【正文】 ，%。 溫泉SPA產(chǎn)品被引進(jìn)項(xiàng)目，并不斷豐富，提高產(chǎn)品品質(zhì)。（3）水上樂園――永不落幕的親水游戲：通過各休閑產(chǎn)品的互動；通過規(guī)?；⑴c周邊資源聯(lián)動；通過一流的軟硬件設(shè)施實(shí)現(xiàn)“四季來客”和“?？统怼?。（5）溫泉游憩方式――獨(dú)特性賣點(diǎn)支撐的流行產(chǎn)品：溫泉的關(guān)鍵是創(chuàng)意挖掘附加值，如巧克力浴、溫泉音樂泉、溫泉烹飪、溫泉減肥美體、大型露天溫泉實(shí)景劇、溫泉水街等。許多項(xiàng)目為增加主題，制造賣點(diǎn)，沒有自然溫泉也以溫泉冠名項(xiàng)目。（二）、實(shí)現(xiàn)CI目標(biāo)的微觀優(yōu)勢空間優(yōu)勢 圣灣溫泉度假村臨近南昌市區(qū)，交通便捷，客源豐富，附近區(qū)域經(jīng)濟(jì)購買力較強(qiáng)，擁有很廣闊的顧客群體。圣灣溫泉度假村將利用網(wǎng)絡(luò)這一新媒體，為廣大客戶帶來實(shí)惠。觀念優(yōu)勢 圣灣溫泉度假村擁有一個與時俱進(jìn)，不斷地用新思想、新觀念來推動企業(yè)進(jìn)步的、活躍的、富有激情的管理團(tuán)隊(duì)。第二部分：圣灣溫泉視覺識別系統(tǒng)一、基本要素（一）、標(biāo)志綠色：淡藍(lán)色：（二）、標(biāo)準(zhǔn)字體公司特意設(shè)計(jì)一下專用字體用以表現(xiàn)企業(yè)品牌形象，字體設(shè)計(jì)具備易辨性、藝術(shù)性和傳達(dá)性，將廣泛運(yùn)用于公司的產(chǎn)品、辦公用品。（二）、市場類型定位大眾化的露天城郊型休閑度假市場，到九江旅游的境內(nèi)外旅游市場，社會中的中高端家庭、商務(wù)、政務(wù)和會議市場。圣灣溫泉全體員工將絕對履行誠信為人的準(zhǔn)則，在與客戶的接觸中，做到絕對的守時、守信，不會偷工減料。因?yàn)檫@種微笑不用靠行政命令強(qiáng)迫，而是作為一個有修養(yǎng)、有禮貌的人自覺自愿發(fā)出的。五、圣灣溫泉社會理想（一）、立足江西，拓展中國隨著生活水平的不斷提高，人們越來越注重精神層次的享受，于是，全國各地旅游行業(yè)如雨后春筍般發(fā)展，對于旅游這一競爭激烈的行業(yè)，我們首先要有立足江西，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)做好公司的旅游服務(wù)，完善公司的服務(wù)系統(tǒng)。這是溫泉度假村開發(fā)最根本的模式，這類溫泉度假村規(guī)模不一定很大，但在一定程度上是在創(chuàng)造現(xiàn)代溫泉文化、締造溫泉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、引領(lǐng)中國溫泉行業(yè)的整體發(fā)展。 （四）、溫泉康復(fù)基地模式——“溫泉+康復(fù)療養(yǎng)” 溫泉吸引市場最為核心的本質(zhì)是健康養(yǎng)生，隨著社會上亞健康狀態(tài)人群的不斷加大，人們對于養(yǎng)生、康復(fù)的需求越來越大，把溫泉和康復(fù)療養(yǎng)結(jié)合起來，最能做成一項(xiàng)大產(chǎn)業(yè)。（六）、溫泉度假社區(qū)模式——“溫泉+旅游地產(chǎn)” 由于溫泉在健康養(yǎng)生與旅游休閑上的巨大價值，為房地產(chǎn)特別是旅游地產(chǎn)的開發(fā)創(chuàng)造了非常突出的優(yōu)勢，往往能夠以“養(yǎng)生休閑”特色在地產(chǎn)市場上形成巨大的競爭力，從而取得非?？捎^的投資回報(bào)。因此，度假村應(yīng)確立近期以經(jīng)營特色創(chuàng)品牌，長期以服務(wù)質(zhì)量保品牌的經(jīng)營策略圣灣溫泉度假村不會因?yàn)楦偁幬C(jī)的存在而暗自菲薄，也不會因?yàn)槟炒纬晒驼凑醋韵玻覀儗r刻銘記危機(jī)意識，沒有最好，只有更好，以此來鞭笞自己，不能松懈，要持續(xù)的努力，持續(xù)的進(jìn)步，才能獲得更大的成功。所謂人才，就是你交給他一件事情，他做成了；你再交給他一件事情，他又做成了；（三）、人才基礎(chǔ)觀 你認(rèn)為你的員工都是人才，那么他們就會表現(xiàn)得像個人才。讓領(lǐng)導(dǎo)人的手下超過領(lǐng)導(dǎo)人自己；（七）、人才團(tuán)隊(duì)觀要想走得快，一個人走；要想走得遠(yuǎn)，一群人走。做好客的消費(fèi)體驗(yàn)戶我們永遠(yuǎn)把顧客的利益放在第一位，一旦客戶不滿意我們的服務(wù)我們就有失去客戶的危險，如果再想去爭取絕非易事，況且我們希望有更多的回頭客，這樣可以提高我們公司的知名度和帶來更多的客源。誠信為先, 質(zhì)量為重.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)：審時度勢，高瞻遠(yuǎn)矚；腳踏實(shí)地，以身作則。對外呈現(xiàn)統(tǒng)一的企業(yè)形象，增加圣灣溫泉度假度假村的知名度。作為一種全新的營銷模式，精準(zhǔn)營銷誕生的誘因是高品質(zhì)客戶的稀缺，成本控制的要求，而技術(shù)的進(jìn)步又提供了無限的可能。圣灣溫泉度假村由于正處于成長期，其產(chǎn)品（服務(wù)）同樣處于被市場所認(rèn)可的階段，我們將改進(jìn)產(chǎn)品（服務(wù)），進(jìn)一步提高產(chǎn)品（服務(wù)）的質(zhì)量，在原有產(chǎn)品組合基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)大，以提供更多種類的產(chǎn)品（服務(wù)），為客戶進(jìn)行更深度的咨詢服務(wù)。（四）、宣傳策略“酒香不怕巷子深”的時代已經(jīng)遠(yuǎn)去，現(xiàn)代企業(yè)營銷的著眼點(diǎn)已不僅僅局限于開發(fā)優(yōu)良產(chǎn)品、給予有吸引力的價格，而逐漸擴(kuò)展到與公司的客戶、中間商、供應(yīng)商保持良好的關(guān)系與溝通（開展關(guān)系營銷）。（2）、搜索引擎/分類目錄推廣目前來說，搜索引擎推廣是性價比最高、最有針對性、奏效最快、最成熟的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，能夠最大限度的鎖定目的客戶。（6）、在新聞組和論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息互聯(lián)網(wǎng)上有大批的新聞組和論壇，人們常常就某個特定的話題在上面開展探討和發(fā)布新聞，其中當(dāng)然也包含商業(yè)信息。當(dāng)然，我們在斷定可能有效把持垃圾郵件條件下，通過斟酌利用新聞組和論壇來擴(kuò)展宣揚(yáng)面。企業(yè)成功的案例作為素材對內(nèi)、對外進(jìn)行宣傳，提高企業(yè)的知名度，加強(qiáng)員工的向心力。 B. 和貧困地區(qū)的學(xué)校聯(lián)和贊助貧困學(xué)生，通過在愛心界的傳播，擴(kuò)大社會的影響。希望能收集您的反饋信息，讓我們能夠充分了解客戶實(shí)際需求，實(shí)現(xiàn)客我雙贏，您的意見對我們很重要，謝謝您對我們工作的大力支持。圣灣溫泉度假村積極參與社會公益活動，以此來回報(bào)社會，關(guān)注社會弱勢群體，并擴(kuò)大企業(yè)的社會影響力，樹立企業(yè)良好的社會公眾形象，為企業(yè)的發(fā)展提供幫助。我們確定了超豪華的服務(wù)的核心是：“想客戶之所想，急客戶之所急”，并將時刻圍繞這一核心做足文章，發(fā)揮到極致。（8）、基于傳統(tǒng)的推廣:電視,雜志,報(bào)刊,戶外廣告電視:通過電視廣告可以更形象直觀的感動客戶.雜志:通過與雜志的協(xié)作,有力推廣，并在考慮發(fā)布自己的專業(yè)雜志【中華養(yǎng)生】.報(bào)刊:不定期的在各大報(bào)刊上登載廣告.數(shù)據(jù)庫營銷建立客戶數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行客戶檔案管理。 然而，因?yàn)槎鄶?shù)消息組和論壇是開放性的，簡直任何人都能在上面隨便宣布消息，所以其信息品質(zhì)比起搜尋引擎來要遜色一些。（4）、會員制營銷推廣我們通過有效的收集目標(biāo)客戶的信息，留住目標(biāo)客戶，讓目標(biāo)客戶時常訪問關(guān)注自己的網(wǎng)站 。圣灣溫泉度假村自建立以來圍繞公司的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，以品牌建設(shè)為首要任務(wù)，進(jìn)行了多項(xiàng)的推廣活動。（服務(wù)）質(zhì)量：提供客戶可以感知的高質(zhì)量的產(chǎn)品（服務(wù)）；：禮貌、迅