企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)-cis介紹-全文預(yù)覽
【正文】 六、價(jià)格不應(yīng)作為選擇專業(yè)公司的第一因素， CIS工程品質(zhì)應(yīng)視為第一因素?！ ∷摹⒂袩o自身的 CIS專業(yè)小組，從始至終跟蹤 CIS項(xiàng)目工程作業(yè)？還是靠 “ 松散組合式 ” 拼湊所謂 “ 專家團(tuán) ” ，擺花架子，這是CIS工程不中途出亂的保證。選定專業(yè)公司? 企業(yè)導(dǎo)入 CIS，選擇專業(yè)公司成為頭等重要的大事。選擇導(dǎo)入時(shí)機(jī) ? （三） CIS的第三大支柱是 “ 統(tǒng)一識(shí)別表現(xiàn)并使之標(biāo)準(zhǔn)化” 。消費(fèi)者在產(chǎn)生購(gòu)買行動(dòng)前，對(duì)商品或企業(yè)必須通過 “ 認(rèn)知 ” ，然后形成 “ 好感 ” 、 “ 信賴 ”等基本形象，才會(huì)在需要時(shí)或條件成熟時(shí)作出購(gòu)買決定。作為企業(yè)識(shí)別的 CIS，可以分為兩大系統(tǒng)：一是本企業(yè)依據(jù)何種觀念來進(jìn)行作業(yè)的思想系統(tǒng)，二是企業(yè)依據(jù)何種識(shí)別來進(jìn)行表現(xiàn)的識(shí)別系統(tǒng)。? CI共識(shí)概念包括如下內(nèi)容 —— 一、什么是 CIS？對(duì) CIS的基本概念，識(shí)別系統(tǒng)，功用特征等，建立十分明確的、比較完整的認(rèn)識(shí)；糾正 CIS就是一個(gè)標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)字體、一句廣告語(yǔ)或一本簡(jiǎn)單化 VI手冊(cè)，與企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念無關(guān)的模糊認(rèn)識(shí)； 二、為什么需要 CIS？本企業(yè)導(dǎo)入 CIS的目的是什么？導(dǎo)入范圍與投資預(yù)算，專門人員設(shè)置等，建立導(dǎo)入 CIS的明確方向、目標(biāo)； 三、如何建立 CIS？對(duì)于這個(gè)問題，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者需要了解 CIS相互對(duì)應(yīng)的三大基本課題，稱之為 CIS的三大支柱： ?。ㄒ唬┐_立企業(yè)的主體性； （二）塑造良好而值得信賴的形象； ?。ㄈ┙y(tǒng)一識(shí)別表現(xiàn)并使之標(biāo)準(zhǔn)化；? ?。ㄒ唬?CIS的第一支柱是企業(yè)的主體性。 在全新的 CIS 品牌策略指導(dǎo)下，進(jìn)行全新的童傘產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)，同世界風(fēng)行的哈利波特關(guān)聯(lián)，創(chuàng)造性地將 “ 魔法流星傘 ” 中國(guó)化，以神奇的、科幻的傘面設(shè)計(jì)和促銷用品設(shè)計(jì)，將這個(gè)產(chǎn)品包裝成能用、能玩、能唱、紅燈閃亮，又保安全的玩具傘和功能傘合一的全新產(chǎn)品，很快成為韓國(guó)、臺(tái)灣、日本等經(jīng)銷商的搶手貨，國(guó)內(nèi)制傘業(yè)的龍頭企業(yè)杭州天堂傘業(yè)公司買去 500 把研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策。 設(shè)計(jì)了“ 汝陽(yáng)杜康酒系列 ” 作品，對(duì)杜康酒進(jìn)行全方位包裝。? 杜康酒是中華歷史名酒，而杜康酒曾一度滯銷的現(xiàn)象令人費(fèi)解。 ? 社會(huì)性 ； 企業(yè)形象只有得到社會(huì)公眾的認(rèn)同，才能發(fā)揮其效力。三、 CI的基本特征和功能 ? （ 2）由于體制的原因，那些長(zhǎng)期處于壟斷經(jīng)營(yíng)地位的企業(yè)往往忽視了自身形象的塑造與傳播。中國(guó)的 CIS發(fā)展 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，突出品牌的威力（而不完全是公司整體）日趨見效。? 這一階段的特征是：重視視覺沖擊力，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的符號(hào)，追求簡(jiǎn)單。其背景是受美國(guó) 汽車文化 的影響。 – VI則是對(duì)企業(yè)理念的靜態(tài)具體展示，是外部公眾最經(jīng)常接觸的企業(yè)視覺信息。海爾文化理念? 價(jià)值觀： “ 敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越 ” 、 “ 真誠(chéng)到永遠(yuǎn) ” 質(zhì)量理念： “ 有缺陷的產(chǎn)品是廢品 ” 兼并理念： “ 吃休克魚、用文化激活休克魚 ” 營(yíng)銷理念： “ 首先賣信譽(yù)、其次賣產(chǎn)品 ” 人才理念： “ 人人是人才，賽馬不相馬 ” 服務(wù)理念： “ 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的 ” “ 把用戶的煩惱降到零 ” 研發(fā)理念： “ 用戶的難題就是我們開發(fā)的課題 ” 、 “ 要干就干最好的 ” 。 ? 經(jīng)營(yíng)宗旨 ：指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的。 ，見圖 8－ 13。? 公司 CIS推行委員會(huì)除了建議變更公司的標(biāo)識(shí)、設(shè)計(jì)品牌，同時(shí)也在人事、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等領(lǐng)域提出新的變革方案，如舉辦全公司員工試飲會(huì)等等。為了解決這些問題，又舉辦全面質(zhì)量管理（ TQC）等訓(xùn)練活動(dòng)，讓課長(zhǎng)級(jí)以上人員參加集訓(xùn)，而后再提議設(shè)置部門 CIS推行委員會(huì)，這些部門委員會(huì)以七八人為一組，分為 “ 溝通小組、品牌小組、視覺小組 ” 三種，貫徹想法的改革。村井將創(chuàng)造新的經(jīng)營(yíng)理念的工作委托給由 15人組成的部長(zhǎng)會(huì)。第五章 企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng) CIS? 含義：把企業(yè)的一切形象要素通過理念的一致化、行為的規(guī)范化、視覺的統(tǒng)一化并運(yùn)用全方位、多媒體的統(tǒng)一傳達(dá)，使社會(huì)公眾產(chǎn)生認(rèn)知、好感和認(rèn)同的一種企業(yè)形象戰(zhàn)略。? 新上任的村井勉社長(zhǎng)決心以 CIS運(yùn)動(dòng)，更新企業(yè)理念，改造企業(yè)文化，重塑企業(yè)形象。 CIS委員會(huì)經(jīng)過調(diào)查研究指出，當(dāng)前公司存在的主要問題是形象差、經(jīng)營(yíng)理念無法滲透、與社會(huì)的溝通不足等。在 1985年啤酒口味調(diào)查的基礎(chǔ)上，了解到兼具味道濃厚與清爽順口兩者的啤酒較受歡迎，于是在 1987年推出新的啤酒 “Super Dry” ，結(jié)果獲得極大成功。 VIS是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中最具傳播力，感染力并且是接觸面最為廣泛的要素。? 企業(yè)理念包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)方向、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神等。 ? 企業(yè)精神 ? 企業(yè)理念的濃縮，是企業(yè)靈魂的集中體現(xiàn)，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中謀求自身的生存發(fā)展而長(zhǎng)期形成的并為員工所認(rèn)同的一種健康向上的群體意識(shí)。 – BI是在企業(yè)理念的指導(dǎo)下建立起來的全體員工的行為方式和工作方法，是 MI的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)形式。? 視覺識(shí)別階段 20世紀(jì) 50年代前后，在美國(guó)興起視覺識(shí)別（ VI）。 IBM公司、麥當(dāng)勞公司、可口可樂公司是這一階段美國(guó)公司運(yùn)用 CI的代表。? 品牌資產(chǎn)階段? 進(jìn)入 90年代，西方營(yíng)銷界提出的品牌資產(chǎn)理論產(chǎn)生重大的影響，品牌戰(zhàn)略地位上升。? 我國(guó)企業(yè)在 CIS導(dǎo)入中還存在以下一些問題：? （ 1）一些公司只憑借國(guó)有企業(yè)的實(shí)力、雄厚的資源、低廉的價(jià)格、國(guó)家的優(yōu)惠政策去參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不能有效地利用自己的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象去參與競(jìng)爭(zhēng)和占領(lǐng)市場(chǎng)。? （ 5）理念缺乏個(gè)性。 ? 獨(dú)創(chuàng)性
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