公共關(guān)系的含義和基本要素-wenkub
2023-03-14 23:24:47 本頁面
【正文】 的比例較公關(guān)高 運(yùn)用新聞宣傳的比例較行銷高 公共關(guān)系學(xué)研究內(nèi)容 基本理論 宏觀 ：地位、作用；功能；與商品經(jīng)濟(jì)的必然聯(lián)系和促進(jìn)作用；理論依據(jù)、市場經(jīng)濟(jì) 原理、與其他學(xué)科的聯(lián)系。 ? 公共關(guān)系活動是一個(gè)過程。 ? 傳播的隱含要素包括：時(shí)空環(huán)境、心理狀態(tài)、文化背景、信譽(yù)意識等。 傳播 —— 公共關(guān)系的手段 ? 傳播（ Communication）是指一個(gè)組織利用各種媒介手段，將自身的信息或觀點(diǎn)有計(jì)劃地與公眾進(jìn)行交流的溝通活動。 ? 特殊公眾 ? （二）輿論領(lǐng)袖 ? 這里我們引入“輿論領(lǐng)袖”（ Opinion Leader）這一概念。 特殊的公眾 ? （一）新聞媒體 ? 在公共關(guān)系領(lǐng)域中，新聞媒體（ Media）既是公共關(guān)系傳播的工具，同時(shí)它也是最重要的公眾對象，或者說是第一目標(biāo)公眾。這就需要了解這些公眾的需要或興趣，并用一個(gè)聲音向這些公眾進(jìn)行傳播，傳播應(yīng)該能適應(yīng)不同公眾的特殊需求。確切地說，公共關(guān)系意義上的“公眾”意指你所希望加以影響的人群或稱“目標(biāo)受眾”。從現(xiàn)代公共關(guān)系實(shí)踐的一般規(guī)律來看，不管競爭性的營利組織還是競爭性的非營利組織，由于其市場競爭的需要，一般都有比較自覺的公共關(guān)系行為，比較重視公共關(guān)系工作。 公共關(guān)系的基本要素 ? 組織、公眾、傳播、管理 是公共關(guān)系的四大基本要素。綜合各種定義，我們給 公共關(guān)系下一個(gè)定義 ： 公共關(guān)系是一個(gè)社會組織用傳播手段使自己與公眾之間形成雙向交流，使雙方達(dá)到相互了解和相互適應(yīng)的管理活動。 ? 公共關(guān)系是社會組織為了塑造組織形象，通過傳播、溝通手段來影響公眾的科學(xué)和藝術(shù)。 中美關(guān)系的歷史性突破 —— 毛澤東在天安門上的信號 中美關(guān)系的歷史性突破 —— 基辛格秘密訪華 中美關(guān)系的歷史性突破 —— 尼克松訪華 令人產(chǎn)生聯(lián)想的握手 —— 從杜勒斯到尼克松 中美關(guān)系的歷史性突破 —— 巨人的握手 第一節(jié) 關(guān)于公共關(guān)系的定義 ? 仁者見仁、智者見智。 周恩來說：“你們這次應(yīng)邀來訪打開了兩國人民友好往來的大門。 馮諼巧計(jì)三試主。 我國進(jìn)入國家公關(guān)時(shí)代 這是 “中國國際形象公關(guān) ”的又一次主動出擊，愈趨自信的中國開始主動展示自己。 ?《 公共關(guān)系學(xué) 》 熊源偉等。 參考書 ： ?《 公共關(guān)系實(shí)務(wù) 》 弗雷澤 .西泰爾著。機(jī)械工業(yè)出版社。安徽人民出版社 。中外媒體認(rèn)為中國開始步入了 “國家公關(guān) ”時(shí)代。長鋏歸來乎，食無魚！ 薛城毀帳?！? 這是美國《時(shí)代周刊》封面上1971年4月26日 美國乒乓球運(yùn)動員在長城的合影。至今沒有統(tǒng)一的定義。 ? 所謂公共關(guān)系，其實(shí)質(zhì)是社會組織通過信息傳播手段處理自身的各類公眾問題，以達(dá)到適應(yīng)、優(yōu)化組織社會生態(tài)環(huán)境目的的管理活動。這個(gè)定義反映了公共關(guān)系是一種傳播活動，也是一種管理職能 。 ? 組織 —— 公共關(guān)系的主體 ? 組織（ Organization）是指人們有計(jì)劃、有目的、有系統(tǒng)地建立起來的一個(gè)社會機(jī)構(gòu)。而獨(dú)占性的營利組織和獨(dú)占性的非營利組織由于缺乏自身利益的驅(qū)動和競爭的壓力，往往忽視公共關(guān)系工作，不注意公眾輿論，容易導(dǎo)致違背公眾利益的行為，以致于陷入公眾輿論的危機(jī)。 ? ? 目標(biāo)公眾 “目標(biāo)公眾”（ Target Audience）的科學(xué)分類和研究對于制定公共關(guān)系策略和方法具有十分重要的意義。 ? 我們可以從與組織的關(guān)系（雇員、消費(fèi)者、供應(yīng)商等）來進(jìn)行公眾分類。這是因?yàn)楣碴P(guān)系傳播或活動推展首先要爭取媒體公眾的認(rèn)同，需要建立良好的媒介關(guān)系，一項(xiàng)公共關(guān)系計(jì)劃的執(zhí)行非常依賴良好的媒介關(guān)系?！拜?
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