質(zhì)量管理大師-wenkub
2023-02-10 03:04:26 本頁面
【正文】 沃爾特 A ?戴明博士 1950年應(yīng)聘去日本講學(xué)，并將其報酬捐出，而后幾乎每年都赴日繼續(xù)指導(dǎo)，奠定了日本企業(yè)界良好的質(zhì)量管理基礎(chǔ)。 戴明博士質(zhì)量管理十四法 ?《十四條》的全稱是《領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的十四條》。 ? 第一條 要有一個改善產(chǎn)品和服務(wù)的長期目標(biāo)，而不是只顧眼前利益的短期觀點。 ? 第四條 要有一個最小成本的全面考慮。 ? 第六條 要有一個更全面、更有效的崗位培訓(xùn)。消除員工不敢提問題、提建議的恐懼心理。不能只對他們喊口號、下指標(biāo)。 ? 第十四條 要在領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)建立一種結(jié)構(gòu)，推動全體員工都來參加經(jīng)營管理的改革?！豆芾硗黄啤罚?Management Breakthrough）及《質(zhì)量計劃》（ Quality Planning）二書是他的經(jīng)典之著。 2） 質(zhì)量控制 為了掌握何時采取必要措施糾正質(zhì)量問題就必須實施質(zhì)量控制。 “ 80/20原則 ” ? 朱蘭博土尖銳地提出了質(zhì)量責(zé)任的權(quán)重比例問題。費根堡姆 ? TQC ?質(zhì)量工具 ?質(zhì)量成本 ? 克勞斯比 (Philip Crosby)簡介 : 世界級商務(wù)運營的卓越管理模式，作為當(dāng)代 “偉大的管理思想家 ”、 “零缺陷之父 ”、 “世界質(zhì)量先生 ”，致力于“質(zhì)量管理 ”哲學(xué)的發(fā)展和應(yīng)用，引發(fā)了全球源于生產(chǎn)制造業(yè)、繼而擴大到工商業(yè)所有領(lǐng)域的質(zhì)量運動，創(chuàng)造了其獨有的詞匯，其中 “零缺陷 ”、 “符合要求 ”、 “預(yù)防 ”以及 “不符合要求的代價 ”、 “可靠的組織 ”等均出自克勞士比的筆端。現(xiàn)在，我們就說如果你想要人們第一次就把事情做對，你就得告訴他們做的什么“事情”。 質(zhì)量是免費的 ?提供低質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)帶來的成本是巨大的 田口玄一 ?關(guān)注整個社會的質(zhì)量成本 田口玄一 ? 穩(wěn)健設(shè)計的原理如下：燒制陶瓷產(chǎn)品時，假如你不能精確控制爐內(nèi)溫度，達不到你所用陶土的溫度要求，致使陶瓷產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。這就是穩(wěn)健設(shè)計。從一次改變一個因素到同時變化多個因素，提高產(chǎn)品和流程的質(zhì)量。任何對目標(biāo)要求的偏離都會導(dǎo)致質(zhì)量的 Three of the Quality Gurus Compared Exhibit Sou
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