【正文】 各 類 面 試 工 作 7 參 加 考 核 三 、 四 級(jí) 機(jī) 構(gòu) 招 聘 干 部 工 作 8 為 深 圳 地 區(qū) 新 員 工 準(zhǔn) 備 聘 書(shū)、協(xié) 助 遷 入 戶 口 部 門(mén) 崗 位 級(jí) 別 范 圍 項(xiàng) 目 分公司人事部 招聘主管 C15 時(shí) 間 分 配 主 要 職 責(zé) 5% 10% 5% 15% 15% 10% 5% 25% 招 聘 主 管 舉 例 面試的圍度來(lái)自工作分析 2023/2/11 面試技巧 22 面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)與分析 —— 五個(gè)傳統(tǒng)的面試問(wèn)題之一 ? 請(qǐng)談?wù)勀愕闹饕獌?yōu)點(diǎn)（結(jié)合應(yīng)聘崗位） 您的三個(gè)較其他應(yīng)聘者為優(yōu)的特點(diǎn)？ 您準(zhǔn)備如何發(fā)揮你的個(gè)人才能？ 主要目的 了解應(yīng)聘者對(duì)自身的客觀認(rèn)識(shí)程度及崗位的要求 2023/2/11 面試技巧 23 ? 您最大的缺點(diǎn)是什么？ 您的三個(gè)主要缺點(diǎn)？ 較其他應(yīng)聘者你的幾個(gè)弱點(diǎn)？ 主要目的 掌握求職者的自省能力及個(gè)性特征直至品格 面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)與分析 —— 五個(gè)傳統(tǒng)的面試問(wèn)題之二 2023/2/11 面試技巧 24 ? 您最喜愛(ài)的工作是什么？ 從您的背景最適合自己的工作類型？ 您為什么會(huì)應(yīng)聘這個(gè)崗位？ 主要目的 探測(cè)對(duì)方對(duì)他人意向的把握程度 對(duì)應(yīng)聘崗位的認(rèn)知程度 面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)與分析 —— 五個(gè)傳統(tǒng)的面試問(wèn)題之三 2023/2/11 面試技巧 25 ? 您最不喜愛(ài)的工作是什么？當(dāng)時(shí)您們 老板在您的工作中扮演了什么樣的角 色？ 不適合您做的工作是？ 什么樣的工作是你目前不會(huì)考慮的？ 主要目的 分析對(duì)方對(duì)自身的了解情況 面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)與分析 —— 五個(gè)傳統(tǒng)的面試問(wèn)題之四 2023/2/11 面試技巧 26 ? 3年以后您會(huì)在哪里？ 如果公司聘用你三年后你個(gè)人認(rèn)為會(huì)在什么位置？ 未來(lái)三年的生涯規(guī)劃？ 主要目的 抱負(fù)，認(rèn)知，實(shí)干精神等 面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)與分析 —— 五個(gè)傳統(tǒng)的面試問(wèn)題之五（續(xù)） 2023/2/11 面試技巧 27 有收獲嗎？如果你是招聘人員，你還會(huì)問(wèn)的問(wèn)題是？ 2023/2/11 面試技巧 28 姓名 申請(qǐng)職位 一、工作興趣 您認(rèn)為工作 (職位 )包含什么？ 為什么要申請(qǐng)這一工作？ 您對(duì)薪資的要求是多少？ 二、當(dāng)前工作狀況 您現(xiàn)在工作嗎？ 是 否。2023/2/11 面試技巧 1 企業(yè)招聘與面試技巧 ? ? 基于職位分析的結(jié)構(gòu)化面試 ? 主講：趙曉文 ? 華盈 .恒信管理顧問(wèn)公司 2023/2/11 面試技巧 2 課程大綱 我們一起探討以下問(wèn)題 : 第一講 招聘為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 第二講 招聘經(jīng)理必備的招聘技能 第三講 職位分析與職位描述 第四講 選才的作用及選才的方式 第五講 面試的流程及注意的事項(xiàng) 第六講 面試的目標(biāo)和面試的圍度 第七講 結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧 2023/2/11 面試技巧 3 企業(yè)人力資源管理開(kāi)發(fā)六大運(yùn)行系統(tǒng)模式關(guān)系圖 培訓(xùn)方法 提供個(gè)性素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 能力依據(jù) 能力測(cè)評(píng)方法 調(diào)資漲薪依據(jù) 培訓(xùn)依據(jù)（業(yè)績(jī)與能力） 能力測(cè)評(píng)內(nèi)容 提供分配方式 提供業(yè)務(wù)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 提供工作標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)務(wù)依據(jù) 培訓(xùn) 制度 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng) 素質(zhì) 模型 素質(zhì) 詞典 素質(zhì)定義與描述 素質(zhì)評(píng)價(jià)系統(tǒng) 測(cè)評(píng)管理辦法 考核評(píng)價(jià) 考核 制度 考核方法 指標(biāo) 考核標(biāo)準(zhǔn) 考核評(píng)價(jià)系統(tǒng) 課程 設(shè)置 課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn) 考試認(rèn)證 考試認(rèn)證方法 考試依據(jù) 依據(jù)職責(zé)確立職位標(biāo)準(zhǔn) 職位 說(shuō)明書(shū) 任職資格 標(biāo)準(zhǔn) 任職資格 等級(jí)制度 職業(yè)化行為評(píng)價(jià)系統(tǒng) 依據(jù)職位職責(zé)分層分類，確立晉升途徑 根據(jù)分層分類確立各層級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 職業(yè)發(fā)展 計(jì)劃 薪酬 制度 薪酬分配系統(tǒng) 薪酬等級(jí)確定依據(jù) 招聘（內(nèi)外） 進(jìn)入 培訓(xùn) 調(diào)配、晉升 價(jià)值分配 規(guī)劃計(jì)劃 人力資源規(guī)劃系統(tǒng) 2023/2/11 面試技巧 4 選人錯(cuò)誤（換人）的代價(jià) 費(fèi)用項(xiàng)目 占工資比 美元 新員工不足而導(dǎo)致的費(fèi)用（ 12個(gè)月） 46 23000 同事幫助新員工的費(fèi)用（ 12個(gè)月） 33 16500 因人員離職導(dǎo)致生產(chǎn)力下降的費(fèi)用（ 1個(gè)半月） 6 3000 同事因某員工的離職而分散注意力導(dǎo)致的費(fèi)用 2 1000 職位空缺或找人臨時(shí)替補(bǔ)的費(fèi)用（ 13周） 50 25000 辦理離職手續(xù)及人力資源部招聘新員工的費(fèi)用 3 1500 招聘費(fèi)用（廣告費(fèi)、代理費(fèi)等）和人力資源部的審查費(fèi)用 10 5000 尋找新的合適員工的費(fèi)用（ 49小時(shí)） 8 4000 重新安置該員工的費(fèi)用 0 0 總費(fèi)用 79000 總費(fèi)用相對(duì)于平均工資的倍數(shù) 2023/2/11 面試技巧 5 最大限度利用機(jī)會(huì)者 / 滿足者 / 有效利用機(jī)會(huì)者 技術(shù) /技能型 自主型 創(chuàng)造型 安全型 管理型 擇業(yè)動(dòng)機(jī) =職業(yè)效價(jià) *職業(yè)概率 申請(qǐng)池的狀況對(duì)招聘的影響 崗位責(zé)任體系概述 基本框架 職責(zé)分解 目標(biāo)分解 公司宗旨和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略 公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo) 2023年發(fā)展戰(zhàn)略 2023年發(fā)展目標(biāo) 組織結(jié)構(gòu) 各專項(xiàng)規(guī)劃 部門(mén)宗旨 部門(mén)職責(zé) 中期發(fā)展目標(biāo) 部門(mén)年度目標(biāo) 部門(mén)績(jī)效 考核 工作流程 處職責(zé) 崗位職責(zé) 部門(mén)季度目標(biāo) 處季度目標(biāo) 崗位工作計(jì)劃 崗位績(jī)效 考核 靜態(tài)職責(zé)分解 動(dòng)態(tài)目標(biāo)分解 職責(zé)：公司宗旨與發(fā)展戰(zhàn)略 部門(mén)宗旨和職責(zé) 工作流程 崗位職責(zé) 目標(biāo)：年度發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo) 部門(mén)季度計(jì)劃 處季度（月）計(jì)劃 崗位季度（月）計(jì)劃 監(jiān)控與考核： 部門(mén)考核 崗位考核 工作計(jì)劃 /考核表 考核 崗位說(shuō)明書(shū) 崗位責(zé)任體系概述 二、基本內(nèi)容 X XX 崗位說(shuō)明書(shū)部門(mén)： 處 （中心）： 執(zhí)行人：直接上級(jí)： 管理范圍： 制定時(shí)間：1 、崗位目的：承擔(dān)責(zé)任相應(yīng)欄上打 ?崗位職責(zé)描述，按照職責(zé)的重要性排序全