結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)大全-wenkub
2023-04-10 03:19:40 本頁(yè)面
【正文】 找到了黑鉆。故事梗概2000年，地處西南的秦巴市，盈和百貨在火災(zāi)廢墟中重生，三年后，成為西南商業(yè)的標(biāo)桿。外界對(duì)這支整體協(xié)作的團(tuán)隊(duì)所知甚少，只是知道，黑鉆公司的顧問(wèn)有三個(gè)級(jí)別，由低到高，分別是白鉆、藍(lán)鉆、黑鉆。（■插圖01，四維平衡他挑選一批有志于做企業(yè)良醫(yī)的年輕人，按照平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度，分成四個(gè)項(xiàng)目組，在他的悉心培養(yǎng)下，四顆黑鉆脫穎而出，練成了解決企業(yè)問(wèn)題時(shí)“一劍封喉”的功夫。這里就是黑鉆管理顧問(wèn)公司的總部。 深圳，中國(guó)改革開放的最前沿。東南海濱依山而建的別墅區(qū)，是這個(gè)城市中地價(jià)最為昂貴的居住地。三年前，杰克陽(yáng)把黑鉆總部遷到這里，理由很簡(jiǎn)單，鬧市宜商，靜廬宜智。令揚(yáng)主攻市場(chǎng)，管金泰主攻財(cái)務(wù)，金龍澤主攻流程，岳亞彌主攻人力資源。黑鉆組合）然而，與其他咨詢公司不同的是，作為深圳內(nèi)著名的顧問(wèn)公司，黑鉆始終堅(jiān)持著做隱者的理念，一般只在公司的網(wǎng)站“黑鉆e院”上受理客戶的委托，通過(guò)Emil接收客戶的基本資料及委托函后，會(huì)啟動(dòng)調(diào)查程序進(jìn)行詳細(xì)的了解和分析，對(duì)客戶進(jìn)行專業(yè)性的選擇。最高級(jí)別的黑鉆，就會(huì)佩戴一枚鑲嵌著黑色鉆石的胸針。董事長(zhǎng)江宏遠(yuǎn)深得重望，成為副市長(zhǎng)的后備人選，即將竣工的盈和購(gòu)物中心成為眾所矚目的標(biāo)志性項(xiàng)目。在管理大師杰克陽(yáng)的領(lǐng)導(dǎo)下，高屋建瓴的專業(yè)解析之后，黑鉆發(fā)現(xiàn)了招商方案的癥結(jié)所在，提出了代號(hào)“雙贏解碼”的方案。在市委召開慶功大會(huì)前夕，黑鉆悄然離去?！鏊{(lán)灣別墅B座，黑鉆廳這天下午，黑鉆的五位管理專家接到通知，在藍(lán)灣別墅總部聚齊，討論剛剛接到的新案子。這里，見不到中規(guī)中矩的橢圓形會(huì)議長(zhǎng)桌。黑鉆廳的一角被布置成酒吧吧臺(tái)的樣子，配有高腳的吧臺(tái)椅。此刻，客戶經(jīng)理關(guān)晴正在做案情介紹：“1997年，國(guó)有企業(yè)盈和百貨遭受火災(zāi)，時(shí)年30歲的江宏遠(yuǎn)臨危受任，擔(dān)任董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，在廢墟中重建盈和百貨。工程計(jì)劃今年8月份竣工，現(xiàn)在距離竣工期僅剩五個(gè)月，原計(jì)劃通過(guò)招商吸引的1億資金，現(xiàn)在只完成了10%，招商受阻造成現(xiàn)金斷流，承建商又無(wú)力再墊付工程款。關(guān)晴是個(gè)很奇特的人，一方面，她行事密不透風(fēng)，具有超強(qiáng)的記憶力，被稱為黑鉆的“活電腦”，另一方面，又有著女童般的清透。對(duì)目前的情境，江宏遠(yuǎn)的基本判斷是，財(cái)務(wù)危機(jī)始于招商不利，招商不利源于策劃不周，但策劃到底有什么問(wèn)題，他找不出來(lái)，跑到北京找了幾個(gè)策劃大師，提出的方案都是要造聲勢(shì)，做廣告，根本就不著邊際?！薄皼](méi)錯(cuò)，根據(jù)我的調(diào)查，江宏遠(yuǎn)是一個(gè)注重學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)者，這次的招商方案，也的確是請(qǐng)了專業(yè)的廣告公司操刀。有病癥，一定有病因。利用問(wèn)題將暗局一步步推向明朗，才會(huì)引導(dǎo)大家釋放出更大的能量?！笔袌?chǎng)專家令洋回答?！瘑?wèn)題是，這些人的第一步棋，是不是利潤(rùn)？我們必須站到客戶的立場(chǎng)去思考這個(gè)問(wèn)題。“出乎盈和集團(tuán)預(yù)想，多數(shù)客戶，寧愿單價(jià)高一點(diǎn)，也不想一次性付款或長(zhǎng)租。這本書，是從心理學(xué)的角度來(lái)分析投資行為的。我們做客戶的時(shí)候，本能的會(huì)這樣去做，但我們做了商家，角度換了，就忽略了客戶的這種本能，往往以商家之心度客戶之腹，以為利潤(rùn)是邏輯的起點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)可以忽略風(fēng)險(xiǎn)。所以，利潤(rùn)不是沒(méi)有吸引力，而是，缺乏保證，這些中小投資者就不會(huì)行動(dòng)。一條路走不通，換個(gè)方向，別有洞天。我建議，是不是應(yīng)該附加一套危機(jī)預(yù)警方案？”關(guān)晴征求杰克陽(yáng)的意見。會(huì)是一個(gè)很難說(shuō)服的客戶，以我們的經(jīng)驗(yàn)判斷，令揚(yáng)來(lái)說(shuō)服他，是以剛克剛，也許有點(diǎn)問(wèn)題呢——”人力資源專家岳亞彌合起手提電腦，朝令揚(yáng)眨了眨眼。一旁的金泰低下頭，忍不住竊笑。第二天下午，總顧問(wèn)杰克陽(yáng)、財(cái)務(wù)專家管金泰、市場(chǎng)專家令揚(yáng)乘飛機(jī)抵達(dá)秦巴機(jī)場(chǎng)，入住盈和集團(tuán)下屬的盈和賓館。掌管著偌大國(guó)有商業(yè)集團(tuán)的董事長(zhǎng)江宏遠(yuǎn)，目光冷峻，氣度非凡。四個(gè)人的目光不約而同地掠過(guò)冰水，敏銳地感受到了這位年輕領(lǐng)導(dǎo)人心中的燥氣?？蛻糍I了鋪位，如果覺得生意不好做，我們可以把鋪位反租回來(lái)，保證他們年回報(bào)率是8％。金泰不慌不忙地拿出測(cè)算表，遞給江宏遠(yuǎn)：“如果客戶購(gòu)買鋪位，我們反租回來(lái)，按照購(gòu)買價(jià)格，每平方價(jià)值1萬(wàn)元，那么8%的年回報(bào)率就是800元，我們調(diào)查數(shù)據(jù)表明，市場(chǎng)上同等商鋪，一平方米的租金標(biāo)準(zhǔn)是每月80元到110元，把我們從客戶手中反租的商鋪轉(zhuǎn)租出去，按照每月收入80元的最低標(biāo)準(zhǔn)，一年可收入960元，完全可以支付他的8％，800元?！绷钛蠼舆^(guò)江宏遠(yuǎn)的話題繼續(xù)，“第二條，委托經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)賺不虧?！苯赀h(yuǎn)想了想，嚴(yán)肅的表情有所緩和，“說(shuō)白了，把客戶的風(fēng)險(xiǎn)歸零，保證他們穩(wěn)賺不虧，這兩條，有道理?！绷顡P(yáng)笑了笑，做出了進(jìn)一步的解釋：“人家買了商鋪再退怎么辦？根據(jù)我們的調(diào)查，本地房地產(chǎn)市場(chǎng)，每年平均增長(zhǎng)10%。客戶自己轉(zhuǎn)賣他人，會(huì)比原價(jià)退款得到的利潤(rùn)高得多。聽完了令揚(yáng)的話，終于長(zhǎng)長(zhǎng)的松了口氣，嘆道：“這個(gè)方案的確有穿透力，我非常認(rèn)可你們的分析！從前聽說(shuō)咨詢，我總有一點(diǎn)感覺，以為是紙上談兵，現(xiàn)在親身領(lǐng)教，才知道山外有山！”令洋和金泰不約而同地望向身旁一直淺笑著的杰克陽(yáng)，“這位就是我們的Uncle，黑鉆的能量中心。從商，交易，很多時(shí)候，也如同游戲，”杰克陽(yáng)的語(yǔ)氣很溫和——“想要?jiǎng)e人和你一起玩游戲。佛教，禪宗六祖有云：‘渡人方能渡已’?！瓣?yáng)先生——”他終于放下了先前的嚴(yán)肅，走到杰克陽(yáng)身邊，“陽(yáng)先生，我有個(gè)不情之請(qǐng)——想拜您為師。終于安排好第二天的工作，已經(jīng)是傍晚時(shí)分?！昂赀h(yuǎn)，有件事情，先給你下個(gè)毛毛雨吧……”握著聽筒，江宏遠(yuǎn)的臉色忽然間變得異常凝重。所以，還是服從組織安排，準(zhǔn)備交接工作吧。天色已完全暗了下來(lái)。雖然不能最終實(shí)行，但專家組的費(fèi)用盈和集團(tuán)一定會(huì)按標(biāo)準(zhǔn)結(jié)清，稍后我會(huì)交待副總安排好各位專家返程，希望以后還能夠有機(jī)會(huì)與你們合作?！昂闷遄兯榔澹上Я?！”金泰搖頭，一聲嘆息?！癠ncle，不會(huì)是死棋無(wú)解吧?”令洋狡黠地望向杰克陽(yáng)。盈和購(gòu)物中心的項(xiàng)目如果成功，很可能會(huì)對(duì)整個(gè)市的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)改革起到很大的推動(dòng)作用。能
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