珠寶企業(yè)怎樣為優(yōu)異的績(jī)效而管理-wenkub
2023-02-11 19:06:37 本頁(yè)面
【正文】 責(zé)；員工的工作對(duì)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響；以明確條款說(shuō)明“工作完成得好”的含義；員工和主管之間應(yīng)如何共同努力以維持、完善和提高員工的績(jī)效。 績(jī)效管理概述 —— 綜合績(jī)效管理系統(tǒng)模式 公司整體績(jī)效 群體績(jī)效 個(gè)體績(jī)效對(duì)遠(yuǎn)景規(guī)劃和價(jià)值觀進(jìn)行溝通設(shè)置基本規(guī)則雇傭合適人選建立目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃設(shè)置團(tuán)隊(duì)的宗旨和目標(biāo)培訓(xùn)和輔導(dǎo)通過(guò)測(cè)量監(jiān)控績(jī)效測(cè)量結(jié)果恰當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工提供團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)建立工作自覺(jué)性處理問(wèn)題提供反饋 績(jī)效管理概述 二、績(jī)效管理和貴公司 監(jiān)控公司的前進(jìn)方向； 描述公司在銷售、生產(chǎn)、質(zhì)量控制或顧客滿意度方面運(yùn)行的情況； 不斷改進(jìn)工作流程； 建立公平而有激勵(lì)作用的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度； 創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)工作氛圍； 提供升遷的資料 改進(jìn)員工現(xiàn)有工作績(jī)效 績(jī)效管理概述 —— 個(gè)人績(jī)效管理循環(huán) 績(jī)效計(jì)劃（ 工作要項(xiàng)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) ） 準(zhǔn)備工作 持續(xù)溝通 績(jī)效診斷 績(jī)效改進(jìn) 數(shù)據(jù)收集、 和提高 觀察和做文檔 績(jī)效評(píng)價(jià) /考核 績(jī)效管理概述 ? 績(jī)效計(jì)劃 ——可能是績(jī)效管理中最重要的構(gòu)件。 ? 收集數(shù)據(jù)、觀察和做文檔的方法 ——績(jī)效管理和評(píng)價(jià)不能僅僅建立在意見(jiàn)、感覺(jué)和回憶之上，應(yīng)該建立在事實(shí)和觀察結(jié)果之上。 資料 2： 作 用 小公司 （%） 大公司 （%） 總體 （%）薪酬 80 ． 6 62 ． 2 71 ． 3改善業(yè)績(jī) 49 ． 7 60 ． 6 55 ． 2反饋 20 ． 6 37 ． 8 29 ． 3晉升 29 ． 1 21 ． 1 25 ． 1證明文件 11 ． 4 10 ． 0 10 ． 7 績(jī)效管理概述 ?管理的七大 致命疾病 之一：績(jī)效評(píng)價(jià)。其結(jié)果就是，本來(lái)是經(jīng)理和員工之間的一種團(tuán)隊(duì)形式的合作過(guò)程，變成了雙方都極力回避的、尷尬的、承受壓力的過(guò)程，或者是變成了毫無(wú)意義的浪費(fèi)時(shí)間和精力的追逐游戲。 ?工作能力的考核 基礎(chǔ)知識(shí)： 書(shū)面測(cè)驗(yàn)、公司內(nèi)培訓(xùn)課程的研修成績(jī)、學(xué)歷、技術(shù)職稱或?qū)I(yè)資格。獎(jiǎng)金考核獎(jiǎng)金是從公司盈利中給員工分成的部分，因而其考核的主要依據(jù)是員工對(duì)公司盈利的貢獻(xiàn)度 （工作績(jī)效），且只有工作績(jī)效的主觀性最小。年度評(píng)定綜合評(píng)價(jià)。 關(guān)于獎(jiǎng)金、加薪，是相對(duì)和絕對(duì)考核相結(jié)合。 含義：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ Key Performance Indicators）。 績(jī)效考核 —— 評(píng)價(jià)方法 基本方法 評(píng)級(jí)法 排名法 目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)法 績(jī)效考核 —— 評(píng)價(jià)方法 輔助方法 關(guān)鍵事件法 強(qiáng)制分布法 360度反饋法 績(jī)效考核方法 1—— 評(píng)級(jí)法 目前也許是最簡(jiǎn)單、最流行的方法。 績(jī)效考核方法 1—— 對(duì)評(píng)級(jí)法補(bǔ)救 ?增加定期的談話； ?增加對(duì)評(píng)級(jí)表中的每個(gè)項(xiàng)目都做一些簡(jiǎn)短的評(píng)價(jià)方法； ?明確每個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的含義； ?讓員工更多的參與； ?評(píng)價(jià)永遠(yuǎn)是主觀的，要重視績(jī)效評(píng)價(jià)，但不能過(guò)分依賴它。 績(jī)效考核方法 2—— 排名法的優(yōu)缺點(diǎn) ?優(yōu)點(diǎn)： 短期內(nèi)能夠刺激一些員工更努力地工作。 績(jī)效考核的方法 3—— 目標(biāo)評(píng)價(jià)法的優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)： ?容易將個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)； ?減少了再績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)雙方意見(jiàn)不一致的可能性； ?可以改變其他方法中經(jīng)理和員工的對(duì)立狀況。 績(jī)效評(píng)價(jià)方法 4—— 關(guān)鍵事件法的優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)： ?為經(jīng)理向下屬解釋績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果提供了一些確切的事實(shí)證據(jù)； ?確保經(jīng)理在對(duì)下屬的
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