cis企業(yè)形象策劃方案-全文預(yù)覽
【正文】 ）、信封、信紙和名片 13（二）、文件盒 14（三）、文件袋 14（四）、工作牌 15（五）、員工服裝 15（六）、指示標(biāo)識(shí)系統(tǒng) 17（七）、其他物品 18第三部分：理念識(shí)別系統(tǒng)(MI) 18一、理念識(shí)別系統(tǒng)總則： 18二、圣灣溫泉定位 19（一）、市場(chǎng)范圍定位 19（二）、市場(chǎng)類(lèi)型定位 19（三）、市場(chǎng)群體定位 19（四）、價(jià)格定位 19三、圣灣溫泉精神 20（一）、誠(chéng)信待人 微笑服務(wù) 20四、圣灣溫泉使命 20（一）、企業(yè)使命 20五、圣灣溫泉社會(huì)理想 21（一）、立足江西，拓展中國(guó) 21六、圣灣溫泉發(fā)展意識(shí) 21（一）、特色溫泉景區(qū)模式——“特色溫泉+景區(qū)” 21（二）、溫泉會(huì)議中心模式——“溫泉+會(huì)議休閑” 22（三）、溫泉休閑樂(lè)園模式——“溫泉+運(yùn)動(dòng)游樂(lè)” 22（四）、溫泉康復(fù)基地模式——“溫泉+康復(fù)療養(yǎng)” 22（五）、溫泉生態(tài)莊園模式——“溫泉+生態(tài)農(nóng)莊” 22（六）、溫泉度假社區(qū)模式——“溫泉+旅游地產(chǎn)” 23七、圣灣溫泉危機(jī)意識(shí) 23八、圣灣溫泉人才觀(guān)念 23（一）、人職匹配觀(guān) 23（二）、人才標(biāo)準(zhǔn)觀(guān) 24（三）、人才基礎(chǔ)觀(guān) 24（四）、人才定位觀(guān) 24（五）、人才成才觀(guān) 24（六）、領(lǐng)導(dǎo)人才觀(guān) 24（七）、人才團(tuán)隊(duì)觀(guān) 25九、圣灣溫泉安全觀(guān)念 25十、圣灣溫泉民族世界觀(guān) 25（一）、爭(zhēng)做一流 25（二）、以人為本 25（三）、狼隊(duì)文化 25（四）、家文化 26十一、圣灣溫泉服務(wù)理念 26（一）、想顧客之所想，急客戶(hù)之所急 26十二、圣灣溫泉工作作風(fēng) 26（一）、員工作風(fēng)： 26十三、圣灣溫泉企業(yè)口號(hào) 27第四部分：行為識(shí)別系統(tǒng) 27一、外部識(shí)別系統(tǒng) 27（一）、圣灣溫泉度假村定位 27（二）、員工行為文化 27（三）、人事管理制度 28二、內(nèi)部識(shí)別系統(tǒng) 28（一）、營(yíng)銷(xiāo)策略——精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 28（二）、產(chǎn)品（服務(wù)）策略 29（三）、價(jià)格策略 29（四）、宣傳策略 29（三）、社會(huì)公益 32附件： 33附錄一 33調(diào)查問(wèn)卷及原始數(shù)據(jù) 33附錄二 34CI滲透預(yù)算表 34 第一部分：前言一、圣灣溫泉公司簡(jiǎn)介圣灣溫泉度假村，是一個(gè)以“美景溫泉、綠色餐飲、健體舒身”為特色的休閑度假產(chǎn)業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋室內(nèi)外生態(tài)溫泉、高級(jí)度假酒店、高端溫泉養(yǎng)生會(huì)所等領(lǐng)域。 圣灣溫泉度假村位于廬山南大道下羅村，臨昌九高速、京九鐵路、昌北機(jī)場(chǎng)，交通便捷。 溫泉旅游資源的開(kāi)發(fā)在國(guó)內(nèi)已不是十分新奇的事物，圣灣溫泉度假村的發(fā)展必然面臨著諸多挑戰(zhàn)，“人無(wú)我有，人有我精”，“以沐養(yǎng)性、以泉養(yǎng)心，水城圣灣，返璞歸真”成為了每一個(gè)度假村工作者孜孜追求的目標(biāo)，我們將竭誠(chéng)為顧客提供家的舒適，自然狀態(tài)下最本真的歡愉！ 圣灣溫泉度假村自成立之初就以為疲乏于都市生活的市民提供休閑養(yǎng)生度假圣地為己任，我們將以貼心的服務(wù)，良好的品質(zhì)重新塑造南昌市休閑旅游“新地標(biāo)”。在金融危機(jī)的背景下，中國(guó)旅游業(yè)總體上依然保持了平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，從而拉動(dòng)內(nèi)需帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。我國(guó)溫泉旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（1）民族化、鄉(xiāng)土化――帶領(lǐng)國(guó)際化的時(shí)尚潮流：中國(guó)數(shù)千年的湯泉文化可拓展空間很大，民族品牌自主化之路是必然的趨勢(shì)。（2）度身定做――市場(chǎng)細(xì)分決定競(jìng)爭(zhēng)力：調(diào)查表明，當(dāng)下針對(duì)中年男性、兩性、家庭群體、老年保健和中小型商務(wù)群體的定制溫泉旅游產(chǎn)品最受追寵。（4）“恒溫經(jīng)濟(jì)”――四季旅游休閑整合的產(chǎn)業(yè)模式：結(jié)合溫泉可形成恒溫游泳、恒溫鹽浴、溫室大堂酒店等恒溫休閑產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)模式，這是未來(lái)最具潛力的發(fā)展方向。（6）修復(fù)基核――溫泉與運(yùn)動(dòng)的無(wú)縫連接：溫泉能夠極大提升滑雪場(chǎng)、高爾夫球場(chǎng)、健身中心等的品級(jí)，而這類(lèi)溫泉也更具備品牌的輸出性，市場(chǎng)前景廣闊。（8）溫泉生活模式化――俱樂(lè)部、交際、圈子與幸福指數(shù)：以文化為核心打造溫泉生活方式，可建立一種游客與企業(yè)的溝通機(jī)制，既具有聚集效應(yīng)，又能夠深化企業(yè)文化內(nèi)涵。 由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)作用，溫泉產(chǎn)業(yè)得以不斷發(fā)展，產(chǎn)品日益豐富，差異化定位逐漸完善，產(chǎn)品品質(zhì)也日益提高。我們公司主打園林式自然和人文旅游雙重性質(zhì)的高端溫泉養(yǎng)生會(huì)所，環(huán)境宜人，靠近多個(gè)南昌當(dāng)?shù)赜忻穆糜尉包c(diǎn)，這些都將成為我們公司打造高端旅游品牌的利器。我們會(huì)建立自己獨(dú)特且充滿(mǎn)個(gè)性化的網(wǎng)頁(yè)，里面包含我們公司溫泉景區(qū)各個(gè)景點(diǎn)的具體介紹，讓顧客更加了解我們公司的文化，從而樹(shù)立我們自己的品牌形象。通過(guò)CI的導(dǎo)入和不斷學(xué)習(xí)，使全體員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化就是力量，使企業(yè)更上一層樓，多一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的籌碼。企業(yè)全稱(chēng)中文字體圣灣溫泉旅游有限公司企業(yè)簡(jiǎn)稱(chēng)中文字體圣灣企業(yè)全稱(chēng)英文字體標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)字的組合①標(biāo)志和中文簡(jiǎn)稱(chēng)組合②標(biāo)志和中文全稱(chēng)組合③標(biāo)志、中文全稱(chēng)、英文全稱(chēng)組合二、應(yīng)用要素（一）、信封、信紙和名片（二）、文件盒（三）、文件袋（四）、工作牌（五）、員工服裝要求員工在工作時(shí)必須正確穿著服裝，公司服裝分男女不同，各有三種樣式，分別為夏季短袖、夏季長(zhǎng)袖及冬裝。（三）、市場(chǎng)群體定位我們的主題套餐式休閑度假產(chǎn)品將以市場(chǎng)中各類(lèi)高檔家庭，情侶，商務(wù)，政務(wù)和會(huì)議旅游度假散客和特殊旅游團(tuán)為主；大眾溫泉休閑度假產(chǎn)品針對(duì)本地及周邊城市的短期溫泉休閑群體和普通或自主旅游團(tuán)；（四）、價(jià)格定位將走中高檔路線(xiàn)，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)，定價(jià)講究低進(jìn)高出，注重綜合消費(fèi)和科學(xué)的價(jià)格策略。圣灣溫泉將承諾給每位選擇一家一的客戶(hù)一次最完美的服務(wù)體驗(yàn)。唯有這種笑，才是顧客需要的笑，也是最美的笑。憑借著世界文化名山—廬山，這對(duì)提高我們公司的知名度和對(duì)外宣傳有極大幫助，我們相信，在接下來(lái)的幾年里，”圣灣” 這個(gè)詞一定會(huì)聽(tīng)起來(lái)耳熟能詳?shù)?。其關(guān)鍵是運(yùn)用文化來(lái)包裝主題或凸顯自然山水特色并形成體驗(yàn)型溫泉泡浴景區(qū)， （二）、溫泉會(huì)議中心模式——“溫泉+會(huì)議休閑”
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