企業(yè)高級管理溝通技巧-wenkub
2023-02-09 02:04:26 本頁面
【正文】 整合出利益共同體。 溝通態(tài)勢中的溝通過程類別 強(qiáng)勢溝通過程與弱勢溝通過程； 顯性溝通過程與隱性溝通過程； 順勢溝通過程與逆勢溝通過程； 引領(lǐng)溝通過程與跟隨溝通過程 多類溝通過程共構(gòu)溝通總態(tài)勢 溝通格局 強(qiáng)勢溝通過程 +弱勢溝通過程 +顯性溝通過程 +隱性溝通過程 +順勢溝通過程 +逆勢溝通過程 +引領(lǐng)溝通過程 +跟隨溝通過程等的合力 共構(gòu)溝通總格局。 —— 語出中國古代四大經(jīng)典著作之一《大學(xué)》 溝通謀略三原則 : （ 1）、客體第一原則 （ 2）、事實性原則 （ 3）、 高效率原則 溝通謀略格言： 下定決心，不怕犧牲， 溝通謀略講究： 大局觀 大思維 大智慧 境界 品味 藝術(shù) 關(guān)鍵詞： 大局觀大思維大智慧的 基本理念： 通過溝通形成謀略， 通過溝通實施謀略， 溝通謀略不僅強(qiáng)調(diào)， 尤其強(qiáng)調(diào) ； 成大器必須 電視連續(xù)劇《康熙王朝》中的故事： —— “少年康熙私訪伍次友、納蘭明珠”之管窺 《三國演義》中的故事： —— “華容道關(guān)云長義釋曹操”之新解 禪宗的故事： 宋丹丹的故事 —— 馮小剛的故事 —— 大局觀大思維大智慧，境界品位藝術(shù)的 表現(xiàn)形式： 模糊溝通 不溝自通 舉重若輕 發(fā)于毫末，成于大局 以愚勝智，以迂取直 激活一點(diǎn)，聯(lián)動、串動多點(diǎn)，令其自演大局。 3. 溝通謀略： 中國古典圍棋講求境界： 夫弈者， 謀 之相爭也。如果他們不能在這些‘計劃’ 上統(tǒng)一步調(diào) 那么他們就會向不同的方向用力，團(tuán)隊（或組織）就會垮臺。 新智能知識結(jié)構(gòu)觀： A、在校學(xué)位教育的各種知識； B、在企培訓(xùn)的各種知識； C、個人自學(xué)的各類知識的綜合理性提升； D、個人對所在企業(yè)實踐得失的理性提升； E、個人對企業(yè)所屬的行業(yè)、其他相關(guān)企業(yè)實踐、 其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的理性認(rèn)知。 新智能知識結(jié)構(gòu)觀 = A+B+C+D+E 知、 識 、 行、 效?！? —— 西方著名管理學(xué)家亨利 ?明茲泊格 “老練的經(jīng)理堅信，成功主要取決于有效地溝通。 中國古典兵法 ： 上兵 伐謀 ，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。 溝通謀略基本理念 溝通與人才 溝通與管理 溝通與商機(jī) 溝通與市場 溝通與決策 例子：柳傳志起用楊元慶。 溝通態(tài)勢 快速上升態(tài)的溝通格局； 緩慢發(fā)展態(tài)的溝通格局； 停滯態(tài)的溝通格局； 衰落態(tài)的溝通格局；
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