第01章_管理與組織導(dǎo)論(羅賓斯第九版)-wenkub
2023-02-08 14:14:39 本頁(yè)面
【正文】 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 管理能力的培養(yǎng)與提高 通過(guò)學(xué)習(xí)獲得管理知識(shí)和技能 ? 學(xué)校教育、自我學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí) ? 課堂教學(xué)、書(shū)本學(xué)習(xí)、講座、研討會(huì)、案例討論、模擬訓(xùn)練 通過(guò)實(shí)踐獲得管理經(jīng)驗(yàn)，提高管理能力 ? 管理工作擴(kuò)大化 ? 管理工作豐富化 ? 實(shí)踐、體驗(yàn)、反思、總結(jié)、提高 管理者的素質(zhì) ? 品德：人生觀、世界觀、價(jià)值觀、道德觀、管理意愿、責(zé)任感、精神素質(zhì) ? 智力因素與非智力因素 ? 知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與能力 ? 體力與耐力 ? 思路敏捷 思路敏捷是解決問(wèn)題的必備要素。 尋求和獲取各種內(nèi)部和外部信息，以便透徹地理解組織與環(huán)境 閱讀期刊和報(bào)告；與有關(guān)人員保持私人接觸 將從外部人員和下級(jí)那里獲取的信息傳遞給組織的其他成員 舉行信息交流會(huì)；用打電話(huà)的方式轉(zhuǎn)達(dá)信息 向外界發(fā)布組織的計(jì)劃、政策、行動(dòng)、結(jié)果等。在管理中輸入的是具有稀缺性的資源，提高效率意味著對(duì)稀缺性資源的有效利用。 —— 亨利 ? 法約爾（ Henri Fayol） ? 管理即制定決策。 —— 羅爾斯 《 正義論 》 1–7 圖表 1–11 對(duì)管理的普遍需要 1–8 圖表 1–12 作為管理者的挑戰(zhàn)與回報(bào) 回報(bào) 挑戰(zhàn) ?創(chuàng)造一種工作環(huán)境使得組織成員充分發(fā)揮他們的能力 ?有機(jī)會(huì)進(jìn)行創(chuàng)造性的思考和運(yùn)用想象力 ?幫助他人發(fā)現(xiàn)工作的意義和完成工作 ?支持、教導(dǎo)和培養(yǎng)他人 ?與多樣化的員工一道工作 ?得到組織及社區(qū)的承認(rèn)和地位 ?發(fā)揮影響組織產(chǎn)出的作用 ?得到工資、獎(jiǎng)金、股票期權(quán)等形式的報(bào)酬 ?組織需要優(yōu)秀的管理者 ?從事困難的工作 ?需要與各種性格的人打交道 ?通常只能借助有限的資源完成工作 ?在混亂和不確定的情況下激勵(lì)工人 ?成功地調(diào)和多樣化群體的知識(shí)、技能、抱負(fù)和經(jīng)驗(yàn) ?成功取決于其他人的工作績(jī)效 1–9 誰(shuí)是管理者 ? ? 管理者（ Managers） ?通過(guò)協(xié)調(diào)和監(jiān)督其他人的活動(dòng)以達(dá)到組織目標(biāo)的人稱(chēng)為管理者 。 ? 方法三：大家選舉一位品德尚屬上乘的人還能基本公平，但不久他就開(kāi)始為自己和溜須拍馬的人多分。結(jié)論：權(quán)力導(dǎo)致腐敗，絕對(duì)的權(quán)力絕對(duì)腐敗。 ? 我們無(wú)時(shí)不在與組織打交道。改進(jìn)組織的管理與每一位組織成員的切身利益有關(guān) ?工作的現(xiàn)實(shí) ? 雇員非管理者即被管理者 ?成為一名管理者的挑戰(zhàn)與回報(bào) ? 管理為得到有意義和充實(shí)的工作提供具有挑戰(zhàn)性的，激動(dòng)人心的和創(chuàng)造性的機(jī)會(huì) ? 成功的管理者將得到相當(dāng)客觀的金錢(qián)回報(bào) 分粥制度 ? 如果財(cái)富是一鍋粥，一群人來(lái)分。 ? 方法二：大家輪流主持分粥，每人一天。結(jié)論：畢竟是人不是神！ ? 方法四：選舉一個(gè)分粥委員會(huì)和一個(gè)監(jiān)督委員會(huì)形成監(jiān)督和制約。 ? 操作者（ Operatives） ?是在組織中直接從事某項(xiàng)工作或任務(wù)，不具有監(jiān)督其他人工作的職責(zé)的人。 —— 赫爾伯特 ? 西蒙（ Herbert Simon） 1–12 什么是管理 ? ? 通過(guò)協(xié)調(diào)和監(jiān)督他人活動(dòng) ,有效率和有效果地完成工作。 ? 效果 ? “做正確的事” – 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) – 指管理活動(dòng)在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程中所達(dá)到的結(jié)果。 召開(kāi)董事會(huì)；向媒體發(fā)布信息 管理角色 （明茨伯格） 角色 描述 特征活動(dòng) 決策制定：作出抉擇的活動(dòng) 。一個(gè)能成功處理繁雜事物的人必須思維清晰，反應(yīng)敏捷，能夠很快抓住事物的本質(zhì)，作出判斷，使問(wèn)題迎刃而解。身體健康的人不僅精力充沛，而且心胸寬廣、態(tài)度樂(lè)觀，在壓力面前不會(huì)輕易敗下陣來(lái)。 ? 領(lǐng)導(dǎo)才能 領(lǐng)導(dǎo)才能不是專(zhuān)業(yè)技能，不是學(xué)歷和文憑，而是學(xué)識(shí)修養(yǎng)、人生經(jīng)驗(yàn)、世故閱歷等多方面綜合素質(zhì)的反映，集中表現(xiàn)在識(shí)人、用人、
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