建立高效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 20日星期五 上午 2時(shí) 39分 5秒 02:39: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 20日星期五 2時(shí) 39分 5秒 02:39:0520 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 2時(shí) 39分 5秒 上午 2時(shí) 39分 02:39: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 20, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。評(píng)價(jià)會(huì)議 。概述要點(diǎn)并尋求一致。 2. 鼓勵(lì)不同的觀點(diǎn) 鼓勵(lì)和重視思想、意見(jiàn)和問(wèn)題。 識(shí)別 矛盾 澄清 問(wèn)題 處理 矛盾 ? 闡明和總結(jié)不同的觀點(diǎn) ? 詢問(wèn)相同點(diǎn)和不同點(diǎn) ? 從顧客角度看問(wèn)題 ? 得到數(shù)據(jù) ? 設(shè)身處地的站在他人的立場(chǎng) ? 詢問(wèn)怎樣解決差異 來(lái)源 : Zenger Miller的促進(jìn)結(jié)果 38 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動(dòng)起來(lái) … 溝通層次 來(lái)源 : 西方領(lǐng)導(dǎo)中心 爭(zhēng)辯 討論 真誠(chéng)對(duì)話 爭(zhēng)論 按議程 對(duì)話 大多數(shù)團(tuán)隊(duì)在這個(gè)范圍 ? 思想和情緒的自由發(fā)揮 ? 信任和尊重 ? 無(wú)戒備、不攀比或不對(duì)他人指手畫腳。 然而， 障礙更可能在風(fēng)暴階段出現(xiàn)。 高昂的士氣 低生產(chǎn)力 組成 風(fēng)暴 規(guī)范 執(zhí)行 生產(chǎn)力（能力） 士氣 （承諾） 28 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動(dòng)起來(lái) … 形成 團(tuán)隊(duì)問(wèn) : – 我們的目的是什么？ – 我們要使用什么程序？ – 我們的范圍是什么？ – 誰(shuí)應(yīng)在團(tuán)隊(duì)？ – 誰(shuí)會(huì)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)？ – 我們有管理層支持嗎？ – 我們有多少時(shí)間？ – 我們有足夠的時(shí)間嗎？ 團(tuán)隊(duì)不是演化來(lái)的－ 他們是被組建并發(fā)展出來(lái)的。 （ 10 分鐘 ） 說(shuō)明 ? 描述曾在工作場(chǎng)所中見(jiàn)過(guò)的、具有建設(shè)性的和破壞性的行為、態(tài)度和作法。 （優(yōu)先） 23 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動(dòng)起來(lái) … 團(tuán)隊(duì)程序和基本準(zhǔn)則 ? 團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)形成一個(gè)行為準(zhǔn)則，或一套基本規(guī)則， 它影響團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。 2. 項(xiàng)目促進(jìn)人 需要了解角色和責(zé)任。 19 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動(dòng)起來(lái) … 提高團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)承擔(dān)意識(shí) ? 改革可以通過(guò)主動(dòng)承擔(dān)意識(shí)或被動(dòng)服從意識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。 不同的只是喜好和風(fēng)格。 目標(biāo)不明確 ………...……………..55% 改變目的 ………………………….55% 缺乏共同責(zé)任 …………………….51% 缺乏管理層支持 ………………….49% 角色不清 ………………………….47% 無(wú)效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) ………………….45% 團(tuán)隊(duì)的優(yōu)先度低 ………………….40% 沒(méi)有以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的報(bào)酬 ...……. 30% 來(lái)源 : Hay 小組 團(tuán)隊(duì)調(diào)查 結(jié)果發(fā)現(xiàn)管理層支持是更關(guān)鍵的 11 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動(dòng)起來(lái) … 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)了解 目 的 ， 已被 授 權(quán) ， 他們有良好的 關(guān) 系 和 溝通 ， 表現(xiàn)出 靈 活性 ， 然后試圖有 最 佳 表現(xiàn)， 他們相互 認(rèn) 可 且 賞識(shí) 并具有高昂的 士 氣 。但是，把一群人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要一番努力。精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動(dòng)起來(lái) … 建立高效團(tuán)隊(duì) 1 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動(dòng)起來(lái) … 目的 ? 了解團(tuán)隊(duì)的基本動(dòng)態(tài)特性和團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 提供工具和方法使團(tuán)隊(duì)高效地完成工作 2 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動(dòng)起來(lái) … 我應(yīng)了解什么？ ? 組成團(tuán)隊(duì)并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到高生產(chǎn)力和士氣的工具 ? 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)特征 ? 怎樣處理團(tuán)隊(duì)矛盾 ? 識(shí)別和聯(lián)系項(xiàng)目關(guān)聯(lián)者的工具 ? 您作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的作用 3 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動(dòng)起來(lái) … 舉例 ? 如果分配給一位組長(zhǎng)的任務(wù)是減少一個(gè)機(jī)加零件的變動(dòng)。其中包括怎樣在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)當(dāng)不同角色， 這些角色將幫助團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起盡可能高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 Blanchard模式 結(jié)果得到驗(yàn)證 當(dāng)所有的這些特征都很強(qiáng)時(shí)， 產(chǎn)品產(chǎn)地（項(xiàng)目所在地）就變得無(wú)關(guān)緊要 12 精益與傳統(tǒng)文化 讓我們行動(dòng)起來(lái) … 知道您的文化 主管 責(zé)任 范疇 團(tuán)隊(duì) 責(zé)任 范疇 以主管 為中心 以團(tuán)隊(duì) 為中心 文化在何處？ 主管決定并宣布解決辦法。 他們看問(wèn)題與解決問(wèn)題的思路不同于您。 ? 而營(yíng)造主動(dòng)承擔(dān)意識(shí)常常是改革管理努力的目標(biāo)，這是需付出代價(jià)的 …… 被動(dòng)服從意識(shí) “我不得不用這個(gè)新方法” 反應(yīng) “我將服從這個(gè)改革－如果我非得改的話” 嘗試 “我必須對(duì)付掉這個(gè)改革” 負(fù)面理解 “改革使我感到威脅” 主動(dòng)承擔(dān)意識(shí) “我要用這個(gè)新方法” 行動(dòng) “我將努力完成這個(gè)改革” 嘗試 “我要為這個(gè)
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