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正文內(nèi)容

結(jié)構(gòu)化面試技巧大全-wenkub

2023-07-08 14:16:43 本頁面
 

【正文】 時,支持或肯定別人的合理建議。  6.計劃、組織、協(xié)調(diào)能力:能清楚設(shè)定完成工作所需步驟,并對工作的實施進行合理安排,妥當(dāng)協(xié)調(diào)工作中所需要的各方面的支持?! ?.言語表達:考生言語表達的流暢性、清晰性、組織性、邏輯性和說服性。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以讓考官在討論的過程中,觀察應(yīng)試者實際表現(xiàn)出來的行為特征,可以讓評委對應(yīng)試者們進行綜合比較,對各個維度、各個環(huán)節(jié)的表現(xiàn)之一進行評價,最后得出一個全面、客觀的評價結(jié)果。這種群體討論決策的方式,在某種程度上與一個單位的決策者們商討問題極為相似。主要通過給一定數(shù)目的應(yīng)試者(57人)一個與工作相關(guān)的問題,讓他們進行一定時間長度的討論。討論過程中不指定誰是領(lǐng)導(dǎo),也不指定受測者應(yīng)坐的位置,讓受測者自行安排組織,評價者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力,辯論的說服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達到擬任崗位的要求,以及自信程度、進取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個性特點是否符合擬任崗位的團體氣氛,由此來綜合評價考生之間的差別。這些能反映應(yīng)試者具備的綜合分析能力、組織協(xié)調(diào)能力、說服別人的能力等顯著和潛在的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)。3.  3.綜合分析能力:能否對所提出的問題抓住本質(zhì)、要點,充分、全面、透徹而有條理地加以分析。  7.應(yīng)變能力:在實際情景中,解決突發(fā)性事件的能力,能快速、妥當(dāng)?shù)亟鉀Q棘手問題。3.能否傾聽別人的反駁,在別人發(fā)言的時候不強行插嘴,是否具有批駁別人的技巧。表格 1 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表一無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表一應(yīng)試者編號: 評估專家姓名:測評要素傾聽能力口頭表達能力思維分析能力合作意識影響力組織能力成熟度總體評價測評要素描述專心聆聽,及時溝通,有表情,不隨便打斷別人敢于提出自己的觀點,發(fā)言流暢、清晰,有吸引力,語調(diào)語速適宜,抑揚頓挫提出獨到見解,論據(jù)推理嚴(yán)密,旁征博引,洞察他人觀點并以適當(dāng)形式表示支持注意角色位置,不以自我為中心,友好待人,照顧別人需要,密切合作共同完成組織目的感染力:關(guān)注對象的語調(diào)、手勢等;影響力:控制全局,利用資源:提高討論成效,促成一致結(jié)論既能主動發(fā)言,又能顧全他人,組織大家發(fā)言,及時向他人提出疑問,發(fā)言能綜合他人意見,適時概括總結(jié)成熟與風(fēng)度、負責(zé)、行為靈活、人際敏感、情緒穩(wěn)定、善于承受壓力考生得分123456評分標(biāo)準(zhǔn):差 中 優(yōu) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10表格 2 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表二無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表二應(yīng)聘職位: 評判專家姓名:測評要素言談舉止得體發(fā)言主動生動論點準(zhǔn)確綜合分析和論證說理能力提綱挈領(lǐng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力權(quán)重51515152030行為記錄評分加權(quán)得分評分標(biāo)準(zhǔn)優(yōu):2分 中:1分 差:0分總分四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論流程(一)考場安排: 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考場一般是封閉式,中間放會議用的圓桌,房間四周是考官席。一般由工作人員引導(dǎo),排隊入場。審好題目,快速閱讀材料,掌握好時間,分配好思考時間和答題時間,可以粗略地羅列提綱。4.總結(jié)陳述 總結(jié)陳述階段是由小組中的一位考生對整個小組的觀點進行匯總和陳述。5.考生退場 考試結(jié)束時,得到考官、工作人員面試結(jié)束的示意或可以退場的提示后起立,鞠躬行禮:“謝謝各位考官。主要考察應(yīng)試者思考問題時是否全面,是否有針對性,思路是否清晰,是否有新的觀點和見解,開放式問題對于評價者來說,容易出題,但是不容易對應(yīng)試者進行評價,因為此類問題不太容易引起應(yīng)試者之間的爭辯,所考察應(yīng)試者的能力范圍較為有限。(三)多項選擇問題此類問題是讓應(yīng)試者在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進行排序,主要考察應(yīng)試者分析問題實質(zhì),抓住問題本質(zhì)方面的能力。(五)資源爭奪問題此類問題適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,是讓處于同等地位的應(yīng)試者就有限的資源進行分配,從而考察應(yīng)試者的語言表達能力,分析問題能力,概括或總結(jié)能力,發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等。:正裝、襯衣、高跟鞋、襪子、飾品(切忌復(fù)雜花哨)、發(fā)型(長發(fā)束或盤好,劉海不可遮住額頭,發(fā)不遮耳),化淡妝,注意細節(jié)。左右,略作停頓。6.表情:保持微笑或不斷微笑;注意禮節(jié),有禮貌;表情不過于夸張;避免小動作和不雅動作。自由討論階段偏重于考查考生溝通互動的能力、團隊合作能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力等。(二)“個人陳述”的測評要素“個人陳述階段”主要考查考生的綜合分析能力、邏輯能力、語言表達能力,如對問題的界定是否正確,對問題的理解是否得當(dāng),對問題的分析是否合理,對選項的排序是否有原則,對問題的答復(fù)是否注意到給定的特殊身份等。有特定身份的個人陳述是指在個人陳述階段,給考生設(shè)定了一個固定的身份,這個身份與他日常生活中的身份是不同的,在這類題目中要注意結(jié)合特定身份進行作答,從身份出發(fā),語言邏輯、表達方式、表達內(nèi)容都要和該身份相符合。1.開門見山 直抒胸臆閱讀完材料后,要根據(jù)題目,迅速判明試題要考察的測評要素,形成自己的觀點。3.廣泛吸收 取長補短 如果考生的發(fā)言順序比較靠前,在結(jié)束自己的個人陳述之后也要注意他人的個人陳述內(nèi)容,為下一階段的自由討論做準(zhǔn)備:一方面取長補短,彌補自己發(fā)言中的不足,使自己的應(yīng)答內(nèi)容更趨完善;另一方面要充分理解對方觀點,在此基礎(chǔ)上找出彼此的共同點,以便在下一階段的自由討論中引導(dǎo)對方接受自己的觀點。三、真題分析例1 某大城市外來務(wù)工人員較多,為了解決外來務(wù)工人員的子女就學(xué)問題,一些外來務(wù)工人員子弟學(xué)校開辦了,“鵬程小學(xué)”就是其中之一。但是一旦取締鵬程小學(xué)這樣的外來務(wù)工人員子弟學(xué)校,大量外來務(wù)工人員的子女將面臨失學(xué)輟學(xué)的危險。如果你們是該城市教育部門的負責(zé)人,將按哪種意見處理?【解題思路】本話題的觀點是對立的話題,取締和保留兩種觀點都要做到自圓其說,但無論哪種觀點,都要給鵬程小學(xué)的學(xué)生以合理的出路安排,并且這種安排要符和實際情況,有可操作性。破例保留鵬程小學(xué)教學(xué)資格的理由:,由于教材、課時存在差異,教學(xué)銜接會出現(xiàn)問題,同時會增加接收學(xué)校的教學(xué)壓力;、舊倉庫改造后提供給鵬程小學(xué)作為校舍、市財政提供適當(dāng)補貼。導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的原因很多,有的群眾歸納了十個方面問題:1.隨著改革開放的深入發(fā)展,西方不健康思潮涌入我國,給人們以消極的影響;2.中國傳統(tǒng)封建意識中的“做大官發(fā)大財”,“當(dāng)官做老爺”意識復(fù)蘇,一些干部“為人民服務(wù)”思想淡化;3.商品、市場經(jīng)濟的負效應(yīng)誘發(fā)了“一切向錢看”,導(dǎo)致拜金主義和個人主義泛濫;4.誰都恨腐敗,但對反腐敗問題無能為力,有時自覺或不自覺地參與了腐敗行為,從而助長了腐敗問題的蔓延;5.所謂“衣食足則知廉恥,倉稟實則知禮節(jié)”,由于現(xiàn)在是社會主義初級階段,商品經(jīng)濟發(fā)展還不充分,人民的物質(zhì)生活水平不高,貧富差距拉大,造成“笑貧不笑娼”等畸形心態(tài);6.政治思想教育跟不上,從而形成“一手硬一手軟”的現(xiàn)象;對我黨我軍的光榮傳統(tǒng),不敢理直氣壯地宣傳;7.國家在懲治腐敗問題上,政策太寬,打擊不力,人們反腐敗信心不足;8.還有一種說法認為腐敗是任何社會都具有的共同特質(zhì),是人類社會無法消除和扼制的;9.與商品、市場經(jīng)濟發(fā)展配套的相適應(yīng)的民主制度與法律法規(guī)不健全;10.十年動亂時期國家窮、人民窮,腐敗現(xiàn)象少;現(xiàn)在國富民康,所謂“富貴思淫欲”,這助長了腐敗的蔓延。(2)主觀原因、客觀原因(內(nèi)因、外因)。此次進一步明確年齡上限后,將有3億多年齡在14至28周歲之間的青年可以依法在青年節(jié)這天享受到半天的假期,感受到社會對青年的關(guān)愛。:我們酒店80%以上的員工都是28周歲以下的青年,難道都放假嗎?酒店還要不要運營了?:難道29歲就不是青年了?中國青年五四獎?wù)骂C發(fā)對象就是“14周歲至40周歲的中國青年”“五四”青年獎?wù)略u選和中國十大杰出青年評選候選人的年齡范圍在40周歲以下,聯(lián)合國的標(biāo)準(zhǔn)則是45歲以下?!拔逅摹鼻嗄旯?jié)放假半天既維護了廣大青年的基本權(quán)益,同時也希望青年人能正確對待這個節(jié)日,要讓這個節(jié)日過得有意義,而不是像有的青年戲稱那樣,有半天時間睡懶覺,各個單位在落實國務(wù)院放假規(guī)定時,確實有困難,但可以根據(jù)實際情況,做適當(dāng)調(diào)整,靈活應(yīng)對。雖然沒有強制措施,但符合條件的青年都應(yīng)當(dāng)合法享受節(jié)日放假的權(quán)利,無論是學(xué)校、機關(guān)、部隊、還是企業(yè)、公司等都應(yīng)執(zhí)行。四、專項練習(xí)“彭宇案”發(fā)生后,許多人不敢去見義勇為,怕變成彭宇第二,對此,你怎么看?,市長被行政問責(zé)撤職,半年無人敢接任此職位,有人說是怕被問責(zé),你怎么看?,為各地官員上京提供方便,又官又商浪費大量資源,你怎么看待并給出建議?。討論過程中不指定誰是領(lǐng)導(dǎo),也不指定考生們發(fā)言的方向、順序等,考生們在討論中處于完全平等的身份,全程自由安排完成討論過程,并達成一致的意見。(4)人際協(xié)調(diào)能力:人際交往方面的傾向與技巧,善于處理復(fù)雜人際關(guān)系,調(diào)和各種沖突。(8)計劃、組織能力:能夠按計劃、按步驟、有組織地完成對相關(guān)問題的自由討論,具備規(guī)劃工作、組織工作的基本能力。(三)“自由討論”的注意事項1.做好角色定位角色定位混亂,這是“自由討論”環(huán)節(jié)中考生最容易犯的一種錯誤。2.保持討論過程中的良好習(xí)慣或態(tài)度考生在“自由討論”環(huán)節(jié)中,由于相對輕松和隨意,考生很容易就暴露出自己在日常生活中的一些不良的習(xí)慣或態(tài)度。3.注意說話的方式方法“自由討論”環(huán)節(jié)中,部分考生為了更好地展現(xiàn)自我的精神意志或領(lǐng)導(dǎo)魄力,熱衷于拼搶話語權(quán),鋒芒畢露,強勢逼人。一方面,思路并不連貫,過于草率,容易被別人反駁;另一方面,過早亮出自己不成熟的想法,也可能被其他人加以改進和利用,使自己處于被動的局面。有些考生在討論時,不注意營造良好的人際關(guān)系,過于
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