【正文】 HX 大足縣恒興機(jī)車配件有限公司 質(zhì) 量 手 冊 依據(jù) GB/T1900120xx idt ISO9001： 20xx 編制 文件號： HX/QMSZS01 〈第 A 版〉 受控狀態(tài)： 分 發(fā) 號： 001 編 制： 行 政 部 審 核 ： 張 維 勇 批 準(zhǔn)： 張 波 發(fā)布 實施 受 控 大足縣恒興機(jī)車配件有限公司 頒 布 令 ISO9000： 20xx 系列標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）發(fā)布的國際通用標(biāo)準(zhǔn)，是歐美發(fā)達(dá)國家數(shù)十年來管理實踐經(jīng)驗的高度總結(jié)，貫徹 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)，可以幫助本公司建立健全質(zhì)量管理體系，控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，提高產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足顧客的期望和要求，并實現(xiàn)持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)，不斷提高質(zhì)量水平和管理水平。 本公司依據(jù) ISO9001： 20xx《質(zhì)量管理體系 — 要求》編制了《質(zhì)量手冊》（含《程序文件》）第一版，現(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布， 20xx 年 11 月 12 日 起實施。 本手冊是本公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)本公司建立并實施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動準(zhǔn)則。本公司員工必須嚴(yán)格遵照執(zhí)行。 此令 總經(jīng)理： 張波 20xx 年 11 月 12 日 大足縣恒興機(jī)車配件有限公司 任 命 書 為貫徹執(zhí)行 ISO9001： 20xx 版《質(zhì)量管理體系 — 要求》，加強(qiáng)對質(zhì)量管理體系運作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命本公司 張維勇 管理者代表。 管理者代表的主要職責(zé)是： 確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持。 向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進(jìn)的需求。 在全公司范圍內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識的形成。 就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對外聯(lián)絡(luò)。 此令 總經(jīng)理： 張波 20xx 年 11 月 12 日 質(zhì)量手冊 編號： HX/QMSZS01 A 版第 0 次修改 目 錄 標(biāo)題 頁 次 頒布令 任命書 2企業(yè)質(zhì)量體系組織機(jī)構(gòu)圖 3質(zhì)量管理體系職責(zé)分配表 質(zhì)量管理體系 程序文件清單 文件控制程序 記錄控制程序 5管理職責(zé) 管理評審控制程序 6資源管理 人力資源控制程序 設(shè)備控制程序 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 顧客溝通和顧客滿意度調(diào)查控制程序 采購控制程序 生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序 監(jiān)視和測量 設(shè)備 的控制程序 測量設(shè)備校準(zhǔn)周期表 8測量、分析和改進(jìn) 內(nèi)部審核程序 產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序 不合格品控制程序 糾正措施控制程序 預(yù)防措施控制程序 質(zhì)量手冊 編號： HX/QMSZS01 A 版第 0 次修改 質(zhì)量手冊的說明 1 手冊內(nèi)容及目的 本手冊依據(jù) ISO9001： 20xx《質(zhì)量管理體系 — 要求》和本公司的實際情況而編制，包括： （ 1） 本公司質(zhì)量管理體系的范圍，它包括了 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)中所有要求，所涉及的過程 —— 機(jī)車配件 的生產(chǎn)及服務(wù) 。 （ 2）產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和部分國家標(biāo)準(zhǔn)； （ 3）對本公司生產(chǎn)過程質(zhì)量管理體系所包括的過程順序和相互作用進(jìn)行描述。 質(zhì)量手冊用于證實本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，通過體系的有效應(yīng)用，包括持續(xù)改 進(jìn)、預(yù)防不合格的過程而達(dá)到顧客滿意，旨在增強(qiáng)顧客滿意度。 2 術(shù)語和定義 本手冊采用 ISO9000： 20xx《質(zhì)量管理體系 — 基礎(chǔ)和術(shù)語》的術(shù)語和定義。 3 裁剪說明： 因本公司產(chǎn)品均按國家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，以及顧客提供的要求或樣品進(jìn)行生產(chǎn) ,故對標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計和開發(fā)予以刪減。對以上條款的刪減并不影響本公司提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責(zé)任的要求。 4 手冊的管理 質(zhì)量手冊為本公司的受控文件，由總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布執(zhí)行。手冊管理的所有相關(guān)事宜由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人 不得將手冊提供給本公司以外的人員。 手冊持有者應(yīng)對其妥善保管，不得損壞、丟失、涂抹，調(diào)離時應(yīng)交還管理者代表，辦理注銷手續(xù)。 如對質(zhì)量體系文件和有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)文件進(jìn)行修改時，填寫《文件修改申請單》并及時反饋到行政部，由管理者代表審批后，行政部負(fù)責(zé)組織對文件進(jìn)行統(tǒng)一的修訂，執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。 質(zhì)量手冊由管理者代表組織各部門共同進(jìn)行編制，由管理者代表審核。 質(zhì)量手冊修改控制頁 章條號 修 改 內(nèi) 容 修改日期 修改人 審 核 批 準(zhǔn) 質(zhì)量手冊 編號： HX/QMSZS01 A 版第 0 次修改 簡 介 本公司 始建于 20xx 年，其前身是大足縣 張氏工業(yè)金屬制品廠 ， 20xx 年改制，成立 大足縣恒興機(jī)車配件有限公司；位于重慶 西郊的中國西部五 金之都大足縣龍水鎮(zhèn)， 距成渝鐵路、成渝高速公路 15 公里， 環(huán)境優(yōu)美，交通方便； 是一家以鐵路配件、摩托車配件、汽車配件生產(chǎn)的專業(yè)骨干企業(yè)。 本公司廠區(qū)面積 3500 平方米，其中建筑面積 2500 平方米；現(xiàn)有員工 50 余人，其中管理人員 8 人，高級技術(shù) 人員 3 人，一般技術(shù)人員 42 人； 擁有 固定資產(chǎn) 600余萬元，其中 各種生產(chǎn)設(shè)備 、檢測設(shè)備 30 余臺套。公司 中、高級管理人員從事企業(yè)管理多年，經(jīng)驗豐富，組織、管理、協(xié)調(diào)和市場營銷、運作能力很強(qiáng)。企業(yè)技術(shù)班子具有較強(qiáng)的新產(chǎn)品開發(fā)、技改、研發(fā)和創(chuàng)新能力。是一家集生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)于一體的綜合型生產(chǎn)企業(yè)。 本 公司 已形成了從沖壓、焊接、打磨、精加、噴涂等一條龍的 鐵路配件生 產(chǎn)工藝。年產(chǎn)值、銷售收入 20xx 年均突破 1000 萬元 。 本公司 以持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新的經(jīng)營理念，并以卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，深受用戶好評， 因我公司產(chǎn) 品質(zhì) 量穩(wěn)定，工藝、技術(shù)成熟，供貨及時，誠實守信， 在 業(yè)界享有良好信譽(yù)。 現(xiàn)我 公司 已與 隆昌公務(wù)器材廠、重慶鐵路配件廠、重慶力帆 等大中型知名企業(yè)建立了良好的配套合作關(guān)系 。 質(zhì)量手冊 編號： HX/QMSZS01 A 版第 0 次修改 大足縣恒興機(jī)車配件有限公司 總 經(jīng) 理 管理者代表 生產(chǎn)部 技質(zhì)部 供銷部 行政部 質(zhì)量手冊 編號： HX/QMSZS01 質(zhì)量職責(zé)分配表