人力資源兩法九步建立關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系-wenkub
2022-09-01 13:50:08 本頁(yè)面
【正文】 是說(shuō)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）體系建立可采用兩種方法：功能分析法（也稱為職責(zé)分析法，F(xiàn)unction Analysis System Technique，簡(jiǎn)寫FAST法）和流程分析法（Process Analysis System Technique，簡(jiǎn)寫PAST法）?！救肆Y源】?jī)煞ň挪浇㈥P(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系——明陽(yáng)天下拓展關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（Key Performance Indicators，簡(jiǎn)寫KPI）體系建立的難點(diǎn)是缺乏一套系統(tǒng)的框架。功能分析法（FAST法）（FAST法）功能分析法（FAST法），也稱為職責(zé)分析法，主要是從公司的戰(zhàn)略目標(biāo)開始，通過(guò)識(shí)別跟關(guān)鍵成功因素相關(guān)的部門職責(zé)，尋找到跟關(guān)鍵成功因素有邏輯關(guān)系的部門職責(zé)，由部門職責(zé)作進(jìn)一步的分解到各崗位，然后再提煉KPI的一種方法。所謂魚骨圖（圖1），就是通過(guò)圖形的方式，分析各種特定的問(wèn)題或狀況的可能原因，把它們按邏輯層次表示出來(lái)的一種管理工具。流程分析法（PAST法）流程分析法（PAST法），流程分析法又分為風(fēng)險(xiǎn)列舉法和流程圖法。流程分析法（PAST法）是對(duì)流程的每一階段
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