未來領導者的必備能力-wenkub
2023-02-03 22:06:35 本頁面
【正文】 最高 (45%) 30% 16% 最低 ( 9%) 教授時間 最少 最多 LYMAN STEIL 溝通的障礙 外部 內部 : 1 自己 , 2. 對方 防御線 人在交往中的需要 (SCHUTZ) 1. 被包括的需要 2. 有控制的需要 3. 有情感的需要 了解自己 : (價值觀 , 學習方法 ) 剖析文化的基本內涵與不同層面 個人 , 群體和人與文化的關系 人 群體 個人 文化 一樣 個性 跨文化溝通 包括的學科 : 心理學 , 語言學 , 哲學 , 人類學 社會學 , 國際關系學 , 管理學等等 層次 : 人際 , 組織 , 國家 過程 人體信息接收器官 解碼 作決定 編碼 思維方式 世界觀 , 價值觀 以往的感知 , 經驗 人體信息發(fā)射器觀 人體信息發(fā)射器觀 人體信息接收器官 編碼 作決定 解碼 思維方式 世界觀 , 價值觀 以往的感知 , 經驗 反饋 發(fā)送 噪音 噪音 跨文化溝通圖 無聲的跨文化溝通 人體語 1. 手勢 2. 身體接觸 3. 臉部表情 空間 (公共與私人 ) 顏色 物體 溝通者的關系 知己不知彼 對 知己不知彼 知己知彼 對 知己不知彼 知己知彼 對 知己知彼 跨文化溝通的心理障礙 ?文化認同觀念 ?言行價值的主管判斷 ?定型觀念 , 偏見和先入之見 ?心情緊張 培養(yǎng)跨文化管理能力的有效方法 開放區(qū) 盲目區(qū) 隱蔽區(qū) 未知區(qū) 自己知道 自己不知道 對方知道 對方不知道 如何提高跨文化溝通能力 約哈窗戶理論 跨國經理人能力要求 國際一流企業(yè)培養(yǎng)跨國經理人的方法 ?開發(fā)和使用全球戰(zhàn)略的能力 ?管理轉變和變革能力 ?管理多元文化團隊和組織的能力 ?設計和使用靈活組織結構的能力 ?與他人合作能力和團體精神 ?溝通的能力 ?學習能力和傳授知識的能力 如何提高跨文化能力 ?了解自己 , 了解自己的文
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