平衡積分卡xinde-wenkub
2023-04-29 11:07:58 本頁面
【正文】 文（ Putting the Balanced Scorecard to Work） ? 兩位專家的論述舉世矚目，學(xué)者和企業(yè)家們都對(duì)這個(gè)管理工具非常感興趣。 ? 然而，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)不能完成這一過程的指導(dǎo)和評(píng)價(jià) CUMTB 中國(guó)礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院 ? C、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)作為對(duì)以往業(yè)績(jī)的衡量方法，而平衡積分卡則采用了衡量企業(yè)未來業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)因素的方法，具有戰(zhàn)略管理的功能。 CUMTB 中國(guó)礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院 ? D、對(duì)企業(yè)變革的有效推動(dòng) 在變革中，通過平衡積分卡可以有效處理組織內(nèi)部、外部各種變量的相互關(guān)系，保證組織系統(tǒng)變革過程中的均衡性。 ? 組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人目標(biāo)的相互關(guān)系的一致性而產(chǎn)生的工作意義的激勵(lì)（內(nèi)激勵(lì)） ? 成果與報(bào)酬對(duì)等承諾關(guān)系的建立而產(chǎn)生的期望激勵(lì)（主觀與報(bào)酬的聯(lián)系；外激勵(lì)） ? 過程指導(dǎo)和溝通的激勵(lì) ? 對(duì)達(dá)成成果的獎(jiǎng)勵(lì)（客觀與報(bào)酬的聯(lián)系；工作的成就感） CUMTB 中國(guó)礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院 是一種 貫徹戰(zhàn)略 的有效管理制度 找出 經(jīng)營(yíng) 的 關(guān)鍵性績(jī)效 指 標(biāo) 把 戰(zhàn)略 落 實(shí) 到日常 營(yíng)運(yùn)中 變 成每 個(gè) 人 的工作 量化的衡量 標(biāo) 準(zhǔn) 溝通經(jīng)營(yíng) 的 重點(diǎn) 有系統(tǒng)的 鎖定目標(biāo) 以客戶 服務(wù) 為導(dǎo)向 兼顧財(cái)務(wù)目標(biāo) 及 員工成長(zhǎng) BSC CUMTB 中國(guó)礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院 ? 企業(yè)目標(biāo)的傳遞及成果 使命 戰(zhàn)略 原景 價(jià)值觀 戰(zhàn)略地圖 平衡積分卡 目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃 個(gè)人目標(biāo) 戰(zhàn)略成果 股東滿意 顧客滿意 高效過程 優(yōu)秀人才 CUMTB 中國(guó)礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院 (股東 ) (客戶 ) (關(guān)鍵能力） (員工） 內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)作透視 財(cái)務(wù)指標(biāo)透視 以客戶角度透視 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 平衡
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