殼牌研發(fā)體制變革對潤滑油事業(yè)的推動作用-wenkub
2023-07-02 04:04:14 本頁面
【正文】 殼牌的研發(fā)工作進行統(tǒng)一的規(guī)劃、管理和運營；（2）成立“集團研發(fā)”團隊，為研發(fā)機構(gòu)提供基礎(chǔ)知識方面的支持和內(nèi)部交流的平臺；（3）賦予研發(fā)部門技術(shù)支持的任務(wù)，以近距離地了解客戶的需要；（4）采用“用戶－承包商”的研發(fā)項目管理模式，在明確各機構(gòu)權(quán)責的同時，使客戶的需求得到及時反映，促進產(chǎn)、銷、研一體化。為配合研發(fā)體制改革，殼牌對與研發(fā)相關(guān)的職能也進行了強化和調(diào)整，包括開展“關(guān)鍵預(yù)測”計劃，掌握社會發(fā)展動向，幫助自己制定研發(fā)規(guī)劃；鼓勵通過合作來獲取最前沿的知識；最大限度地應(yīng)用研發(fā)成果；提倡“整合”運作，將效益最大化發(fā)揮到極致。2001年，殼牌的潤滑油銷售額排名世界第二，僅次于?？松梨诠尽ＫP(guān)注的焦點集中于新形勢下形成的研究開發(fā)理念、相應(yīng)的機構(gòu)改革以及由此推出的諸項新舉措。目前，殼牌集團在世界各地共設(shè)有12個大型研究開發(fā)基地或中心，其中，與潤滑油研發(fā)有關(guān)的機構(gòu)分別有英國、法國、新加坡的研究與技術(shù)中心，美國的技術(shù)中心以及德國的研究中心等研究機構(gòu)。其他四家研究中心的組織機構(gòu)與桑頓研究與技術(shù)中心類似。近年來，隨著科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，殼牌集團的各項事業(yè)也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。再次，隨著經(jīng)濟全球化進程所導(dǎo)致的企業(yè)自身結(jié)構(gòu)的變化，尤其是產(chǎn)、銷、研一體化趨勢的增強，企業(yè)的研究開發(fā)事業(yè)不能再像以往那樣僅僅著眼于對產(chǎn)品質(zhì)量及其生產(chǎn)流程的改進，而必須關(guān)注市場和客戶的需求，并在產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、流通乃至售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)中，扮演更積極的角色?！被谶@一主導(dǎo)思想，殼牌潤滑油公司也把它的研究開發(fā)事業(yè)擺在發(fā)展戰(zhàn)略的重要位置上?！俺砷L執(zhí)照”的取得，必須在追求技術(shù)先進性的同時，兼顧到公眾對該項技術(shù)的理解和認同。只有擁有未來市場所需的關(guān)鍵技術(shù)，才能確保企業(yè)的優(yōu)勢，使之永遠立于不敗之地。殼牌研究（開發(fā)）有限公司——研發(fā)規(guī)劃分工不同的各中心公司——組織實施各地區(qū)的研究中心——具體實施研發(fā)規(guī)劃項目建議項目安排項目建議“集團研發(fā)”團隊基礎(chǔ)知識支持圖1 殼牌研發(fā)的管理程序“集團研發(fā)”團隊該團隊為研發(fā)機構(gòu)提供基礎(chǔ)知識方面的支持和內(nèi)部交流的平臺，使得殼牌的研發(fā)更能靠近技術(shù)發(fā)展的前沿和核心。根據(jù)在技術(shù)服務(wù)中獲取的客戶需求，研究中心可以向上一層提出建議。客戶作業(yè)公司（包括銷售機構(gòu)）——用戶各研究中心——子承包商各中心公司——承包商需求和意見技術(shù)要求項目安排項目建議圖2 殼牌的“用戶—承包商”研發(fā)項目管理模式三、與研發(fā)相關(guān)職能的強化與調(diào)整配合研發(fā)體制的變革，殼牌對與研發(fā)有
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