公共關(guān)系的基本特征-wenkub.com
2025-01-09 19:01 本頁(yè)面
【正文】 2023年 1月 下午 5時(shí) 49分 :49January 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 17:49:5117:49:5117:49Sunday, January 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 5時(shí) 49分 51秒 下午 5時(shí) 49分 17:49: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 29日星期日 下午 5時(shí) 49分 51秒 17:49: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 17:49:5117:49:5117:491/29/2023 5:49:51 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 1月 下午 5時(shí) 49分 :49January 29, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 17:49:5117:49:5117:49Sunday, January 29, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 sdutghlyahoo.. 52 學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的意義 ? 公共關(guān)系是適應(yīng)改革開放需要 ? 公共關(guān)系適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要 ? 公共關(guān)系適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)興起的需要 ? 公共關(guān)系適應(yīng)社會(huì)主義精神文明需要 .... .謝 謝 :49:5117:4917::49 17:4917:49::49:51 2023年 1月 29日星期日 5時(shí) 49分 51秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 觀察法 。 通過采集文獻(xiàn) ， 檔案 ， 報(bào)刊雜志 ，書籍表冊(cè)等書面材料進(jìn)行研究的方法 。 ? 理論聯(lián)系實(shí)際 。 ? 公共關(guān)系實(shí)務(wù) 。 ? 公共關(guān)系活動(dòng)有助于市場(chǎng)銷售 ， 不直接滿足對(duì)象的物質(zhì)要求 。 ? 傳統(tǒng)的宣傳工作的主要方式是單向的灌輸 ， 而公共關(guān)系則強(qiáng)調(diào) 建立雙向的信息交流網(wǎng)絡(luò) 。 ? 公共關(guān)系與社會(huì)組織相伴生 ， 而有些組織則可能自始至終無須廣告 。 ? 從事公共關(guān)系的專業(yè)人員，在國(guó)外有優(yōu)越社會(huì)地位。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 40 準(zhǔn)確把握公共關(guān)系 ? 是指一定組織于其公眾之間的關(guān)系 ， 是主體主動(dòng)作用于客體的實(shí)踐活動(dòng) ， 是一種組織行為； ? 組織和公眾的關(guān)系協(xié)調(diào)是通過雙向傳播溝通這一過程來實(shí)現(xiàn)的； ? 公共關(guān)系活動(dòng)并不是盲目的好無意識(shí)的 ， 而是一個(gè)有目的 、 有計(jì)劃的過程； ? 公共關(guān)系追求的是一種有利于組織發(fā)展的關(guān)系狀態(tài) 。 即一個(gè)社會(huì)組織在自身完善的基礎(chǔ)上 ， 運(yùn)用各種信息溝通傳播的手段 ， 協(xié)調(diào)和改善自身的人事環(huán)境和輿論氣氛 ， 使本組織機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)政策 、 活動(dòng)和產(chǎn)品符合于相關(guān)公眾的要求 ， 爭(zhēng)取公眾對(duì)自己的理解 、 信任 、 好感與合作 ， 在雙方互利中共同發(fā)展 。 ? 公共關(guān)系就是討公眾的喜歡 。 ? 公共關(guān)系使公司得到的 ， 就是那些在個(gè)人稱為禮貌與德性的修養(yǎng) 。因此 ， 凡是有完整管理制度的公司 ， 它的公關(guān)業(yè)務(wù)便具有最高的管理職能 。希爾表示 ? 希爾 它幫助在一個(gè)組織與其公眾之間建立和保持互相溝通 、 了解 、 接受與合作的渠道 ， 參與問題和糾紛的處理；將公眾的意見傳遞給管理部門并作出反應(yīng) ，明確與加強(qiáng)為公眾利益服務(wù)的管理責(zé)任；它還作為監(jiān)視預(yù)警系統(tǒng) ， 幫助管理部門預(yù)先最好應(yīng)變準(zhǔn)備 ， 與社會(huì)動(dòng)向保持一致并有效地加以利用 。杰夫金斯為公共關(guān)系定義：公共關(guān)系工作包括了一個(gè)組織與其公眾之間各種形式的有計(jì)劃的對(duì)內(nèi)對(duì)外交往 ， 旨在獲取與相互理解有關(guān)的特定目標(biāo) 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 29 康非爾定義 ? 貝遜企業(yè)管理學(xué)院公共關(guān)系系主任康非爾是美國(guó)公共關(guān)系權(quán)威 ：公共關(guān)系是一種管理科學(xué)，在所有決策和行動(dòng)中都以公眾利益為前提，此項(xiàng)原則應(yīng)厘定于政策中，有社會(huì)大眾闡揚(yáng)，以獲得諒解和信任。其定義的表述紛紛紜紜，這是作為一新興學(xué)科表現(xiàn)出的特點(diǎn)。 ? 要盡量幫助公眾擺脫困難 。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 26 互惠互利的要求 ? 要真心 、 真實(shí) 、 真誠(chéng)地待人 。 ? 基本目的是為一定的組織在公眾中樹立良好的形象。 ? 基本目的是為一定的組織在公眾中樹立良好的形象。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 21 平時(shí)努力，長(zhǎng)遠(yuǎn)打算 ? 形象不是一朝一夕所能建立的，即使是建立了良好的信譽(yù)和形象，還需時(shí)時(shí)加以維護(hù)和調(diào)整、發(fā)展； ? 關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益甚于眼前利益，為了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，舍得付出眼前代價(jià)。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 19 名字取的不好同樣產(chǎn)生災(zāi)難 ? 70年代末，通用汽車公司向拉丁美洲推出了一款名為 的汽車，事先沒有進(jìn)行取名咨詢，而 在西班牙語中是 “走不動(dòng) ”的意思，因此被迫放棄此款車的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。因此，商標(biāo) 和公司的形象變得比產(chǎn)品的價(jià)格更為重要。 ? 塑造形象不是件容易的事；保持良好的形象更不是件容易的事。 ? 基本方針是既靠平時(shí)努力，又要長(zhǎng)遠(yuǎn)打算 ? 基本方法是雙向傳播與溝通 ? 基本原則是互惠互利，真誠(chéng)合作。 ? 強(qiáng)調(diào)組織的生存和發(fā)展有賴于良好的社會(huì)人事環(huán)境和社會(huì)氣氛，有賴于良好的公共關(guān)系狀態(tài)。 精品 資 料網(wǎng) 1/29/2023 5:49:51 PM 公共關(guān)系學(xué) 山東理工大學(xué)高厚禮 .. 10 公共關(guān)系的基本特征 ? 公共關(guān)
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