企業(yè)管理診斷與管理改進研究報告分析-wenkub
2023-01-24 18:48:04 本頁面
【正文】 因此第一個矛盾就顯得較突出了 。這也說明 ， 公司空調(diào)產(chǎn)品的相對競爭力有所降低 。 2. 存在問題：表征和現(xiàn)象 2. 存在問題：表征和現(xiàn)象 2023年以來 ， 公司的銷售增長速度大幅度放緩 。 “ 干得巧 ” 也意味著投入較少 。 第二 ， “ 干得巧 ” 。 B級競爭力： 資金 、 技術(shù) 、 人力資源 、 設(shè)備等生產(chǎn)要素已有良好基礎(chǔ)和優(yōu)勢 ， 超越生存期 。 第五 ， 營銷模式和策略框架較為清晰；并開發(fā)出一些重要及重點客戶 ， 形成了一批 “ 樣板工程 ” 。 第二 ， 研發(fā)能力在國產(chǎn)品牌中具有先進水平 ， 初步形成消化技術(shù)并在局部進行自主開發(fā)的能力 。 分為兩部分： 第一部分：現(xiàn)狀和存在問題分析 第二部分：管理改進意見 第一部分 現(xiàn)狀和存在問題分析 1. 公司經(jīng)營狀況總體評價 2. 存在問題：表征和現(xiàn)象 3. 成長瓶頸的原因分析 1. 公司經(jīng)營狀況總體評價 1. 公司經(jīng)營狀況總體評價 近幾年來 ， 公司在基礎(chǔ)薄弱 ， 經(jīng)驗缺乏 ， 資源投入少的條件下 ， 摸索出一條既符合外部市場特點和要求 ， 又與自身條件相吻合的獨特發(fā)展路徑 ， 取得了良好的業(yè)績 ， 為母公司總體銷售 、 利潤目標的超額完成作出了重要貢獻 。某公司管理診斷與管理改進 研究報告 前言 根據(jù)母公司領(lǐng)導的要求 ， 由營運管理部 、 人力資源部 、 公司有關(guān)職能部門以及外部顧問共同組成了 “ 某公司管理診斷 ”小組 ， 于 2023年 3月至 4月對 A、 B、 C、 D、 E、 H等區(qū)域營銷中心進行了實地調(diào)研 ， 并與公司部分總監(jiān) 、 部門經(jīng)理 、 主管以及骨干員工代表進行了訪談和座談 。 目前 ， 公司在行業(yè)中大體位居 6— 7位 ， 在國產(chǎn)品牌中處于第一陣營 ， 估計與 A不相上下 ， 領(lǐng)先于 B等品牌 。 產(chǎn)品線較為齊全 ，跨度大 ， 市場適應(yīng)面較寬 。 第六 ， 有了一支在業(yè)內(nèi)堪稱優(yōu)秀的專業(yè)人員和管理人員團隊 。 C級競爭力： 有了對手不易模仿的核心競爭力 ， 生命力很強 。 在國內(nèi)率先開發(fā)出結(jié)構(gòu)精巧 、 性能優(yōu)異 、 價格低廉的 “ 定頻 ” 一拖多 ， 細分市場準確 ， 性價比優(yōu)勢明顯 ， 深受市場歡迎 。 第三 ， “ 干得好 ” 。 1— 4月份 ， 累計銷售比去年同期增長大約30%， 盡管不算太慢 ， 但達不到既定任務(wù)要求 ，也明顯低于行業(yè)平均增長水平 。 2. 存在問題：表征和現(xiàn)象 2023年主銷品種結(jié)構(gòu)表 2. 存在問題：表征和現(xiàn)象 目前 ， 公司在市場上的主要矛盾主要有三個： 一是 A等品牌的渠道體系很難滲透突破；公司尚未進入主流渠道 ， 現(xiàn)有的合作伙伴大部分都是跟隨公司成長的 “ 新兵 ” 和 “ 地方武裝 ” 。在部分區(qū)域市場上 ， 營銷策略不清晰；在短期任務(wù)逼迫下 ， 缺少章法 ，沒有步驟 。由于行業(yè)平均利潤較高 ， 加之技術(shù)壁壘低 ， 交易信息不透明 ， “ 關(guān)系 ” 在營銷中的作用顯著等原因 ， 大量的國產(chǎn)品牌認為有機可乘 ， 大小廠家可能達 500家之多 。 2. 存在問題：表征和現(xiàn)象 資源方面的問題 下表是母公司、公司中心經(jīng)理以及區(qū)域主管每月費用對比 ： 說明：上表中的費用是差旅費 、 手機費 、 業(yè)務(wù)接待費之和 2. 存在問題：表征和現(xiàn)象 資源方面的問題 公司人員每月費用不僅低于行業(yè)一般水平 （ 和 A等實報實銷的企業(yè)相比更是不可同日而語 ） ， 而且與母公司相比有差距 。 資源緊張不僅體現(xiàn)在費用上 。2023年 11月至今 ， 已有 多 位中心經(jīng)理辭職 。 尤其是任職時間較長的一批經(jīng)理及主管 ， 經(jīng)過幾年的艱苦拼搏 ， 普遍有分享勝利成果的心態(tài) （ 每任領(lǐng)導人都描繪出美好的前景 ） ， 現(xiàn)實與期望的 “ 缺口 ” ， 是導致其流動的主要原因 。 2. 存在問題：表征和現(xiàn)象 團隊和人力資源方面的問題 第二 ， 團隊的專業(yè)化素質(zhì)欠缺 公司研產(chǎn)銷以及 “ 后臺 ” 管理人員均很年輕 ， 許多關(guān)鍵崗位員工是 2023年 、 2023年以后進廠的 。 有些崗位如工藝 、 測試 、 技術(shù)支持等 ， 人力不足的瓶頸已非常明顯 ， 亟待解決 。少數(shù)人的行為模式不符合現(xiàn)代營銷要求 ， 如業(yè)務(wù)導向 、忽視管理 、 愛當獵手等；同時 ， 存在不規(guī)范的現(xiàn)象 。 第一 ， 產(chǎn)品企劃不準 ， 品種型號龐雜 ， 在制造 、 研發(fā) 、 銷售等方面造成較大的系統(tǒng)成本 。 第五 ， 成品配送體系不完善 ， 運輸環(huán)節(jié)時有問題發(fā)生 。 某些管理政策單兵突出 ， 與其他管理政策的協(xié)調(diào) 、 整合不夠 。 對一線的反映 、 要求有時回饋不及時甚至不了了之 。 管理方面的問題 ， 主要原因在于管理素質(zhì)較低 ， 管理意識不足以及管理經(jīng)驗薄弱 。 第二 ， 戰(zhàn)略上不清晰 對行業(yè)的競爭環(huán)境 、 成長規(guī)律以及公司的戰(zhàn)略任務(wù) 、 發(fā)展階段和步驟等問題缺少深入 、 細致的研究 ， 有些隨機而長 、 自發(fā)而生的特點 。 3. 成長瓶頸的原因分析 人力資源開發(fā) 、 管理方面的問題 第一 ， 歷史因素 由于公司團隊 （ 尤其是營銷團隊 ） 較長時間內(nèi)處于相對邊緣的地位 （ 有人戲稱是 “ 二奶 ” 生的 ） ， 隸屬關(guān)系幾經(jīng)調(diào)整 ， 在組織內(nèi)部沒有正當 、 規(guī)范的利益表達機制 ， 母公司對他們的關(guān)心 、 關(guān)懷不夠 ， 因此容易出現(xiàn)疏離傾向 （ 認同度低 ） 、 “ 自救 ” 傾向；公司整體企業(yè)文化對其熏陶較少 ， 滲透力較弱 ， 團隊的統(tǒng)一性 、 凝聚
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