【正文】 e根據(jù)你的網(wǎng)站內(nèi)容，逐頁投放精確定位的“文字廣告”和“圖片廣告”?！? 商業(yè)模式的力量 10 案例： ?Google怎么賺錢的？ ?做減法的神舟電腦 ?創(chuàng)造性模仿者比亞迪 ?國際品牌中國式改造 ?制造神話的 ITAT ?整合制勝的怡亞通 商業(yè)模式的力量 11 ?Google怎么賺錢的？ 有很長時間人們都不知道 Google是怎么賺錢的，他的搜索服務(wù)價格等于零，也沒有看到他打廣告。 2 面對紛繁復(fù)雜、變化多端的商業(yè)環(huán)境，我們?nèi)绾芜M(jìn)行企業(yè)的創(chuàng)新呢？我們知道，任何事物無論其表象如何變化，但其本質(zhì)是不變的，對于商業(yè)來說，我們只有抓住其 本源 ，才能找到其本質(zhì)的規(guī)律，建立正確的商業(yè)邏輯。 商業(yè)模式 主講：李 一 1 前言 今天，隨著工業(yè)技術(shù)的進(jìn)步、全球競爭的激化、信息技術(shù)的飛躍、消費者生活方式的變遷，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的演變，已經(jīng)大大改變了商業(yè)游戲規(guī)則。 本課程從商道的本源出發(fā)，站在滿足客戶價值最大化的高度，以產(chǎn)業(yè)價值鏈的角度，幫助大家掌握成功商業(yè)模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和其內(nèi)在核心邏輯。兩個學(xué)生 1998年創(chuàng)立的公司，現(xiàn)在的市值兩千多億美元，竟然成了全世界價值最高的品牌，超過了微軟，可口可樂，通用電氣、 IBM，光靠互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)就已賺到 600多億美元。這些廣告與你的網(wǎng)站內(nèi)容關(guān)聯(lián)性極強，還能根據(jù)內(nèi)容的變化，實時更新。 針對網(wǎng)站發(fā)布商： Google AdSense 廣告聯(lián)盟 ?Google怎么賺錢的？ 商業(yè)模式的力量 14 Google的戰(zhàn)略定位是“整合全球信息，使人人皆可訪問并從中受益”。例如，新浪做的是“大頭”的熱門生意， 而“ Google”做的卻是“長尾”的細(xì)分生意?！闭l在夸下這樣的?？?？不錯，正是比亞迪。這是繼中石油后，巴菲特入股的第二家中國企業(yè)。 比亞迪不僅借鑒了電池和手機(jī)代工業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，整合各業(yè)務(wù)群中的優(yōu)勢元素，同時，也整合汽車產(chǎn)業(yè)的上下游，奉行“跟隨者與模仿者”的發(fā)展策略。 ? 國際化品牌中國式改造 商業(yè)模式的力量 20 Kappa于 2023年進(jìn)入中國市場，作為李寧公司代理的首個運動品牌，或許是李寧公司沒有找準(zhǔn)經(jīng)營時尚運動品牌的感覺，直至 2023年， Kappa在中國市場銷量一直低迷不前。我們來看一組數(shù)據(jù)： 這是一組 2023年國內(nèi)體育用品公司前三甲的年報數(shù)據(jù)。 ? 國際化品牌中國式改造 商業(yè)模式的力量 22 ?從專業(yè)體育到運動時尚的轉(zhuǎn)變 ?顛覆性的向上收購 ?資本的力量 ?體育時尚化的推廣 ?輕資產(chǎn)運作 ? 國際化品牌中國式改造 產(chǎn)品定位：運動、時尚、性感、品位 商業(yè)模式的力量 23 中國動向的成功，很大程度上取決于對開放資源的整合。神州電腦的價格為什么這么低，常規(guī)的思路是無法想象的。 商業(yè)模式的力量 25 神舟電腦商業(yè)模式的核心體現(xiàn)在“速度”上。 ?做減法的神舟電腦 商業(yè)模式的力量 26 ?制造神話的 ITAT 近年，中國內(nèi)地的服裝、百貨連鎖零售業(yè)出現(xiàn)了一個傳奇式神話故事。 商業(yè)模式的力量 27 ITAT為港資企業(yè)，由中聯(lián)集團(tuán)海外投資有限公司、美國摩根士丹利、美國藍(lán)山（中國）資本、美國 CITADEL投資集團(tuán)等股東聯(lián)合投資，在國內(nèi)從事服裝連鎖經(jīng)營 。 截至 2023年 3月 26日， ITAT集團(tuán)已在中國大陸 30個省級行政區(qū)、 317個城市開設(shè)了 541家國際品牌服裝會員店、 115家百貨會員俱樂部和 10家 FASHION ITAT（時尚店），總店數(shù)為 666家。 作為一家輕型管理企業(yè)，怡亞通憑借什么發(fā)展得如此迅速迅速？ 商業(yè)模式的力量 30 ?怡亞通：整合制勝 怡亞通的定位是“一站式供應(yīng)鏈管理服務(wù)”提供商，即為其他運作產(chǎn)品的企業(yè)做供應(yīng)鏈外包服務(wù)的企業(yè)。怡亞通提出了商流、物流、資金流和信息流四流合一的服務(wù)外包，以及以采購、銷售執(zhí)行為核心的服務(wù)模式。它打造了一個大超市，企業(yè)可以隨意選購它需要的供應(yīng)鏈服務(wù)。 商業(yè)模式的力量 34 商業(yè)模式的力量 商業(yè)模式的測評 商業(yè)模式的構(gòu)成 主要內(nèi)容 商業(yè)模式的實施 35 什么是商業(yè)模式 商業(yè)模式定義 所謂商業(yè)模式就是是企業(yè)圍繞客戶價值而開展的各項價值活動的總稱，是企業(yè)各種戰(zhàn)略運用的結(jié)合體和組合表現(xiàn)形態(tài)，它關(guān)注的是如何通過有效的戰(zhàn)略組合進(jìn)行價值創(chuàng)新和系統(tǒng)運營，從而構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力和建立競爭優(yōu)勢。家樂福則以營收 1291億美元，排名 22位。 家樂福： 認(rèn)為每一個門店周圍的顧客群都是獨特的，它要做 的事情就是去適應(yīng)這些消費群不同的需求。 家樂福： 連鎖擴(kuò)張，將每一個門店作為一個獨立運作的贏利 中心，通過提供本地化的產(chǎn)品組合和超低價的大眾 必需品以及收取供貨商的合作費用獲得利潤。在沃爾瑪配送體系無法發(fā)揮效益的現(xiàn)實環(huán)境中，家樂福單店“盈采合一”的模式顯然更具靈活性。 沃爾瑪則拒絕 DM，它所倡導(dǎo)的“天天平價”讓你不會因為今天的促銷后悔昨天買的商品。 企業(yè)通過實施一系列戰(zhàn)略構(gòu)造其價值鏈，通過高效率、高品質(zhì)、持續(xù)創(chuàng)新和快速客戶響應(yīng) ,，實現(xiàn)低成本或差異化的競爭優(yōu)勢。 核心競爭力 戰(zhàn)略定位 贏利模型 價值鏈 客戶價值 最大化 商業(yè)模式的構(gòu)成 44 沃爾瑪：規(guī)?；墓?yīng)鏈運營模式 家樂福：本土化的分店管理模式 沃爾瑪：規(guī)?；⑷虿少?、集團(tuán)管控，低成本競爭優(yōu)勢 家樂福：本地化、分店運營，差異化競爭優(yōu)勢 沃爾瑪：無地區(qū)差異的消費者。 客戶價值 =客戶感知的收益 客戶認(rèn)知的成本 客戶價值體現(xiàn)在客戶的 基本需求 和 需求偏好 上，主要有以下三個層面： ：功能、質(zhì)量、價格、設(shè)計、便利 ：品牌形象和利益（產(chǎn)品的附加值） ：顧客體驗到情感和文化層面的感受。 例如，美國西南航空致力服務(wù)于支線短途旅行的顧客，滿足他們快捷、省錢的出行需求，定位公司為“經(jīng)濟(jì)型支線短途航空市場領(lǐng)導(dǎo)者”；戴爾滿足了年輕的電腦使用者對 PC的個性化配臵和價格便宜的需求，定位公司為“全球 PC業(yè)務(wù)第一”；宜家的主要顧客是年輕人，他們對家具的需求是價格低廉的時尚家具，定位公司為“自助式家居服務(wù)商” 。 價值定位： 價值創(chuàng)造的核心價值，即價值主張。 商業(yè)模式的構(gòu)成 50 戰(zhàn)略定位 例如： 美國西南航空： 經(jīng)濟(jì)型支線短途航空市場領(lǐng)導(dǎo)者 宜家： 自助式家居服務(wù)商 ZARA： 買得起的快速時裝 蘇寧電器： 傳統(tǒng)家電零售連鎖向 3C零售連鎖轉(zhuǎn)型的先行者 阿里巴巴： 全球領(lǐng)先的 B2B電子商務(wù)網(wǎng)上貿(mào)易平臺 分眾傳媒： 中國生活圈媒體群的創(chuàng)建者 以上，我們所看到的這些著名企業(yè)的戰(zhàn)略定位，是用精煉的語言來描述的，其實質(zhì)是對企業(yè)戰(zhàn)略定位內(nèi)涵的概括。 戰(zhàn)略定位 商業(yè)模式的構(gòu)成 產(chǎn)業(yè)機(jī)會？ 52 產(chǎn)業(yè)本質(zhì)特征 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié) 競爭對手 產(chǎn)業(yè)機(jī)會 產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢 產(chǎn)業(yè)洞察 產(chǎn)業(yè)洞察 通過產(chǎn)業(yè)洞察，我們可以發(fā)現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境變化、本質(zhì)特征、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、發(fā)展趨勢以及競爭態(tài)勢演變所存在的問題點和機(jī)會點， 從而幫助企業(yè)找到產(chǎn)業(yè)機(jī)會 。這一過程包括明確公司所擁有的資源和能力，然后確定哪些資源和能力真正具有價值，這些資源和能力可以通過積聚、轉(zhuǎn)移以及增值等過程使企業(yè)增強競爭力進(jìn)而形成核心競爭力。 商業(yè)模式的構(gòu)成 62 上游 下游 上游 下游 微笑理論曲線 贏利模型 利潤區(qū)分布 利潤區(qū)存在于為客戶創(chuàng)造價值的活動和環(huán)節(jié)中。 代表企業(yè)：英特爾、瑞士手表、星巴克、通用電氣。代表企業(yè)：紅星美凱龍、阿里巴巴、谷歌 企業(yè)通過對內(nèi)部資源要素的優(yōu)化和對外部資源要素的整合實現(xiàn)企業(yè)的價值增長。 74 核心競爭力 核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心力量。 企業(yè)一旦確定了戰(zhàn)略定位，企業(yè)的運營活動便為之展開。 商業(yè)模式的構(gòu)成 78 商業(yè)模式的力量 商業(yè)模式的測評 商業(yè)模式的設(shè)計 主要內(nèi)容 商業(yè)模式的實施 79 客戶價值 贏利模型 戰(zhàn)略控制 競爭優(yōu)勢 商業(yè)模式測評系統(tǒng) 根據(jù)商業(yè)模式理論的內(nèi)涵，以企業(yè)是否具備持續(xù)競爭優(yōu)勢為核心，按照客戶價值、贏利模型、戰(zhàn)略控制 三維模式 檢測企業(yè)商業(yè)模式是否具備合理性、可操作性和持續(xù)成長性。 指企業(yè)內(nèi)部人、財、物、信息等各要素的結(jié)合方式，這是商業(yè)模式的核心層面。 運營職能 商業(yè)模式的實施 投入 產(chǎn)品或服務(wù) 增值 控制 反饋 反饋 運營 88 ?高效率 ?高品質(zhì) ?持續(xù)創(chuàng)新 ?快速客戶響應(yīng) 商業(yè)模式的實施 價值鏈管理目標(biāo) 89 高效率： 企業(yè)生產(chǎn)和運營的高效率形成的低成本結(jié)構(gòu)可以建立企業(yè)總成本領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。 商業(yè)模式的實施 PK 價值鏈管理目標(biāo) 92 商業(yè)模式的實施 不同職能部門在實施 TQM中的角色 93 商業(yè)模式的實施 持續(xù)創(chuàng)新： 創(chuàng)新可以保持企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的獨特性，從而令企業(yè)區(qū)別于競爭對手形成差異化優(yōu)勢。 價值鏈管理目標(biāo) 96 商業(yè)模式的實施 不同職能部門在客戶響應(yīng)中的角色 97 ?組織結(jié)構(gòu) ?控制系統(tǒng) ?組織文化 商業(yè)模式的實施 ?高效率 ?高品質(zhì) ?持續(xù)創(chuàng)新 ?快速客戶響應(yīng) 商業(yè)模式 客戶價值 協(xié)調(diào)和激勵員工 價值鏈管理系統(tǒng) 98 總部 事業(yè)部 事業(yè)部 事業(yè)部 職能部門 職能部門 職能部門 市場 A 市場 B 市場 C 公司層（ CEO、高管、董事會） 業(yè)務(wù)層（事業(yè)部經(jīng)理） 職能層（職能部門經(jīng)理） 組織結(jié)構(gòu) 每一個企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)都有歷史的成因，可以說都是獨一無二的