商業(yè)模式設(shè)計(jì)培訓(xùn)教材-wenkub
2023-01-28 17:11:15 本頁(yè)面
【正文】 – 供應(yīng)商 – 顧客 – 無(wú)形資產(chǎn)擁有方等等 Page27 業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 列出相關(guān)的可能（經(jīng)濟(jì)）活動(dòng)網(wǎng)絡(luò) 分解，分拆，分化，創(chuàng)建，組件化 確定企業(yè)占據(jù)哪些活動(dòng) 聚合，一體化，專業(yè)化，重組，（跨網(wǎng)）整合 原則：低成本，高價(jià)值，高速度，高效率，規(guī)模經(jīng)濟(jì)、低風(fēng)險(xiǎn) …… Page28 VISA國(guó)際的商業(yè)模式 商 家發(fā) 卡 行收 單 行消 費(fèi) 者購(gòu) 物收 款支 付付 款簽 約清 算 Page29 VISA國(guó)際的商業(yè)模式 A 類 授 權(quán) 銀行美 國(guó) 銀 行美 國(guó) 銀行 卡制 定 規(guī) 則 ，擁 有 品 牌提 供 品牌 ， 交 易規(guī) 則A 類 授 權(quán) 銀行A 類 授 權(quán) 銀行B 類 授權(quán) 銀 行B 類 授權(quán) 銀 行B 類 授權(quán) 銀 行B 類 授權(quán) 銀 行B 類 授權(quán) 銀 行B 類 授權(quán) 銀 行簽 約 商 家個(gè) 人 消 費(fèi) 者 ，企 業(yè) 用 戶 ， 政府 機(jī) 構(gòu)代 理 授 權(quán)購(gòu) 物收 單發(fā) 卡 Page30 VISA國(guó)際的商業(yè)模式 金 融 機(jī) 構(gòu)簽 約 商 戶金 融 機(jī) 構(gòu)金 融 機(jī) 構(gòu)個(gè) 人 消 費(fèi) 者 ，企 業(yè) 用 戶 ， 政府 機(jī) 構(gòu)擁 有 會(huì) 員資 格 ， 參與 管 理發(fā) 卡購(gòu) 物V I S A 國(guó) 際收 單競(jìng) 爭(zhēng) 、合 作競(jìng) 爭(zhēng) 、合 作授 權(quán) 品牌 ， 提 供服 務(wù) ， 收取 費(fèi) 用提 供 交 易 網(wǎng)絡(luò)提 供 交 易 網(wǎng)絡(luò) Page31 例：業(yè)務(wù)系統(tǒng)解構(gòu)的四種模式 采 購(gòu) 開發(fā) 生產(chǎn) 銷售 A行業(yè) B行業(yè) C行業(yè) D行業(yè) E行業(yè) 客 戶 A客戶 B客戶 C客戶 A行業(yè) B行業(yè) C行業(yè) D行業(yè) 客 戶 利用外部資源 公司自有 傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng) 因解構(gòu)而形成的新業(yè)務(wù)系統(tǒng) 整合型企業(yè) 案例：汽車制造商、金融機(jī)構(gòu)、 綜合電子產(chǎn)品制造商 某方面的精通者 案例：羅姆公司、微軟公司 指揮家 案例：戴爾電腦、 Askul公司 制造商 物流公司 零售商 市場(chǎng)創(chuàng)造者 案例： Fullcast公司（內(nèi)勤、 物流等類人才派遣） 個(gè)人代理人 案例：亞馬遜網(wǎng)站、私人銀行 （ Private Bank） Page32 業(yè)務(wù)系統(tǒng) ? 案例： 源美金融租賃 ? 案例： 飛格達(dá)電子 ? 案例： 津成電纜 Page33 今生（天宇朗通） 前世（代理商） 輕資產(chǎn) +集成商 人海戰(zhàn)術(shù) +全程價(jià)保 廠商雇傭大量的促銷員下到每個(gè)終端。公司也將其新的定義傳送給游客，告訴他們“是的， X公司是便宜， Y公司是更大，然而你可與我們一起沉浸在島群的文化和歷史之中，享用我們 35年的群島導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)”。從最近兩年的財(cái)務(wù)結(jié)果看，這個(gè)定位成功了！ – 定位一明確，許多其它措施也就隨之而出。顯而易見，這是一個(gè)試圖達(dá)到“ 1+12”的策略：把兩個(gè)對(duì)手的策略加在一起，“以其人之道還治其人之身”。它把公司的業(yè)務(wù)定位定義為“提供整個(gè)東地中海的游覽服務(wù)”。然而，在其所有的廣告宣傳里，這個(gè)意大利競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)調(diào)了他的低價(jià)而對(duì)所有這些相關(guān)的弱點(diǎn)卻避而不談。通過(guò)詳細(xì)的調(diào)研，飛馬公司進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者之所以價(jià)格如此便宜是因?yàn)樗拇坏d人還給諸島運(yùn)送食品和建筑材料等。自 50年代成立近半個(gè)世紀(jì)來(lái)，飛馬在這個(gè)領(lǐng)域的絕大部分時(shí)間都占據(jù)著市場(chǎng)首位。 ? 這個(gè)酒店提供從單人到 4人的房間，但面積更小，床位是上下鋪，沒有桌子，用架子和晾衣桿來(lái)代替衣櫥。因此，“雅高”在 1985年，又適時(shí)推出了更便宜的酒店 ——“一級(jí)方程式”（ Formule 1）。 – 商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略； Page4 商業(yè)模式的構(gòu)成 企業(yè)價(jià)值 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 關(guān)鍵資源 能力 盈利模式 現(xiàn)金流 結(jié)構(gòu) 運(yùn)行機(jī)制 定位 Page5 商業(yè)模式與管理模式的關(guān)系 業(yè)績(jī) 組織結(jié)構(gòu) 管理控制 企業(yè)文化 人力資源 管理 執(zhí)行機(jī)制 戰(zhàn)略 價(jià)值 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 關(guān)鍵資源能力 盈利模式 現(xiàn)金流結(jié)構(gòu) 運(yùn)行機(jī)制 定位 Page6 商業(yè)模式：軍艦 管理模式：官兵 Page7 商業(yè)模式是驅(qū)動(dòng)企業(yè)這一“經(jīng)濟(jì)物種”成長(zhǎng)的“基因” 定位 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 關(guān)鍵資源能力 盈利模式 現(xiàn)金流結(jié)構(gòu) 企業(yè)價(jià)值 Page8 商業(yè)模式 設(shè)計(jì)方法 商業(yè)模式設(shè)計(jì)方法 頭腦風(fēng)暴法 案例學(xué)習(xí)法 模板組合法 （延伸閱讀 4： 互聯(lián)網(wǎng)八種原子商業(yè)模式） 工具分析法 Page9 商業(yè)模式設(shè)計(jì)符號(hào)系統(tǒng)圖例 所研究企業(yè) 外部利益相關(guān)者 外部利益相關(guān)者（參股） 外部利益相關(guān)者（控股） 外部利益相關(guān)者（直營(yíng)） 企業(yè)間交易活動(dòng) 企業(yè)間交易活動(dòng)指向 企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者 …… 同類型多個(gè)實(shí)體 同類利益相關(guān)者集合 Page10 商業(yè)模式設(shè)計(jì) ? 定位 ? 業(yè)務(wù)系統(tǒng) ? 盈利模式 ? 關(guān)鍵資源能力 ? 現(xiàn)金流結(jié)構(gòu) ? 企業(yè)價(jià)值 Page11 定位設(shè)計(jì)工具 顧客 /合作伙伴價(jià)值曲線 減少 創(chuàng)造 增加 剔除 新顧客價(jià)值曲線 ?哪些被產(chǎn)業(yè)認(rèn)定為理所當(dāng)然的元素需要剔除？ ?哪些元素的含量應(yīng)該被減少到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下？ ?哪些元素的含量應(yīng)該被增加到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上？ ?哪些產(chǎn)業(yè)從未有過(guò)的元素需要?jiǎng)?chuàng)造？ 普通二星級(jí)酒店的價(jià)值曲線 低 高 價(jià)值相對(duì)水平 餐飲設(shè)施 建筑美感 大堂 客房大小 前臺(tái)服務(wù)便利性 客房傢俱及設(shè)施 床位質(zhì)量 衛(wèi)生 客房安靜程度 價(jià)格 產(chǎn)品或服務(wù)要素 普通一星級(jí)酒店價(jià)值曲線 雅高酒店價(jià)值曲線 案例：法國(guó)雅高酒店 Page13 結(jié)局 ? “宜必思”為能夠提供長(zhǎng)期利潤(rùn)增長(zhǎng)的顧客群，提供了“獨(dú)特的價(jià)值”，這使它取得巨大成功，到 2023年 6月，已在 37個(gè)國(guó)家落戶，營(yíng)業(yè)店面 761家。商業(yè)模式設(shè)計(jì) 魏 煒 博士 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院 E_Mail: Page2 第一天主要內(nèi)容 ? 商業(yè)模式為什么重要？ ? 什么是商業(yè)模式？ ? 商業(yè)模式的六要素模型 ? 關(guān)于商業(yè)模式的幾個(gè)問(wèn)題 – 商業(yè)模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新 – 商業(yè)模式與管理模式 – 商業(yè)模式的演化與重構(gòu) ? 商業(yè)模式設(shè)計(jì)思路 ? 現(xiàn)代經(jīng)商格言 ? 《發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式》魏煒、朱武祥，機(jī)械工業(yè)出版社， 2023年 1月。在中國(guó)也有 18間酒店。 ? “一級(jí)方程式”采用汽車旅館式的服務(wù)，進(jìn)一步降低與“住宿”關(guān)系不大的設(shè)備和服務(wù)。住客需要自備拖鞋、香皂，衛(wèi)生間和盥洗室也是公用。然而， 20世紀(jì) 90年代初，這個(gè)格局
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