【正文】 /11 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 2023/2/112023/2/112023/2/112/11/2023 1行動出成果，工作出財富。 2023 年 1 月 2 0 0 0 年 2 月 2023 年 3 月 2023 年 4 月任務(wù) A任務(wù) B任務(wù) C任務(wù) D任務(wù) E.... . 88 Promoting Innovation? 88 進(jìn)度計劃形式二： PERT圖 PERT是以網(wǎng)絡(luò)圖的形式制定計劃，求得計劃的最優(yōu)方案，并據(jù)以組織和控制開發(fā)進(jìn)程，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。 .... . 37 Promoting Innovation? 37 項(xiàng)目任務(wù)書的作用 ? 任務(wù)書的作用： ? 正式啟動項(xiàng)目 ? 指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作（項(xiàng)目定位、指標(biāo)） ? 任命項(xiàng)目組成員 市場管理過程 項(xiàng)目開發(fā)過程 項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì) .... . 38 Promoting Innovation? 38 項(xiàng)目任務(wù)書的主要內(nèi)容 ? 項(xiàng)目名稱及描述： （簡單描述項(xiàng)目） ? 項(xiàng)目經(jīng)理及被授權(quán)等級： （姓名，是否能決定預(yù)算，時間表，成員等） ? 項(xiàng)目目標(biāo)： （詳細(xì)描述項(xiàng)目將完成什么，里程碑等，目標(biāo)價格、目標(biāo)成本、盈虧平衡點(diǎn)的分析等，盡可能地包含數(shù)字） ? 業(yè)務(wù)收益： （為什么要做這個項(xiàng)目） ? 項(xiàng)目描述： （項(xiàng)目完成時將得到什么，具體化） ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員： （項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的核心成員） ? 批準(zhǔn)人簽名： （公司決策層簽字授權(quán)） .... . 39 Promoting Innovation? 39 項(xiàng)目任務(wù)書、業(yè)務(wù)計劃書、合同書 項(xiàng)目的 “ 范圍 ” 是指在項(xiàng)目計劃中定義的一定要完成的工作，以創(chuàng)造和交付 “ 產(chǎn)品 ” ，使其具有預(yù)先認(rèn)同的規(guī)格與功能，項(xiàng)目范圍需要伴隨項(xiàng)目工作的開展而不斷明確與細(xì)化。 有流程模板。 －－ 《 國際項(xiàng)目管理雜志 》 項(xiàng)目管理的發(fā)展現(xiàn)狀 .... . 12 Promoting Innovation? 12 項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程 ? 始于 20世紀(jì) 50年代 ? 1957年杜邦停工時間由 125H減為 78H ? 1958年美國北極星導(dǎo)彈設(shè)計周期縮短 2年 ? 1960后在航天、電子、食品等各行業(yè)應(yīng)用 ? 今日，項(xiàng)目管理是各個行業(yè)不可或缺的內(nèi)容 .... . 13 Promoting Innovation? 13 項(xiàng)目管理現(xiàn)狀并不樂觀 由 Standish Group Of West Yarmouth， MA調(diào)查顯示，低效的項(xiàng)目管理行為將導(dǎo)致： ? 31％的項(xiàng)目在尚未完成前就被取消了 ? 88％的項(xiàng)目都超出了預(yù)算、進(jìn)度 ? 平均超出的成本是原來預(yù)測的 189％ ? 平均超出的時間是原來預(yù)測的 222％ 資料來源： 項(xiàng)目管理網(wǎng)絡(luò) ， 2023年 4月，第 16卷 .... . 14 Promoting Innovation? 14 項(xiàng)目的定義 ? 項(xiàng)目： ? 為形成某 獨(dú)有 的產(chǎn)品或服務(wù)所做的 臨時 工作 ? 例如： ? 開發(fā)一個財務(wù)軟件 ? 設(shè)計新的電話機(jī) ? 實(shí)施一個新的 IT管理系統(tǒng) 資料來源： 項(xiàng)目管理知識體系指南 2023年版 .... . 15 Promoting Innovation? 15 ? 具有特定而明確的最終目標(biāo) ? 特定的生命周期，明確的開始和結(jié)束日期 ? 涉及到多個部門和專業(yè) ? 采用合同書、任務(wù)書或文件的形式發(fā)布 ? 具有特別的時間、成本和性能要求 ? 支持企業(yè)的戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)發(fā)展 ? 靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的努力來實(shí)現(xiàn) 項(xiàng)目的特征 .... . 16 Promoting Innovation? 16 什么叫項(xiàng)目管理 ? 項(xiàng)目管理： ? 把知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目活動中去，以便達(dá)到項(xiàng)目的要求 。 重復(fù)的，不需做客戶化。 .... . 66 Promoting Innovation? 66 關(guān)鍵內(nèi)容回顧 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征及發(fā)展歷程 ? 各種項(xiàng)目組織的優(yōu)缺點(diǎn)分析 ? 核心項(xiàng)目小組法的優(yōu)點(diǎn)及具體操作 ? 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型 .... . 67 Promoting Innovation? 67 Quick Wins .... . 68 單元五、項(xiàng)目計劃制定與控制 .... . 69 Promoting Innovation? 69 課程目錄 2. 項(xiàng)目管理概述 案例分析 3. 項(xiàng)目啟動 和項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 4. 項(xiàng)目的組織與團(tuán)隊(duì) 0、公司及培訓(xùn)課程介紹 定與項(xiàng)目控制 管理 .... . 70 Promoting Innovation? 70 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 學(xué)習(xí)目標(biāo) ： ? 掌握項(xiàng)目計劃包括的內(nèi)容 ? 掌握項(xiàng)目計劃制定的方法（ WBS/PERT/GANTT） ? 掌握項(xiàng)目估計的方法 ? 掌握項(xiàng)目計劃控制的方法 .... . 71 Promoting Innovation? 71 項(xiàng)目計劃管理的核心過程 Activity Sequence 活動排序 Scope Planning 范圍計劃 Activity Definition 活動定義 Activity Duration Estimate 活動工期估算 Schedule Development 進(jìn)度計劃制定 Scope Definition 范圍定義 Resource Planning 資源計劃 Cost Estimate 成本估算 Project Plan Development and Control 項(xiàng)目計劃制定和控制 Risk Management Planning 風(fēng)險管理計劃 風(fēng)險管理 成本管理 時間管理 范圍管理 綜合管理 Quality Management Planning 質(zhì)量管理計劃 質(zhì)量管理 Cost Budgeting 成本預(yù)算 .... . 72 Promoting Innovation? 72 項(xiàng)目進(jìn)度管理分為 5個步驟 Activity Sequence 活動排序 Activity Definition 活動定義 Activity Duration Estimate 活動工期估算 Schedule Development 進(jìn)度計劃制定 Project Plan Control 項(xiàng)目計劃控制 資料來源： 項(xiàng)目管理指南 2023年版 .... . 73 Promoting Innovation? 73 WBS(工作分解結(jié)構(gòu) ) ? WBS： ? 工作分解結(jié)構(gòu)（ Work Breakdown Structure） 是將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。 2023/2/112023/2/112023/2/112/11/2023 1:50:56 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023/2/112023/2/11Saturday, February 11, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/2/112023/2/112023/2/112023/2/11 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 2023/2/112023/2/112023/2/112/11/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/2/112023/2/112023/2/11Saturday, February 11, 2023 1知人者智，自知者明。 2023/2/112023/2/112023/2/112023/2/112/11/2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 11日星期六 2023/2/112023/2/112023/2/11 1比不了得就不比，得不到的就不要。 .... . 74 Promoting Innovation? 74 產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)（ PBS） ? 產(chǎn)品分解為構(gòu)件的分級結(jié)構(gòu) ? 項(xiàng)目計劃制定的關(guān)鍵輸入 ? 界定項(xiàng)目范圍，便于形成 CBB 計費(fèi)系統(tǒng) 系統(tǒng)接口 業(yè)務(wù)處理 業(yè)務(wù)支撐 GUI界面 信息采集 計費(fèi) 結(jié)算 報表 日志 監(jiān)控 負(fù)載平衡 .... . 75 Promoting Innovation? 75 WBS示例 .... . 76 Promoting Innovation? 76 WBS衡量標(biāo)準(zhǔn) ? 是否完整性（產(chǎn)品的完整性、活動的完整性）？ ? 是否有階段歷程碑或監(jiān)控點(diǎn)？ ? 是否落實(shí)到具體的角色？ ? 分層結(jié)構(gòu)是否合理？ .... . 77 Promoting Innovation? 77 WBS和 OBS的結(jié)合 成本帳務(wù)包組織結(jié)構(gòu)成本帳務(wù)包計劃V VV VV V 工作任務(wù)包組織數(shù)據(jù)的總和WBS數(shù)據(jù)總和指明報告的級別液晶電視項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)計無線逐層往上匯報家電產(chǎn)品線行銷軟件結(jié)構(gòu)工作任務(wù)包層次每個任務(wù)包是計劃的最底層，并且包括對以下幾個方面的估計：要完成的任務(wù)每個任務(wù)所需要的資源每個任務(wù)的進(jìn)度每個任務(wù)的預(yù)算人力物力里程碑分解工作和產(chǎn)品工作任務(wù)包是開發(fā)流程的基礎(chǔ)模塊硬件設(shè)計成本帳務(wù)包成本帳務(wù)包成本帳務(wù)包成本帳務(wù)包 成本帳務(wù)包成本帳務(wù)包軟件設(shè)計設(shè)計圖 計算機(jī)模型.... . 78 Promoting Innovation? 78 權(quán)責(zé)矩陣 W B S 工作細(xì)目 銷售信息系統(tǒng) P S S S S 1 問題界定 收集數(shù)據(jù) P S S S 可行性研究 P S S S S 準(zhǔn)備報告 S P 2 系統(tǒng)分析 P S S S 會晤用戶 P S S S 研究現(xiàn)有系統(tǒng) P Beth Jim Jack Rose Steve Jeff Tyler Cathy Sharon Hannah Joe Gerri Maggie Gene Greg .... . 79 Promoting Innovation? 79 活動的 四 種依賴關(guān)系 A B A任務(wù)結(jié)束后才能開始 B任務(wù) 結(jié)束－開始 A B 開始－開始 B任務(wù)開始依賴與 A任務(wù)的開始 A B 結(jié)束－結(jié)束 B任務(wù)完成依賴與 A任務(wù)的完成 A B 開始－結(jié)束 .... . 80 Promoting Innovation? 80 決定活動依賴關(guān)系的要素 ? 產(chǎn)品開發(fā)流程已基本表達(dá)了活動間的依賴關(guān)系 ? 進(jìn)一步，利用 PBS確定活動間的依賴關(guān)系 ? 外部供應(yīng)商 /承包商依賴關(guān)系 ? 里程碑（ DCP、 TR點(diǎn)等） ? 項(xiàng)目任務(wù)書 ? 關(guān)鍵資源 .... . 81 Promoting Innovation? 81 超前時間 vs. 滯后時間 ? 超前時間（ Lead time） ? 滯后時間 （ Lag time） .... . 82 Promoting Innovation? 82 估計概念 ? 估計的層次 （產(chǎn)品）系統(tǒng)級估計；（軟件 /硬件）子系統(tǒng)級估