【正文】 詢顧問團隊 設(shè)計評 審培訓(xùn) 項目型組織結(jié)構(gòu) .... . 52 Promoting Innovation? 52 公司總裁 人力資源部總監(jiān) 財務(wù)部總監(jiān) 項目總監(jiān) 軟件部經(jīng)理 研發(fā)總監(jiān) 市場總監(jiān) 制造總監(jiān) 技術(shù)支持總監(jiān) 硬件部經(jīng)理 測試部經(jīng)理 解決方案經(jīng)理 產(chǎn)品部經(jīng)理 裝配部經(jīng)理 檢測部經(jīng)理 生產(chǎn)計劃經(jīng)理 工程部經(jīng)理 客服部經(jīng)理 項目A客戶 項目經(jīng)理A 項目B客戶 項目經(jīng)理B 項目C客戶 項目經(jīng)理C 張工 王工 小李 牛工 陳工 吳工 陳工 劉工 周工 陳工 鄭工 季工 盧工 鐘工 小王 王工 李工 何工 龐工 喬工 周工 王工 苗工 施工 矩陣型組織結(jié)構(gòu) .... . 53 Promoting Innovation? 53 組織類 型 項目特點 職能型組織 矩陣型組織 項目組織 弱矩陣型 平衡矩陣型 強矩陣型 項目經(jīng)理的 授權(quán)程度 很少或沒有 有限 低 —中等 中等 高 高 幾乎全權(quán) 項目全職人員的百分比 幾乎沒有 025% 1560% 5095% 85100% 項目經(jīng)理的角色 兼職 兼職 全職 全職 全職 項目經(jīng)理的名銜 Project Coordinator / Project Leader Project Coordinator / Project Leader Project Manager / Project Officer Project Manager / Program Manager Project Manager / Program Manager 項目管理行政事務(wù)人員 兼職 兼職 兼職 全職 全職 不同組織結(jié)構(gòu)類型的特點 .... . 54 Promoting Innovation? 54 項目團隊中的角色 ? 不是人名，不等于職位 ? 通常是承擔(dān)一類 相同 活動的 責(zé)任 主體 ? 同樣的角色 一般 要求同樣技能的人來擔(dān)當(dāng) ? 1個人 ?N個角色， 1角色 ?N個人 ? 例如：系統(tǒng)工程師、軟件開發(fā)工程師 .... . 55 Promoting Innovation? 55 核心小組的構(gòu)成 核 心 小 組 組 長協(xié) 調(diào) 人制 造用 戶 服 務(wù)全 員 項 目 組質(zhì) 量市 場 營 銷軟 件 設(shè) 計核 心 小 組硬 件 設(shè) 計PDT是臨時小組 ?項目開始時成立 ?項目發(fā)布后解散 PDT是跨部門小組 PDT是分層小組 PDT共同對項目成敗負責(zé) PDT： Product（ Project） Development Team 產(chǎn)品（項目）開發(fā)團隊 .... . 56 Promoting Innovation? 56 核心項目小組組長 LPDT的職責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)整個項目小組： ? 建立和領(lǐng)導(dǎo)整個 PDT團隊 ? 召集 PDT核心組，將項目目標分配到 PDT核心組成員 ? PDT管轄范圍內(nèi)無法達成一致事務(wù)進行最終決策 與管理層進行溝通： ? 作出各 DCP的日程安排及時將業(yè)務(wù)計劃和建議呈現(xiàn)給公司管理層 ? 從公司管理層獲得承諾，并確保所需要資源的到位 ? 及時提供項目的進展情況 .... . 57 Promoting Innovation? 57 項目經(jīng)理的能力模型 ?了解業(yè)界相關(guān)的技術(shù) ?了解業(yè)務(wù)決策的影響 ?具有溝通價值的能力 ?具有推行流程的能力 ?管理整個團隊 ?強大的分析能力 ?有效的計劃技能 ?能夠解決不同業(yè)務(wù)部門間的分歧 ?能夠建立良好的人際關(guān)系 ?富有想像力，創(chuàng)造性思維 ?了解公司的愿景和核心業(yè)務(wù) ?從客戶的角度考慮問題 ?具有溝通愿景的能力 ?幽默感 ?很強的領(lǐng)導(dǎo)能力 ?勇于面對變革 ?很強的計劃技能 技術(shù)知識 分析和談判技能 想像力 個人特征 全球觀念 創(chuàng)造力 團隊建設(shè)技能 談判和溝通 業(yè)務(wù)知識 領(lǐng)導(dǎo)能力 責(zé)任感 技術(shù)技能 變革能力 .... . 58 Promoting Innovation? 58 項目經(jīng)理的素質(zhì)特征 ? 有管理經(jīng)驗，是一個精明而 講究實際 的管理者 ? 有 個人魅力 ，使項目成員快樂而有生氣 ? 有豐富的 全流程 工作經(jīng)驗 ? 具有創(chuàng)造性思維 ? 具有 靈活性 ，同時具有組織性和紀律性 .... . 59 Promoting Innovation? 59 項目經(jīng)理的性格特征 ? 誠實、正直、熱情 ? 沉著、冷靜、果斷、反應(yīng)敏捷 ? 多面手、自信、有進取心 ? 精力充沛、堅韌不拔 ? 善于溝通、善解人意 .... . 60 Promoting Innovation? 60 項目經(jīng)理的培養(yǎng) ? 體系驅(qū)動與牽引 ? 周邊部門鍛煉，提高全流程意識和技能 ? 參加項目經(jīng)理知識和技能培訓(xùn) （內(nèi)部、外部） ? 自我批評總結(jié)，改正錯誤 （批評與自我批評） ? 資源池集中培養(yǎng) （挑選、培養(yǎng)、考核） .... . 61 Promoting Innovation? 61 核心小組成員的角色及義務(wù) 小組相關(guān)領(lǐng)域的職能專家 ? 主導(dǎo)解決相關(guān)領(lǐng)域問題 ? 在項目決策時代表職能部門 ? 共同負責(zé)小組的最終結(jié)果 ? 對本領(lǐng)域的計劃、預(yù)算、關(guān)鍵問題等的進展情況進行匯報 對功能部門的交付負責(zé) ? 小組與職能部門的溝通橋梁 ? 向職能部門經(jīng)理匯報項目情況 ? 應(yīng)用職能部門的策略、工具和標準 協(xié)同外圍小組的活動 ? 管理本職能領(lǐng)域的項目計劃和預(yù)算 ? 在職能部門內(nèi)對設(shè)計 /項目進行評審 .... . 62 Promoting Innovation? 62 外圍小組成員的角色及義務(wù) 組長組員外圍組外 圍 組職 能 部 門 中 工 作 于 該項 目 的 人 員職 能 部 門職 能 部 門 中 不 工 作 于該 項 目 的 人 員具體活動的責(zé)任主體 ? 關(guān)注具體的項目任務(wù) ? 獨立完成設(shè)計、測試等工作 ? 主動尋找所遇問題的解決方案 ? 對個人工作遇到的問題進行反饋 ? JUST DO IT 協(xié)助組員 ? 參與相關(guān)方案討論、評審等活動 ? 協(xié)助相關(guān)成員進行問題定位 ? 積極支援關(guān)鍵路徑上的活動 注：特殊情況下，可能沒有外圍小組 .... . 63 Promoting Innovation? 63 職能部門經(jīng)理的角色及義務(wù) 職 能 部 門項目項目 1項目 2項目 3提供技術(shù)指導(dǎo) ? 定義職能部門的策略、指導(dǎo)原則、工具和標準 ? 協(xié)調(diào)跨項目的技術(shù)合作、經(jīng)驗共享 ? 發(fā)展并管理職能部門 建立優(yōu)異的職能部門團隊 ? 執(zhí)行職能部門預(yù)算 ? 雇傭 /解雇、培訓(xùn)員工及對員工進行考評 ? 領(lǐng)導(dǎo)職能部門項目 支持 PDT工作 ? 確定項目開發(fā)的人員及資源 ? 參與設(shè)計及評審 .... . 64 Promoting Innovation? 64 核心小組法的優(yōu)勢 ? 擁有大公司的 資源 、具備小公司的 靈活性 ? 有效解決了 跨部門溝通 存在的問題 ? 實現(xiàn)了 分權(quán)、授權(quán)、監(jiān)督 的有效統(tǒng)一 ? 協(xié)同工作、 經(jīng)驗共享 、便于人員培養(yǎng) ? 體現(xiàn)業(yè)務(wù)導(dǎo)向，形成 利益共同體 ? 實現(xiàn) 整體最優(yōu) ，而非局部最優(yōu) .... . 65 Promoting Innovation? 65 演練與討論 ? 展現(xiàn)目前公司的項目組織形式，然后分析存在哪些問題？如何改進？ ? 在了解業(yè)界項目經(jīng)理的素質(zhì)模型之后，請結(jié)合公司的實際情況，采用畫像和拼像的方式討論公司優(yōu)秀的項目經(jīng)理模型。 重復(fù)的，主要部分需客戶化。1 華成咨詢項目管理系列課程之 PM001 （ Excellent Project Management Practice） 卓越的項目管理實踐 講師：曾學(xué)明 .... . 2 Promoting Innovation? 2 課程目錄 2. 項目管理概述 案例分析 3. 項目啟動 和項目成功的關(guān)鍵 4. 項目的組織與團隊 0、公司及培訓(xùn)課程介紹 定與項目控制 管理 .... . 3 單元一、案例分析 .... . 4 Promoting Innovation? 4 課程目錄 2. 項目管理概述 案例分析 3. 項目啟動 和項目成功的關(guān)鍵 4. 項目的組織與團隊 0、公司及培訓(xùn)課程介紹 定與項目控制 管理 .... . 5 Promoting Innovation? 5 本單元學(xué)習(xí)目標 學(xué)習(xí)目標： ? 理解在項目運作中不同角色的職責(zé)定義 ? 了解研發(fā)項目管理過程中溝通的重要性 ? 體會項目管理四要素 S、 T、 Q、 C之間的關(guān)系 .... . 6 Promoting Innovation? 6 案例分析 ? 優(yōu)勝小組的成功經(jīng)驗分享 ? 待改進小組的教訓(xùn)分享 ? 不同角色游戲過程中的感受分享 .... . 7 Promoting Innovation? 7 演練與討論 ? 各小組討論公司項目管理方面存在的主要問題，總結(jié) 5－ 7條 ， 每個小組選派一名代表上臺發(fā)表 .... . 8 單元二、項目管理概述 .... . 9 Promoting Innovation? 9 課程目錄 2. 項目管理概述 案例分析 3. 項目啟動 和項目成功的關(guān)鍵 4. 項目的組織與團隊 0、公司及培訓(xùn)課程介紹 定與項目控制 管理 .... . 10 Promoting Innovation? 10 本單元學(xué)習(xí)目標 ? 學(xué)習(xí)目標： ? 掌握什么是項目和項目管理 ? 項目管理的歷史 ? 項目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組 ? 項目管理的發(fā)展和面臨的問題 ? 推薦讀物： ? 《 PMBOK》 .... . 11 Promoting Innovation? 11 進入 21世紀，基于項目的管理將會掃蕩傳統(tǒng)的職能式管理。 重復(fù)的，需做最小程度的客戶化。 ? 每個小組選派一名代表上臺發(fā)表。 2023/2/112023/2/11Saturday, February 11, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/2/112023/2/112023/2/112023/2/11 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/2/112023/2/11February 11, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 11日星期六 2023/2/112023/2/112023/2/11 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 11日星期六 2023/2/112023/2/112023/2