公共關(guān)系的三大要素(1)-wenkub
2023-03-14 22:55:56 本頁面
【正文】 F%E5%91%8A/%E4%BF%9D%E6%8A%A4%E5%8A%A8%E7%89%A9%E5%85%AC%E7%9B%8A%E5%B9%BF%E5%91% （三）從受眾角度分析： 信息內(nèi)容或觀念符合公眾 切身利益； 傳播要 因人 、因事、 因時而宜 （四） 從傳播方法角度分析： 實施有效的傳播方法 ? 《藝術(shù)人生》為何被警告面臨淘汰 節(jié)目定位受到局限，嘉賓資源幾乎用盡，新嘉賓選擇非常困難。 各種媒介 雙向信息溝通 （二）傳播的要素（五 W要素） 信息發(fā)布者 信息接受者 信息內(nèi)容 哪種渠道 反饋效果 二、傳播的類型 (一 )自身傳播 個人內(nèi)心的思維活動 . (二 )人際傳播 個體與個體間的信息溝通與交流 . 方式 面對面 非面對面 ?表現(xiàn)形式 (三 )組織傳播 社會組織與內(nèi)部公眾 。 （ 2）興趣對公眾行為的影響： ①興趣可以調(diào)動公眾的積極性 ②興趣可以喚起自信心 流行與公眾行為： （ 1） 流行 定義： 是社會上許多人都去追求某種生活方式，從而導(dǎo)致 彼此間發(fā)生連鎖性的感染。 （ 2）需要對公眾行為的影響： 滿足 人的行為規(guī)律 態(tài)度與公眾行為： （ 1）態(tài)度的定義 ： 是個人對某一對象所持有的認識、 評價與傾向性。 詳解 ： （二）公眾心理類型 公眾個體心理：個人所具有或在個人身上所發(fā)生的心理現(xiàn)象。 （ 3）公共關(guān)系公司的優(yōu)點和缺陷： 優(yōu)點： ①客觀性 ②專業(yè)性和權(quán)威性 ③信息靈通 ④經(jīng)濟性 缺陷： ①服務(wù)欠及時 ②對服務(wù)的組織了解不夠 公關(guān)社團 （ 1）定義： 是社會上自發(fā)組織起來，從事公共關(guān)系理論 研究與實務(wù)活動的群眾組織或社會團體。 情報部； 參謀部； 宣傳部 。第二章 公共關(guān)系的三大要素 本章知識要點 公共關(guān)系主體 （社會組織） 公共關(guān)系客體 （公眾） 公共關(guān)系媒介 （傳播） 社會組織分類； 公共關(guān)系機構(gòu)； 公共關(guān)系從業(yè)人員 公眾的含義 公眾的類型； 公眾的心理分析 公共關(guān)系傳播媒體； 公共關(guān)系傳播模式 第一節(jié) 公共關(guān)系主體 —— 社會組織 一、社會組織的內(nèi)涵 社會組織是指追求特定的社會目標(biāo)，執(zhí)行一定的社會職能， 構(gòu)成一個獨立單位的社會群體。 聯(lián)絡(luò)部 . （ 2）公共關(guān)系部的組織類型（按其地位） ① 最高領(lǐng)導(dǎo)直接負責(zé)型 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 辦公室 生產(chǎn)部 設(shè)備部 財務(wù)部 銷售部 儲運部 公關(guān)部 ② 部門并列型 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 人事部 生產(chǎn)部 設(shè)備部 財務(wù)部 營銷部 公關(guān)部 ③ 部門附屬型 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 人事部 生產(chǎn)部 設(shè)備部 辦公室 營銷部 儲運部 公關(guān)部 （ 3）公共關(guān)系部的內(nèi)部結(jié)構(gòu)（工作方式）
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