)： ? 掌握項(xiàng)目目標(biāo)制定的標(biāo)準(zhǔn)（ SMART） ? 掌握項(xiàng)目啟動(dòng)前如何制定項(xiàng)目章程 ? 總結(jié)項(xiàng)目啟動(dòng)前有哪些準(zhǔn)備工作 .... . 32 Promoting Innovation? 32 研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)前的準(zhǔn)備工作 ? 了解公司的情況（文化、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、資源等） ? 了解公司的企業(yè)文化 ? 了解公司的組織結(jié)構(gòu)與職責(zé) a) 明確直接領(lǐng)導(dǎo)是誰(shuí)； b) 明確直接下級(jí)是誰(shuí)； c) 怎樣對(duì)上級(jí)有效的匯報(bào)； d) 怎樣對(duì)下級(jí)明確的指示； e) 怎樣與各層人員有效的溝通。 .... . 37 Promoting Innovation? 37 項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的作用 ? 任務(wù)書(shū)的作用： ? 正式啟動(dòng)項(xiàng)目 ? 指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作（項(xiàng)目定位、指標(biāo)） ? 任命項(xiàng)目組成員 市場(chǎng)管理過(guò)程 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì) .... . 38 Promoting Innovation? 38 項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的主要內(nèi)容 ? 項(xiàng)目名稱(chēng)及描述： （簡(jiǎn)單描述項(xiàng)目） ? 項(xiàng)目經(jīng)理及被授權(quán)等級(jí)： （姓名，是否能決定預(yù)算，時(shí)間表，成員等） ? 項(xiàng)目目標(biāo)： （詳細(xì)描述項(xiàng)目將完成什么，里程碑等，目標(biāo)價(jià)格、目標(biāo)成本、盈虧平衡點(diǎn)的分析等，盡可能地包含數(shù)字） ? 業(yè)務(wù)收益： （為什么要做這個(gè)項(xiàng)目） ? 項(xiàng)目描述： （項(xiàng)目完成時(shí)將得到什么，具體化） ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員： （項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的核心成員） ? 批準(zhǔn)人簽名： （公司決策層簽字授權(quán)） .... . 39 Promoting Innovation? 39 項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)、合同書(shū) 項(xiàng)目的 “ 范圍 ” 是指在項(xiàng)目計(jì)劃中定義的一定要完成的工作，以創(chuàng)造和交付 “ 產(chǎn)品 ” ，使其具有預(yù)先認(rèn)同的規(guī)格與功能，項(xiàng)目范圍需要伴隨項(xiàng)目工作的開(kāi)展而不斷明確與細(xì)化。 ? 具體表現(xiàn)為由完整定義一個(gè)項(xiàng)目的硬件、軟件及其它工作任務(wù)而構(gòu)成的面向任務(wù)或產(chǎn)品的家族樹(shù)。 2023 年 1 月 2 0 0 0 年 2 月 2023 年 3 月 2023 年 4 月任務(wù) A任務(wù) B任務(wù) C任務(wù) D任務(wù) E.... . 88 Promoting Innovation? 88 進(jìn)度計(jì)劃形式二： PERT圖 PERT是以網(wǎng)絡(luò)圖的形式制定計(jì)劃，求得計(jì)劃的最優(yōu)方案，并據(jù)以組織和控制開(kāi)發(fā)進(jìn)程，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。 2023/2/112023/2/112023/2/11Feb2311Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 2月 2023/2/112023/2/112023/2/112/11/2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/2/112023/2/112023/2/112/11/2023 1:50:56 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 11日星期六 2023/2/112023/2/112023/2/11 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023/2/112023/2/11Saturday, February 11, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/2/112023/2/11February 11, 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 11日星期六 2023/2/112023/2/112023/2/11 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023/2/112023/2/112023/2/11Feb2311Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/2/112023/2/11February 11, 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023/2/112023/2/112023/2/11Saturday, February 11, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/2/112023/2/112023/2/112023/2/11 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/2/112023/2/112023/2/112023/2/112/11/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023/2/112023/2/11Saturday, February 11, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。也是進(jìn)度計(jì)劃、人員分配、預(yù)算計(jì)劃的基礎(chǔ)。 ? 每個(gè)小組選派一名代表上臺(tái)發(fā)表。 術(shù)語(yǔ) ] A document issued by senior management that formally authorizes the existence of a project. And it provides the project manager with the authority to a project. And it provides the project manager with the authority to apply anizational resources to project activities. 項(xiàng)目任務(wù)書(shū)是由高層管理者發(fā)布的一份正式批準(zhǔn)項(xiàng)目成立的文件，它授予項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力可以使用組織的資源來(lái)實(shí)施項(xiàng)目活動(dòng)。 重復(fù)的，需做最小程度的客戶(hù)化。 項(xiàng)目（ M350V710R01） 多項(xiàng)目（音樂(lè)手機(jī)產(chǎn)品線(xiàn)） 投資組合（手機(jī)業(yè)務(wù)領(lǐng)域） .... . 21 Promoting Innovation? 21 項(xiàng)目 業(yè)務(wù)流程 1 2 3 4 5 6 交付件流程 沒(méi)有，以前沒(méi)有做過(guò)此項(xiàng)目。1 華成咨詢(xún)項(xiàng)目管理系列課程之 PM001 （ Excellent Project Management Practice） 卓越的項(xiàng)目管理實(shí)踐 講師：曾學(xué)明 .... . 2 Promoting Innovation? 2 課程目錄 2. 項(xiàng)目管理概述 案例分析 3. 項(xiàng)目啟動(dòng) 和項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 4. 項(xiàng)目的組織與團(tuán)隊(duì) 0、公司及培訓(xùn)課程介紹 定與項(xiàng)目控制 管理 .... . 3 單元一、案例分析 .... . 4 Promoting Innovation? 4 課程目錄 2. 項(xiàng)目管理概述 案例分析 3. 項(xiàng)目啟動(dòng) 和項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 4. 項(xiàng)目的組織與團(tuán)隊(duì) 0、公司及培訓(xùn)課程介紹 定與項(xiàng)目控制 管理 .... . 5 Promoting Innovation? 5 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)目標(biāo)： ? 理解在項(xiàng)目運(yùn)作中不同角色的職責(zé)定義