建立高效團隊培訓課件-wenkub
2023-01-23 09:36:38 本頁面
【正文】 協(xié)調(diào)人 聯(lián)絡員 調(diào)和人 看門人 教師 領導 政治家 經(jīng)理 8 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動起來 … 為什么需要團隊 ? 提高生產(chǎn)力 ? 獲得更好的結(jié)果（產(chǎn)品、過程、服務） ? 能夠更好地處理復雜的問題 ? 能處理各方面的業(yè)務問題 ? 區(qū)分各種各樣的想法和主意 ? 提高士氣、熱情和創(chuàng)造力 ? 關系網(wǎng)（更寬的基礎、習得經(jīng)驗） 團隊成功比孤獨的天才的工作更加重要！ ! 9 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動起來 … 練習：高效團隊特征 目標 ? 增加對工作對象和團隊改善項目的理解。 優(yōu)秀團隊特征 ? 清晰的目標和目的 ? 清楚任務和職責 ? 明確相互關系 ? 善于共事 ? 程序和基本準則 ? 高效領導 6 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動起來 … 不要忘記商務中溫情的一面 技術 統(tǒng)計 硬技能 人員 主觀 軟技能 軟件就是硬件。那么團隊成員和資源包括管理層、辦公室人員和工人。 ? 一位組長被委派開展一個戰(zhàn)略改善項目以改進產(chǎn)品問題管理。 － Chris Cool， 《 質(zhì)量和精益生產(chǎn) 》 ， Northrop Grumman 7 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動起來 … 您作為組長的角色 為達到改善目標，團隊領導需要使其成為一個強有力的、有親和力的團隊。 （ 15 分鐘 ） 說明 1. 想一想在您的單位您曾與之工作過的團隊。 Anthony Robbins 10 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動起來 … 為什么團隊失敗 結(jié)果發(fā)現(xiàn)相似的結(jié)果。 團隊處理日常問題并向管理層反饋。 13 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動起來 … 個人風格 所有人對待指派的工作都能有一套有效的辦法。 當心 : 喜好和風格并不意味著更高的技能或能力－只是一種傾向。 TRACOM 集團版權(quán)所有。 溝通所有重要決定。 在協(xié)同工作中培訓團隊成員。 專業(yè)性。 5. 共享信息 要求業(yè)務信息公開分享， 而不只是“方便共享”。 ? 行為準則屬于團隊，可以隨時修改。 24 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動起來 … 討論：同腦力風暴法列出團隊 基本規(guī)則和程序 目的 ? 幫助團隊成員高效共事，識別基本規(guī)則，以形成“尊重線“，它定義出具有破壞性的和不能接受的行為、態(tài)度和作法。 一個團隊必須經(jīng)過四個成長階段達到成功。他們也會對面前的任務感到擔憂和懷疑。 組成 風暴 規(guī)范 執(zhí)行 生產(chǎn)力（能力） 士氣 （承諾） 低士氣 低生產(chǎn)力 30 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動起來 … 風暴 個人會問 : –我和團隊的目標一致嗎？ –我怎樣看待團隊領導機構(gòu)？ –分享信息的利益值得冒險嗎？ –我的角色是怎樣決定的？ –我們真有成功的機會嗎？ 團隊問 : –矛盾會怎樣解決？ –對違反團隊基本規(guī)則的事情我們應怎樣處理？ –受阻時我們怎么做？ 31 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動起來 … 規(guī)范 團隊在規(guī)范階段花費了他們大多數(shù)時間，使業(yè)務工作以有成果和高效的方式進行。 組成 風暴 規(guī)范 執(zhí)行 生產(chǎn)力（能力） 士氣（承諾） 高昂的士氣 高生產(chǎn)力 34 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動起來 … 執(zhí)行 個人感到 : – 痛快 ! – 高度信任和友誼 – 高度創(chuàng)造性和個人靈感 – 有很大進步 團隊顯示 : – 各項活動和能力的有效協(xié)調(diào) – 超常的生產(chǎn)力和成果 – 團隊與外界出色的溝通 – 相互鼎力支持 35 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動起來 … 討論： 消除團隊成功的障礙 團隊任何階段都能產(chǎn)生障礙。 （ 15 分鐘 ） 說明 ? 用腦力風暴法列出可能影響團隊成功的當前的／潛在的障礙。團隊領導在處理矛盾時可能要調(diào)換這些步驟。參加者。 提供重要信息。 使用正面鼓勵。監(jiān)測活動的節(jié)奏。確定下一步工作。安排和監(jiān)測活動項目。 一個領導者： ? 引導 ? 良好行為的模范 ? 傾聽 ? 概念清晰并有良好的直覺 ? 鼓勵支持策略性的目標／方向 ? 知道在某一時刻需要什么 ? 促進適當?shù)男袆? ? 做該做的工作 ? 實事求是地看問題 ? 培養(yǎng)下屬成長 一個領導者是一位： ? 改革促進者 ? 項目主管 ? 資源經(jīng)理 ? 技術專家 ? 任務和結(jié)果的陳述人 ? 關系締造者 ? 和藹、清晰和執(zhí)著的勸說者 ? 教練 ? 疏導者 ? 輿論聲勢的營造者 43 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動起來 … 行動中的領導 稱職的領導 ? 前攝性的 ? 以公司利益為中心 ? 信任他人 ? 好的傾聽者 ? 允許公開的討論 ? 果斷 ? 隨和
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