戰(zhàn)略性人力資源績(jī)效管理-wenkub
2023-01-25 21:27:37 本頁(yè)面
【正文】 能力的建立組織能力治理方式 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)工作分析（職責(zé)）授權(quán)體系人事配置思維模式 薪酬設(shè)計(jì)績(jī)效考核生涯規(guī)劃激勵(lì)（經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)）員工關(guān)系企業(yè)文化員工能力 人力規(guī)劃素質(zhì)模型招聘體系培訓(xùn)體系人力資源管理的關(guān)鍵：人崗匹配人力資源管理的關(guān)鍵：人崗匹配崗位 任職資格分析能力素質(zhì)評(píng)估確定 人員的能力素質(zhì)水平確定 崗位對(duì)能力素質(zhì)的需求人人 崗崗 匹配匹配企業(yè)戰(zhàn)略招聘培訓(xùn)職 位(position)績(jī) 效(Performance)薪 酬(payment)人力資源管理的 3P職責(zé)決定職位的績(jī)效指標(biāo)（ KPI）職位價(jià)值評(píng)估決定職位的等級(jí) ,等級(jí)決定薪酬績(jī)效考核結(jié)果影響到獎(jiǎng)金人力資源理念的演變過(guò)程? 關(guān)注于事的管理并不特別關(guān)注績(jī)效? 更多的行政性職能? 職能部門、辦事部門? 總經(jīng)理的人事幫手? 關(guān)注于資源的管理 (個(gè)人績(jī)效是主要的關(guān)注對(duì)象 )? 開(kāi)始具備了技術(shù)含量— 標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程與發(fā)展眼光— 但缺乏衡量標(biāo)準(zhǔn)? 管理部門、權(quán)力部門? 總經(jīng)理的授權(quán)部門? 關(guān)注于投入與產(chǎn)出關(guān)系—— 個(gè)人與組織績(jī)效并重? 開(kāi)始具備戰(zhàn)略管理功能? 配置與開(kāi)發(fā)的技術(shù)含量高 —— 動(dòng)機(jī)與素質(zhì)的管理? 具有自己的產(chǎn)品與價(jià)值產(chǎn)出，關(guān)注自身的經(jīng)營(yíng)績(jī)效和內(nèi)部客戶的需求? 經(jīng)營(yíng)部門傾向于基礎(chǔ)工作 傾向于更大價(jià)值與企業(yè)績(jī)效的相關(guān)性人事管理 人力資源管理 人力資源經(jīng)營(yíng)與開(kāi)發(fā)特 征過(guò) 程研討： 如何提升人力資本效率？人力資本效率＝營(yíng)業(yè)收入人力成本人力資源部的挑戰(zhàn)：老板希望人力成本相對(duì)低！員工希望人均收入相對(duì)高！人力資源管理的成功要素人力資源管理的成功要素? 一個(gè)非常有害的觀念：人力資源管理是人力資源管理部門的事情。Do the right thing！ (做正確的事情）216。Do the thing right！ （ 正確地做事情）彼得彼得 .德魯克：德魯克： ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最可怕的是什么：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最可怕的是什么：路路機(jī)會(huì)選擇生意人 企業(yè)家企業(yè)家與生意人的區(qū)別企業(yè)家與生意人的區(qū)別什么是組織能力什么是組織能力? 組織能力組織能力 是指超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是指超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ,為客戶為客戶創(chuàng)造價(jià)值、可持續(xù)、深植于創(chuàng)造價(jià)值、可持續(xù)、深植于 組織組織 而而非非 個(gè)人個(gè)人 的一種能力。? 總經(jīng)理們?cè)谥贫ê蛯?shí)施組織的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)要考慮人力資源條件的限制。由于產(chǎn)品的特征，要降低運(yùn)作成本，就必須把生產(chǎn)工廠設(shè)在有效銷售區(qū)域內(nèi)，以降低物流成本。同時(shí)他抱怨說(shuō)造成人才不繼的原因是員工不學(xué)習(xí)不成長(zhǎng)。 業(yè)務(wù)拓展216。 業(yè)績(jī)目標(biāo)216。 人員素質(zhì)216。接下來(lái)，李輝將問(wèn)題向陳總匯報(bào)了一番。這樣吧！讓我考慮一下，過(guò)兩天再給你回復(fù)好不好？ ” 陳總趕忙離開(kāi)，不知不覺(jué)中也背走了李輝的那只 “ 猴子 ” 。％之間線性得分。KPI指標(biāo)相關(guān)指標(biāo)部門C部門的KPI企業(yè)企業(yè) KPI分解之二：從部門到崗位分解之二：從部門到崗位A崗位B崗位C崗位D崗位E崗位F崗位G崗位H崗位。有一天， A與 B這樣交談：A： “ 我想我跟 C之間有問(wèn)題了。 ”B： “ 既然這樣，你又怎么知道他不滿意你呢？ ” A： “ 在我開(kāi)始上任時(shí)，他給了我一份長(zhǎng)達(dá)三頁(yè)的工作說(shuō)明書；其中幾項(xiàng)我都沒(méi)做到。 ”A： “ 什么建議？ ” B： “ 立刻去見(jiàn) C，告訴他你的因擾。他不是在總經(jīng)理辦公室就是在別人那兒；他不是出差就是忙著跟重要人物交際應(yīng)酬。 ”C： “ 不錯(cuò)，確有這么回事。 ”B隨即把幾個(gè)月前和 A談話的事告訴他。2方案二：方案二：舉例：舉例：2023 「 （個(gè)人） ＋ (企業(yè) ) 」 247。KPI 指標(biāo)值營(yíng)業(yè)收入 5百萬(wàn)回款率 99％新產(chǎn)品銷售占比20％銷售費(fèi)用率 1％客戶滿意度 90％。、。如果他沒(méi)法分清什么事重要，什么事不重要，那是他個(gè)人的問(wèn)題！ ”小組研討：1） A與 C分別要承擔(dān)多少責(zé)任（共 100％）？2） A是屬于人 “財(cái) ”、人 “才 ”、人 “材 ”、人 “裁 ”的哪一類？3） A的問(wèn)題在哪里？ C的問(wèn)題在哪里？PDCA管理循環(huán)與績(jī)效管理管理循環(huán)與績(jī)效管理qPLAN(計(jì)劃 )：目標(biāo)計(jì)劃與方法計(jì)劃qDO（執(zhí)行） ：教育訓(xùn)練與工作執(zhí)行qCHECK（檢查） ：過(guò)程檢查與結(jié)果考核qACTION（改善） ：改善與標(biāo)準(zhǔn)化公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略? 7績(jī)效考核? 8面談改善 ? 1目標(biāo)? 2策略? 3計(jì)劃? 4輔導(dǎo)? 5執(zhí)行? 6過(guò)程控制績(jī)效計(jì)劃績(jī)效過(guò)程績(jī)效考核績(jī)效面談1423 壹貳叁肆績(jī)效管理流程總圖績(jī)效管理流程總圖以績(jī)效為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制以績(jī)效為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制設(shè) 定 K P I考 核 目 標(biāo) 考 核 獎(jiǎng) 懲 制 度 工 作 實(shí) 施 績(jī) 效 考 核與 績(jī) 效 面 談
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