企業(yè)管理者的職業(yè)化塑造-wenkub
2023-02-09 01:18:27 本頁面
【正文】 ? 采取必要的糾正措施，或者變更計劃領導力：下屬能完成任務嗎？溝 通 的 過 程傳 送 者產(chǎn) 生 意 念 化 成 表 達 方 式 傳 送信 息 接 收 者接 收 領 悟 接 受 行 動 反 饋為什么溝而不通? 溝通不暢的 16個原因? 溝通的 3個環(huán)節(jié)? 溝通的不同層面溝通的 3個環(huán)節(jié)? 表達? 傾聽? 反饋溝通的不同層面? 與上司的溝通? 水平溝通? 與班員的溝通溝通技巧正確傳達命令意圖如何使部下積極接受命令下達命令的技巧贊揚的態(tài)度要真誠 贊揚的內容要具體贊揚部下的技巧以真誠的贊美做開頭要尊重客觀事實批評部下的技巧適當運用間接贊美的技巧注意贊美的場合不要傷害部下的自尊與自信友好的結束批評 選擇適當?shù)膱鏊绊憟?zhí)行力的兩個主要方面中層管理者? 只聽命令，不善變通? 專注任務，不重激勵? 依賴下屬，缺乏行動? 只忙瑣事，不重協(xié)調? 跟蹤不到位，反饋不及時基層員工? 知識不夠用? 技能不熟練? 溝通不到位? 責任感不強? 心態(tài)不正常? 意志不堅強? 方法不恰當激勵執(zhí)行意愿推動執(zhí)行拉動執(zhí)行績效考核崗位競爭……職業(yè)發(fā)展心理愿景物質薪酬提升執(zhí)行能力? 態(tài)度訓練? 知識訓練? 技能訓練? 行為訓練改善中流程與方法的結合⑴ 把握現(xiàn)狀⑵ 設定目標⑶ 要因解析⑷ 研討對策⑸ 計劃實施⑹ 效果確認⑺ 效果鞏固新的PDCA改善循環(huán)PDCA4M， 5W2H1E ，點工作， T型思維Benchmarking，目標管理魚刺圖法，德爾菲法，動作分析，時間分析對策表法，頭腦風暴法甘特圖柏拉圖，標準化， OJT，目視管理現(xiàn)場改善改善能力的體現(xiàn)所謂問題，是指 “應有狀態(tài) ”與 “實際狀態(tài) ”的
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