8、溝通與協(xié)調(diào)-wenkub
2022-09-02 00:27:10 本頁面
【正文】 報(bào)等方式解決，不應(yīng)采取強(qiáng)硬和對抗的行為，可通過發(fā)出工作備忘錄，記錄備案，明確責(zé)任。 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)與建設(shè)單位的溝通與協(xié)調(diào)（1） 加強(qiáng)與建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)及駐場代表的聯(lián)系，尊重建設(shè)單位合法合理的意見和要求；與建設(shè)單位建立和諧的工作關(guān)系，取得建設(shè)單位對監(jiān)理工作的理解和支持。每個子系統(tǒng)（部門、專業(yè)組）都應(yīng)從建設(shè)工程的整體利益出發(fā)，理解和履行自己的職責(zé)，是整個系統(tǒng)處于有序的良性狀態(tài)。溝通與協(xié)調(diào) 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)（1） 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)是由人組成的工作體系，工作效率很大程度上取決于人際關(guān)系的協(xié)調(diào)程度，總監(jiān)應(yīng)首先抓好人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，激勵項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)可以從以下幾方面進(jìn)行：1） 在目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上設(shè)置組織機(jī)構(gòu)；2） 明確規(guī)定每個部門（專業(yè)組）的職能劃分、工作目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)限；3） 約定每個部門（專業(yè)組）在工作中的相互關(guān)系；4） 建立信息溝通制度；5） 及時消除工作中的矛盾或沖突。（2） 熟悉監(jiān)理合同的內(nèi)容，理解項(xiàng)目總目標(biāo)，掌握建設(shè)單位的建設(shè)意圖和對監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作要求。 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)與施工單位的溝通與協(xié)調(diào)（1） 監(jiān)理機(jī)構(gòu)與施工單位之間是監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系，總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理之間，專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員與施工單位各級技術(shù)管理人員之間應(yīng)互相尊重，互相支持，加強(qiáng)聯(lián)系，保持正常的工作關(guān)系。（5） 作為溝通與協(xié)調(diào)的樞紐，要求施工單位的各種申請、報(bào)批等相關(guān)信息，應(yīng)通過監(jiān)理機(jī)構(gòu)上報(bào)建設(shè)單位，保證施工過程中信息管理路徑的唯一性，提升溝通與協(xié)調(diào)的效率。（3） 針對施工過程中出現(xiàn)較大的技術(shù)、質(zhì)量問題，要求設(shè)計(jì)單位參加技術(shù)、質(zhì)量專題會議。 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)與第三方檢（監(jiān)）測機(jī)構(gòu)的溝通與協(xié)調(diào)（1） 與工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)的溝通與協(xié)調(diào)監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)上報(bào)見證員資料給工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)備案，見證員在現(xiàn)場見證取樣、封樣、送樣（全程監(jiān)控）、交樣，并及時領(lǐng)取檢測報(bào)告。實(shí)施整改過程中，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)積極協(xié)調(diào)施工中發(fā)生的新情況，督促檢測機(jī)構(gòu)及時跟進(jìn)樁基檢測工作。（3） 監(jiān)理報(bào)告（《監(jiān)理規(guī)范》表項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在實(shí)施監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)工程存在安全事故隱患，發(fā)出監(jiān)理通知單（《監(jiān)理規(guī)范》表，施工單位拒不整改或不停工時，應(yīng)當(dāng)采用監(jiān)理報(bào)告（《監(jiān)理規(guī)范》表，監(jiān)理機(jī)構(gòu)可先通過電話、信息或電子郵件方式向工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告，事后以書面形式將監(jiān)理報(bào)告（《監(jiān)理規(guī)范》表，同時抄報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理單位。（6） 主動配合檢查當(dāng)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)或工作人員到工地檢查工作時，項(xiàng)目監(jiān)理人員要和建設(shè)單位、施工單位人員一起主動配合檢查，介紹工程施工情況。 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)協(xié)助建設(shè)單位與政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)監(jiān)理機(jī)構(gòu)與政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)屬于系統(tǒng)外部的遠(yuǎn)外層協(xié)調(diào)，在項(xiàng)目開工之前，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助建設(shè)單位并督促施工單位主動與當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門、公安、城管、環(huán)衛(wèi)、街道、交通、環(huán)保、市政、通信、消防、檔案等部門取得聯(lián)系，按其要求辦理
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