商業(yè)模式設(shè)計培訓(xùn)教材-wenkub
2023-01-28 17:11:15 本頁面
【正文】 – 供應(yīng)商 – 顧客 – 無形資產(chǎn)擁有方等等 Page27 業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計 列出相關(guān)的可能（經(jīng)濟）活動網(wǎng)絡(luò) 分解，分拆，分化，創(chuàng)建，組件化 確定企業(yè)占據(jù)哪些活動 聚合，一體化，專業(yè)化，重組，（跨網(wǎng)）整合 原則：低成本，高價值，高速度，高效率，規(guī)模經(jīng)濟、低風(fēng)險 …… Page28 VISA國際的商業(yè)模式 商 家發(fā) 卡 行收 單 行消 費 者購 物收 款支 付付 款簽 約清 算 Page29 VISA國際的商業(yè)模式 A 類 授 權(quán) 銀行美 國 銀 行美 國 銀行 卡制 定 規(guī) 則 ，擁 有 品 牌提 供 品牌 ， 交 易規(guī) 則A 類 授 權(quán) 銀行A 類 授 權(quán) 銀行B 類 授權(quán) 銀 行B 類 授權(quán) 銀 行B 類 授權(quán) 銀 行B 類 授權(quán) 銀 行B 類 授權(quán) 銀 行B 類 授權(quán) 銀 行簽 約 商 家個 人 消 費 者 ，企 業(yè) 用 戶 ， 政府 機 構(gòu)代 理 授 權(quán)購 物收 單發(fā) 卡 Page30 VISA國際的商業(yè)模式 金 融 機 構(gòu)簽 約 商 戶金 融 機 構(gòu)金 融 機 構(gòu)個 人 消 費 者 ，企 業(yè) 用 戶 ， 政府 機 構(gòu)擁 有 會 員資 格 ， 參與 管 理發(fā) 卡購 物V I S A 國 際收 單競 爭 、合 作競 爭 、合 作授 權(quán) 品牌 ， 提 供服 務(wù) ， 收取 費 用提 供 交 易 網(wǎng)絡(luò)提 供 交 易 網(wǎng)絡(luò) Page31 例：業(yè)務(wù)系統(tǒng)解構(gòu)的四種模式 采 購 開發(fā) 生產(chǎn) 銷售 A行業(yè) B行業(yè) C行業(yè) D行業(yè) E行業(yè) 客 戶 A客戶 B客戶 C客戶 A行業(yè) B行業(yè) C行業(yè) D行業(yè) 客 戶 利用外部資源 公司自有 傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng) 因解構(gòu)而形成的新業(yè)務(wù)系統(tǒng) 整合型企業(yè) 案例：汽車制造商、金融機構(gòu)、 綜合電子產(chǎn)品制造商 某方面的精通者 案例：羅姆公司、微軟公司 指揮家 案例：戴爾電腦、 Askul公司 制造商 物流公司 零售商 市場創(chuàng)造者 案例： Fullcast公司（內(nèi)勤、 物流等類人才派遣） 個人代理人 案例：亞馬遜網(wǎng)站、私人銀行 （ Private Bank） Page32 業(yè)務(wù)系統(tǒng) ? 案例： 源美金融租賃 ? 案例： 飛格達電子 ? 案例： 津成電纜 Page33 今生（天宇朗通） 前世（代理商） 輕資產(chǎn) +集成商 人海戰(zhàn)術(shù) +全程價保 廠商雇傭大量的促銷員下到每個終端。公司也將其新的定義傳送給游客，告訴他們“是的， X公司是便宜， Y公司是更大，然而你可與我們一起沉浸在島群的文化和歷史之中，享用我們 35年的群島導(dǎo)游經(jīng)驗”。從最近兩年的財務(wù)結(jié)果看，這個定位成功了！ – 定位一明確，許多其它措施也就隨之而出。顯而易見，這是一個試圖達到“ 1+12”的策略：把兩個對手的策略加在一起，“以其人之道還治其人之身”。它把公司的業(yè)務(wù)定位定義為“提供整個東地中海的游覽服務(wù)”。然而，在其所有的廣告宣傳里，這個意大利競爭者強調(diào)了他的低價而對所有這些相關(guān)的弱點卻避而不談。通過詳細的調(diào)研，飛馬公司進一步發(fā)現(xiàn)這個競爭者之所以價格如此便宜是因為它的船不但載人還給諸島運送食品和建筑材料等。自 50年代成立近半個世紀(jì)來，飛馬在這個領(lǐng)域的絕大部分時間都占據(jù)著市場首位。 ? 這個酒店提供從單人到 4人的房間，但面積更小，床位是上下鋪，沒有桌子，用架子和晾衣桿來代替衣櫥。因此，“雅高”在 1985年，又適時推出了更便宜的酒店 ——“一級方程式”（ Formule 1）。 – 商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略； Page4 商業(yè)模式的構(gòu)成 企業(yè)價值 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 關(guān)鍵資源 能力 盈利模式 現(xiàn)金流 結(jié)構(gòu) 運行機制 定位 Page5 商業(yè)模式與管理模式的關(guān)系 業(yè)績 組織結(jié)構(gòu) 管理控制 企業(yè)文化 人力資源 管理 執(zhí)行機制 戰(zhàn)略 價值 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 關(guān)鍵資源能力 盈利模式 現(xiàn)金流結(jié)構(gòu) 運行機制 定位 Page6 商業(yè)模式：軍艦 管理模式：官兵 Page7 商業(yè)模式是驅(qū)動企業(yè)這一“經(jīng)濟物種”成長的“基因” 定位 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 關(guān)鍵資源能力 盈利模式 現(xiàn)金流結(jié)構(gòu) 企業(yè)價值 Page8 商業(yè)模式 設(shè)計方法 商業(yè)模式設(shè)計方法 頭腦風(fēng)暴法 案例學(xué)習(xí)法 模板組合法 （延伸閱讀 4： 互聯(lián)網(wǎng)八種原子商業(yè)模式） 工具分析法 Page9 商業(yè)模式設(shè)計符號系統(tǒng)圖例 所研究企業(yè) 外部利益相關(guān)者 外部利益相關(guān)者（參股） 外部利益相關(guān)者（控股） 外部利益相關(guān)者（直營） 企業(yè)間交易活動 企業(yè)間交易活動指向 企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者 …… 同類型多個實體 同類利益相關(guān)者集合 Page10 商業(yè)模式設(shè)計 ? 定位 ? 業(yè)務(wù)系統(tǒng) ? 盈利模式 ? 關(guān)鍵資源能力 ? 現(xiàn)金流結(jié)構(gòu) ? 企業(yè)價值 Page11 定位設(shè)計工具 顧客 /合作伙伴價值曲線 減少 創(chuàng)造 增加 剔除 新顧客價值曲線 ?哪些被產(chǎn)業(yè)認定為理所當(dāng)然的元素需要剔除？ ?哪些元素的含量應(yīng)該被減少到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下？ ?哪些元素的含量應(yīng)該被增加到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上？ ?哪些產(chǎn)業(yè)從未有過的元素需要創(chuàng)造？ 普通二星級酒店的價值曲線 低 高 價值相對水平 餐飲設(shè)施 建筑美感 大堂 客房大小 前臺服務(wù)便利性 客房傢俱及設(shè)施 床位質(zhì)量 衛(wèi)生 客房安靜程度 價格 產(chǎn)品或服務(wù)要素 普通一星級酒店價值曲線 雅高酒店價值曲線 案例：法國雅高酒店 Page13 結(jié)局 ? “宜必思”為能夠提供長期利潤增長的顧客群，提供了“獨特的價值”，這使它取得巨大成功，到 2023年 6月，已在 37個國家落戶，營業(yè)店面 761家。商業(yè)模式設(shè)計 魏 煒 博士 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院 E_Mail: Page2 第一天主要內(nèi)容 ? 商業(yè)模式為什么重要？ ? 什么是商業(yè)模式？ ? 商業(yè)模式的六要素模型 ? 關(guān)于商業(yè)模式的幾個問題 – 商業(yè)模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新 – 商業(yè)模式與管理模式 – 商業(yè)模式的演化與重構(gòu) ? 商業(yè)模式設(shè)計思路 ? 現(xiàn)代經(jīng)商格言 ? 《發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式》魏煒、朱武祥，機械工業(yè)出版社， 2023年 1月。在中國也有 18間酒店。 ? “一級方程式”采用汽車旅館式的服務(wù)，進一步降低與“住宿”關(guān)系不大的設(shè)備和服務(wù)。住客需要自備拖鞋、香皂，衛(wèi)生間和盥洗室也是公用。然而， 20世紀(jì) 90年代初，這個格局
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