公共關(guān)系的基本特征-wenkub
2023-01-30 19:01:49 本頁面
【正文】 系特指一定的組織與它相關(guān)的公眾之間的關(guān)系。 ? 公共關(guān)系在組織管理決策過程中，發(fā)揮著咨詢建議參謀作用，從公眾的利益和公共關(guān)系的角度評價決策的效果，以便使決策目標(biāo)有利于塑造組織的良好形象并能夠反映公眾的利益，使決策具有一定的適應(yīng)性和應(yīng)變性。 ? 公共關(guān)系的主體與客體的聯(lián)結(jié)通過傳播溝通來實現(xiàn) 。 ? 主要任務(wù)就是揭示公共關(guān)系活動的規(guī)律，并以指導(dǎo)公共關(guān)系實踐 。 ? 動態(tài) ：社會組織有意識地、自覺地維護、改善和發(fā)展的公共關(guān)系狀態(tài)時，從事公共關(guān)系活動，這是主觀見諸于客觀的一種社會實踐。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 5 兩重涵義：狀態(tài)和活動。不少專家學(xué)者認(rèn)為將 譯作 “公眾關(guān)系 ”更為準(zhǔn)確。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 1 公共關(guān)系學(xué)概論 第一章 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 2 概論 ? 什么是公共關(guān)系？ ? 公共關(guān)系基本特征？ ? 公共關(guān)系如何定義？ ? 什么是公共關(guān)系學(xué)？ ? 學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)意義何在？ ? 逐一回答以上問題。因為這一概念本身指的就是組織機構(gòu)必須與它面臨的各種內(nèi)外的 “公眾 ”建立良好關(guān)系。 ? 靜態(tài)：公共關(guān)系是一種狀態(tài)。公共關(guān)系活動亦可理解為日常活動和專題活動。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 7 公共關(guān)系的構(gòu)成要素 ? 組織是由人群構(gòu)成 、 具有明確目標(biāo)的集合體 ， 是公共關(guān)系行為的主體 。 一詞譯作傳播 、 溝通 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 9 公共關(guān)系的性質(zhì) ? 是一種組織與公眾之間的關(guān)系； ? 是一種雙向信息傳播的活動； ? 是組織的一種管理職能。 ? 基本目的是為一定的組織在公眾中樹立良好的形象。 ? 人際關(guān)系以個人為支點研究人與人之間的線性關(guān)系；而公共關(guān)系則以組織為支點，研究組織與對象公眾之間的網(wǎng)狀關(guān)系。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 14 公共關(guān)系目的在于樹立形象 ? 公共關(guān)系是一種以塑造組織形象為己任的傳播管理藝術(shù)。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 15 形象的重要性 ? 良好的形象成為組織非技術(shù)性無形資產(chǎn)?！? 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 16 良好的形象給組織帶來益處 ? 良好形象可創(chuàng)造出消費信心； ? 能夠為新產(chǎn)品打開新市場作保證； ? 為留人和吸引人才創(chuàng)造有利條件； ? 易于吸引投資者； ? 助于得到可靠的原材料 、 能源供應(yīng)商 ， 尋找到滿意的合作伙伴； ? 利于尋找 、 維持和鞏固經(jīng)銷渠道； ? 利于社區(qū)和睦相處 ， 提供諒解和幫助等等 。 .... . 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 20 公共關(guān)系的基本特征 ? 公共關(guān)系特指一定的組織與它相關(guān)的公眾之間的關(guān)系。 ? 要放遠(yuǎn)視野，細(xì)水常流，平時注意各方面關(guān)系的平衡。 ? 基本方針是既靠平時努力，又要長遠(yuǎn)打算 ? 基本方法是雙向傳播與溝通 ? 基本原則是互惠互利，真誠合作。 ? 基本方針是既靠平時努力，又要長遠(yuǎn)打算 ? 基本方法是雙向傳播與溝通 ? 基本原則是互惠互利，真誠合作。 這是公共關(guān)系生命之所在 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 27 我為人人，人人為我 ? 美國俄亥俄州的一家陶瓷廠被大火燒了之后，工廠所在地的居民都自發(fā)出來幫助恢復(fù)生產(chǎn)，大家有錢出錢，有力出力，很快就接著起一座兩萬平方米的廠房。有人曾說：有多少公共關(guān)系專家，就有多少公共關(guān)系定義。 ? “厘定”一詞是整理規(guī)定之意，有時刻用公眾利益調(diào)整政策和行動的意思。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 31 世界公共關(guān)系協(xié)會大會的定義 ? 1978年 8月在墨西哥城召開了世界公共關(guān)系協(xié)會大會通過了公共關(guān)系的定義 ， 稱為墨西哥宣言：公共關(guān)系的實施是分析超勢 ， 預(yù)測后果 ， 向組織領(lǐng)導(dǎo)人提供意見 ， 履行一連串有計劃的行動以服務(wù)于本機構(gòu)和公眾利益的藝術(shù)和社會科學(xué) 。 它以調(diào)查研究和正確的并合乎道德的溝通技術(shù)作為主要工具 。諾頓公司是世界上最大公共關(guān)系公司之一：每一家公司都有公關(guān)業(yè)務(wù) ， 縱使資本家不重視輿論 ， 只要他所經(jīng)營的公司具有公司的名義 ， 便必然有公共關(guān)系狀態(tài)的存在 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 34 祝振華先生的定義 ? 臺灣公共關(guān)系專家祝振華先生的定義具有很濃的中國味：公共關(guān)系是以促進了解為基礎(chǔ) ， 內(nèi)求團結(jié) ， 外求發(fā)展的管理哲學(xué) 。 ? 公共關(guān)系就是博取好感的技術(shù) 。 ? 廣告是要大家買我 ， 公共關(guān)系是要大家愛我 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 38 明安香研
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1