【正文】 部門，若因合同需要，經(jīng)本公司總經(jīng)理批準后，可向特定顧客提供借閱《質(zhì)量手冊》，合同執(zhí)行完畢，應(yīng)適時收回《質(zhì)量手冊》。 記錄是一種特殊類型的文件，其特殊性表現(xiàn)在記錄的表格是文件（或文件的組成部份），一旦填寫完畢，就起到了提供所完成活動的證據(jù)和便于追溯的作用，不允許進行更改，并按本手冊 的規(guī)定進行控制。它們是 QMS 文件組成部分。 文件的要求。 f) 實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進：本公司按GB/T19001－ 20xxidtISO9001－ 20xx 標準的要求管理上述過程，即關(guān)聯(lián)過程識別、決定過程的相互作用、規(guī)定過程的有效運行的方法和準則、測量和分析過程信息，以及為達到過程結(jié)果及持續(xù)改進采取的措施。四大過程所包含的若干子過程，將在本手冊中的相關(guān)章節(jié)中描述。 質(zhì)量手冊 編號： HX/QMSZS01 A 版第 0 次修改 大足縣恒興機車配件有限公司 總 經(jīng) 理 管理者代表 生產(chǎn)部 技質(zhì)部 供銷部 行政部 質(zhì)量手冊 編號： HX/QMSZS01 質(zhì)量職責分配表 A版第 0次修改 ★：表示主要職能 ☆：表示相關(guān)職能 ISO9001： 20xx 質(zhì)量管理體系要求 管理層 技質(zhì)部 生產(chǎn)部 供銷部 行政部 總要求 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ 文件要求 ☆ ☆ ☆ ★ 總則 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ 質(zhì)量手冊 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ 文件控制 ☆ ☆ ☆ ★ 記錄控制 ☆ ☆ ☆ ★ 5 管理職責 ☆ ☆ ☆ ☆ 管理承諾 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ 以顧客為關(guān)注焦點 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ 質(zhì)量方針 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ 策劃 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ 質(zhì)量目標 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ 質(zhì)量管理體系策劃 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ 職責、權(quán)限和溝通 職責和權(quán)限 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ 管理者代表 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ 內(nèi)部溝通 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ 管理評審 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ 6 資源管理 資源的提供 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ 人力資源 ☆ ☆ ☆ ★ 總則 ☆ ☆ ☆ ★ 能力、意識和培訓 ☆ ☆ ☆ ★ 基礎(chǔ)設(shè)備 ☆ ★ ☆ ☆ 工作環(huán)境 ☆ ★ ☆ ☆ 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 ★ ☆ ☆ ☆ 與顧客有關(guān)的過程 ★ 設(shè)計和開發(fā) 刪除 采購 ★ 采購過程 ☆ ☆ ★ ☆ 采購信息 ☆ ☆ ★ ☆ 采購產(chǎn)品的驗證 ★ ☆ ☆ ☆ 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 ☆ ★ ☆ ☆ 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認 ☆ ★ ☆ ☆ 標識和可追溯性 ☆ ★ ☆ ☆ 顧客財產(chǎn) ★ ☆ ☆ ☆ 產(chǎn)品防護 ☆ ★ ☆ ☆ 監(jiān)視和測量 設(shè)備 的控制 ★ 8 測量、分析和改進 總則 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ 顧客滿意 ☆ ☆ ★ ☆ 內(nèi)部審核 ☆ ☆ ☆ ★ 過程監(jiān)視和測量 ★ ☆ ☆ ☆ 產(chǎn)品監(jiān)視和測量 ★ ☆ ☆ ☆ 不合格品控制 ★ ☆ ☆ ☆ 質(zhì)量手冊 編號： HX/QMSZS01 質(zhì)量職責分配表 A版第 0次修改 ★：表示主要職能 ☆：表示相關(guān)職能 ISO9001： 20xx 質(zhì)量管理體系要求 總經(jīng)理、管代 技質(zhì)部 生產(chǎn)部 供銷部 行政部 數(shù)據(jù)分析 ★ ☆ ☆ ☆ 持續(xù)改進 ★ ☆ ☆ ☆ 糾正措施 ★ ☆ ☆ ☆ 預(yù)防措施 ★ ☆ ☆ ☆ 質(zhì)量手冊 編號： HX/QMSZS01 A 版第 0 次修改 4 質(zhì)量管理體系 質(zhì)量管理體系的總要求 為滿足顧客要求，增進顧客滿意，本公司按 GB/T19001－ 20xxidtISO9001： 20xx 標準要求，建立了文件化的 QMS，并加以實施、保持和持續(xù)改進，確保所生產(chǎn)的產(chǎn)品符合標準顧客要求、合同規(guī)定和顧客滿意。 本 公司 已形成了從沖壓、焊接、打磨、精加、噴涂等一條龍的 鐵路配件生 產(chǎn)工藝。 本公司廠區(qū)面積 3500 平方米，其中建筑面積 2500 平方米；現(xiàn)有員工 50 余人，其中管理人員 8 人，高級技術(shù) 人員 3 人，一般技術(shù)人員 42 人； 擁有 固定資產(chǎn) 600余萬元，其中 各種生產(chǎn)設(shè)備 、檢測設(shè)備 30 余臺套。 手冊持有者應(yīng)對其妥善保管，不得損壞、丟失、涂抹，調(diào)離時應(yīng)交還管理者代表，辦理注銷手續(xù)。 3 裁剪說明： 因本公司產(chǎn)品均按國家、行業(yè)相關(guān)標準、規(guī)范，以及顧客提供的要求或樣品進行生產(chǎn) ,故對標準 設(shè)計和開發(fā)予以刪減。 此令 總經(jīng)理： 張波 20xx 年 11 月 12 日 質(zhì)量手冊 編號： HX/QMSZS01 A 版第 0 次修改 目 錄 標題 頁 次 頒布令 任命書 2企業(yè)質(zhì)量體系組織機構(gòu)圖 3質(zhì)量管理體系職責分配表 質(zhì)量管理體系 程序文件清單 文件控制程序 記錄控制程序 5管理職責 管理評審控制程序 6資源管理 人力資源控制程序 設(shè)備控制程序 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 顧客溝通和顧客滿意度調(diào)查控制程序 采購控制程序 生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序 監(jiān)視和測量 設(shè)備 的控制程序 測量設(shè)備校準周期表 8測量、分析和改進 內(nèi)部審核程序 產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序 不合格品控制程序 糾正措施控制程序 預(yù)防措施控制程序 質(zhì)量手冊 編號： HX/QMSZS01 A 版第 0 次修改 質(zhì)量手冊的說明 1 手冊內(nèi)容及目的 本手冊依據(jù) ISO9001： 20xx《質(zhì)量管理體系 — 要求》和本公司的實際情況而編制，包括： （ 1） 本公司質(zhì)量管理體系的范圍，它包括了 ISO9001： 20xx 標準中所有要求，所涉及的過程 —— 機車配件 的生產(chǎn)及服務(wù) 。 管理者代表的主要職責是： 確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持。 本公司依據(jù) ISO9001： 20xx《質(zhì)量管理體系 — 要求》編制了《質(zhì)量手冊》（含《程序文件》）第一版，現(xiàn)予以批準發(fā)布， 20xx 年 11 月 12 日 起實施。 本手冊是本公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是指導本公司建立并實施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動準則。 向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求。 （ 2）產(chǎn)品