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建立高效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課件-wenkub

2023-01-23 09:36:38 本頁(yè)面
 

【正文】 協(xié)調(diào)人 聯(lián)絡(luò)員 調(diào)和人 看門(mén)人 教師 領(lǐng)導(dǎo) 政治家 經(jīng)理 8 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動(dòng)起來(lái) … 為什么需要團(tuán)隊(duì) ? 提高生產(chǎn)力 ? 獲得更好的結(jié)果(產(chǎn)品、過(guò)程、服務(wù)) ? 能夠更好地處理復(fù)雜的問(wèn)題 ? 能處理各方面的業(yè)務(wù)問(wèn)題 ? 區(qū)分各種各樣的想法和主意 ? 提高士氣、熱情和創(chuàng)造力 ? 關(guān)系網(wǎng)(更寬的基礎(chǔ)、習(xí)得經(jīng)驗(yàn)) 團(tuán)隊(duì)成功比孤獨(dú)的天才的工作更加重要! ! 9 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動(dòng)起來(lái) … 練習(xí):高效團(tuán)隊(duì)特征 目標(biāo) ? 增加對(duì)工作對(duì)象和團(tuán)隊(duì)改善項(xiàng)目的理解。 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)特征 ? 清晰的目標(biāo)和目的 ? 清楚任務(wù)和職責(zé) ? 明確相互關(guān)系 ? 善于共事 ? 程序和基本準(zhǔn)則 ? 高效領(lǐng)導(dǎo) 6 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動(dòng)起來(lái) … 不要忘記商務(wù)中溫情的一面 技術(shù) 統(tǒng)計(jì) 硬技能 人員 主觀 軟技能 軟件就是硬件。那么團(tuán)隊(duì)成員和資源包括管理層、辦公室人員和工人。 ? 一位組長(zhǎng)被委派開(kāi)展一個(gè)戰(zhàn)略改善項(xiàng)目以改進(jìn)產(chǎn)品問(wèn)題管理。 - Chris Cool, 《 質(zhì)量和精益生產(chǎn) 》 , Northrop Grumman 7 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動(dòng)起來(lái) … 您作為組長(zhǎng)的角色 為達(dá)到改善目標(biāo),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要使其成為一個(gè)強(qiáng)有力的、有親和力的團(tuán)隊(duì)。 ( 15 分鐘 ) 說(shuō)明 1. 想一想在您的單位您曾與之工作過(guò)的團(tuán)隊(duì)。 Anthony Robbins 10 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動(dòng)起來(lái) … 為什么團(tuán)隊(duì)失敗 結(jié)果發(fā)現(xiàn)相似的結(jié)果。 團(tuán)隊(duì)處理日常問(wèn)題并向管理層反饋。 13 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動(dòng)起來(lái) … 個(gè)人風(fēng)格 所有人對(duì)待指派的工作都能有一套有效的辦法。 當(dāng)心 : 喜好和風(fēng)格并不意味著更高的技能或能力-只是一種傾向。 TRACOM 集團(tuán)版權(quán)所有。 溝通所有重要決定。 在協(xié)同工作中培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員。 專業(yè)性。 5. 共享信息 要求業(yè)務(wù)信息公開(kāi)分享, 而不只是“方便共享”。 ? 行為準(zhǔn)則屬于團(tuán)隊(duì),可以隨時(shí)修改。 24 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動(dòng)起來(lái) … 討論:同腦力風(fēng)暴法列出團(tuán)隊(duì) 基本規(guī)則和程序 目的 ? 幫助團(tuán)隊(duì)成員高效共事,識(shí)別基本規(guī)則,以形成“尊重線“,它定義出具有破壞性的和不能接受的行為、態(tài)度和作法。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須經(jīng)過(guò)四個(gè)成長(zhǎng)階段達(dá)到成功。他們也會(huì)對(duì)面前的任務(wù)感到擔(dān)憂和懷疑。 組成 風(fēng)暴 規(guī)范 執(zhí)行 生產(chǎn)力(能力) 士氣 (承諾) 低士氣 低生產(chǎn)力 30 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動(dòng)起來(lái) … 風(fēng)暴 個(gè)人會(huì)問(wèn) : –我和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一致嗎? –我怎樣看待團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)? –分享信息的利益值得冒險(xiǎn)嗎? –我的角色是怎樣決定的? –我們真有成功的機(jī)會(huì)嗎? 團(tuán)隊(duì)問(wèn) : –矛盾會(huì)怎樣解決? –對(duì)違反團(tuán)隊(duì)基本規(guī)則的事情我們應(yīng)怎樣處理? –受阻時(shí)我們?cè)趺醋觯? 31 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動(dòng)起來(lái) … 規(guī)范 團(tuán)隊(duì)在規(guī)范階段花費(fèi)了他們大多數(shù)時(shí)間,使業(yè)務(wù)工作以有成果和高效的方式進(jìn)行。 組成 風(fēng)暴 規(guī)范 執(zhí)行 生產(chǎn)力(能力) 士氣(承諾) 高昂的士氣 高生產(chǎn)力 34 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動(dòng)起來(lái) … 執(zhí)行 個(gè)人感到 : – 痛快 ! – 高度信任和友誼 – 高度創(chuàng)造性和個(gè)人靈感 – 有很大進(jìn)步 團(tuán)隊(duì)顯示 : – 各項(xiàng)活動(dòng)和能力的有效協(xié)調(diào) – 超常的生產(chǎn)力和成果 – 團(tuán)隊(duì)與外界出色的溝通 – 相互鼎力支持 35 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動(dòng)起來(lái) … 討論: 消除團(tuán)隊(duì)成功的障礙 團(tuán)隊(duì)任何階段都能產(chǎn)生障礙。 ( 15 分鐘 ) 說(shuō)明 ? 用腦力風(fēng)暴法列出可能影響團(tuán)隊(duì)成功的當(dāng)前的/潛在的障礙。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在處理矛盾時(shí)可能要調(diào)換這些步驟。參加者。 提供重要信息。 使用正面鼓勵(lì)。監(jiān)測(cè)活動(dòng)的節(jié)奏。確定下一步工作。安排和監(jiān)測(cè)活動(dòng)項(xiàng)目。 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者: ? 引導(dǎo) ? 良好行為的模范 ? 傾聽(tīng) ? 概念清晰并有良好的直覺(jué) ? 鼓勵(lì)支持策略性的目標(biāo)/方向 ? 知道在某一時(shí)刻需要什么 ? 促進(jìn)適當(dāng)?shù)男袆?dòng) ? 做該做的工作 ? 實(shí)事求是地看問(wèn)題 ? 培養(yǎng)下屬成長(zhǎng) 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是一位: ? 改革促進(jìn)者 ? 項(xiàng)目主管 ? 資源經(jīng)理 ? 技術(shù)專家 ? 任務(wù)和結(jié)果的陳述人 ? 關(guān)系締造者 ? 和藹、清晰和執(zhí)著的勸說(shuō)者 ? 教練 ? 疏導(dǎo)者 ? 輿論聲勢(shì)的營(yíng)造者 43 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動(dòng)起來(lái) … 行動(dòng)中的領(lǐng)導(dǎo) 稱職的領(lǐng)導(dǎo) ? 前攝性的 ? 以公司利益為中心 ? 信任他人 ? 好的傾聽(tīng)者 ? 允許公開(kāi)的討論 ? 果斷 ? 隨和
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