未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者的必備能力-wenkub
2023-02-03 22:06:35 本頁(yè)面
【正文】 最高 (45%) 30% 16% 最低 ( 9%) 教授時(shí)間 最少 最多 LYMAN STEIL 溝通的障礙 外部 內(nèi)部 : 1 自己 , 2. 對(duì)方 防御線 人在交往中的需要 (SCHUTZ) 1. 被包括的需要 2. 有控制的需要 3. 有情感的需要 了解自己 : (價(jià)值觀 , 學(xué)習(xí)方法 ) 剖析文化的基本內(nèi)涵與不同層面 個(gè)人 , 群體和人與文化的關(guān)系 人 群體 個(gè)人 文化 一樣 個(gè)性 跨文化溝通 包括的學(xué)科 : 心理學(xué) , 語(yǔ)言學(xué) , 哲學(xué) , 人類學(xué) 社會(huì)學(xué) , 國(guó)際關(guān)系學(xué) , 管理學(xué)等等 層次 : 人際 , 組織 , 國(guó)家 過(guò)程 人體信息接收器官 解碼 作決定 編碼 思維方式 世界觀 , 價(jià)值觀 以往的感知 , 經(jīng)驗(yàn) 人體信息發(fā)射器觀 人體信息發(fā)射器觀 人體信息接收器官 編碼 作決定 解碼 思維方式 世界觀 , 價(jià)值觀 以往的感知 , 經(jīng)驗(yàn) 反饋 發(fā)送 噪音 噪音 跨文化溝通圖 無(wú)聲的跨文化溝通 人體語(yǔ) 1. 手勢(shì) 2. 身體接觸 3. 臉部表情 空間 (公共與私人 ) 顏色 物體 溝通者的關(guān)系 知己不知彼 對(duì) 知己不知彼 知己知彼 對(duì) 知己不知彼 知己知彼 對(duì) 知己知彼 跨文化溝通的心理障礙 ?文化認(rèn)同觀念 ?言行價(jià)值的主管判斷 ?定型觀念 , 偏見和先入之見 ?心情緊張 培養(yǎng)跨文化管理能力的有效方法 開放區(qū) 盲目區(qū) 隱蔽區(qū) 未知區(qū) 自己知道 自己不知道 對(duì)方知道 對(duì)方不知道 如何提高跨文化溝通能力 約哈窗戶理論 跨國(guó)經(jīng)理人能力要求 國(guó)際一流企業(yè)培養(yǎng)跨國(guó)經(jīng)理人的方法 ?開發(fā)和使用全球戰(zhàn)略的能力 ?管理轉(zhuǎn)變和變革能力 ?管理多元文化團(tuán)隊(duì)和組織的能力 ?設(shè)計(jì)和使用靈活組織結(jié)構(gòu)的能力 ?與他人合作能力和團(tuán)體精神 ?溝通的能力 ?學(xué)習(xí)能力和傳授知識(shí)的能力 如何提高跨文化能力 ?了解自己 , 了解自己的文
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