【正文】 ，關(guān)系應(yīng)用，輔助應(yīng)用三個(gè)部分。我國(guó)改革開放以來，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多企業(yè)也漸漸重視導(dǎo)入CIS，如太陽神集團(tuán)，三九集團(tuán)，健力寶，李寧運(yùn)動(dòng)品等已取得有目共睹的戰(zhàn)績(jī)。因此，有人將當(dāng)時(shí)IBM公司導(dǎo)入CI計(jì)劃視為CI創(chuàng)立的標(biāo)志。奧利威蒂在伊布利亞開設(shè)工廠生產(chǎn)打字機(jī)，為了提高自己產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，他一方面重視企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)，并使其商標(biāo)不斷完善，另一方面他還開設(shè)了托兒所，此舉提升企業(yè)形象。CIS（司肖）是一種現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，它并非一蹴而就，它經(jīng)歷了一個(gè)從CI到CIS的演進(jìn)過程。一、 CIS的含義、發(fā)展及構(gòu)成要素CIS（司肖）是英文corporate identity system 的縮寫。概述CIS的含義、發(fā)展即構(gòu)成要素企業(yè)CIS戰(zhàn)略的特點(diǎn)CIS的功能CIS的導(dǎo)入與實(shí)施策略中國(guó)企業(yè)為何迫切需要CI？CI真的對(duì)企業(yè)有幫助嗎？CIS與企業(yè)文化的關(guān)系CI能給您的企業(yè)帶來什么CI導(dǎo)入后何時(shí)見效？回報(bào)率是多少？CI實(shí)施計(jì)劃作業(yè)表1什么是VI1企業(yè)為什么需要重視VI設(shè)計(jì)1VI設(shè)計(jì)如何入手1VI設(shè)計(jì)少花錢辦好事的原則1企業(yè)MI設(shè)計(jì)的內(nèi)涵與外延1企業(yè)行為識(shí)別——BI1建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制1建立員工教育機(jī)制1培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度CI設(shè)計(jì)——CIS企業(yè)形象設(shè)計(jì)的規(guī)劃流程概述企業(yè)文化是80年代企業(yè)管理思想的產(chǎn)物，并被公認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)管理的有效模式。意思是“企業(yè)的統(tǒng)一化系統(tǒng)”，“企業(yè)的自我同一化系統(tǒng)”，“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”。CI（corporate identity）意即企業(yè)識(shí)別，其最初只是一種統(tǒng)一企業(yè)視覺識(shí)別，提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度，進(jìn)而達(dá)到擴(kuò)大銷售目的的手段。1914年，德國(guó)著名建筑家比德貝漢斯受聘為德國(guó)AEG電器公司的設(shè)計(jì)顧問，并為其進(jìn)行了統(tǒng)一的商標(biāo)，包裝，便條紙和信封設(shè)計(jì)，這為統(tǒng)一企業(yè)視覺起到了積極作用。CIS導(dǎo)入使很多企業(yè)獲得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，如克萊斯勒公司在20世紀(jì)60年代初，一下子把市場(chǎng)占有率提高了18%；1970年可口可樂公司導(dǎo)入了CIS，改造世界各地的可口可樂標(biāo)志，結(jié)果在世界各地掀起了CIS的熱潮。近年來，我國(guó)出現(xiàn)了許多CI策劃，設(shè)計(jì)等專業(yè)公司，為企業(yè)導(dǎo)入CIS，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力作出了貢獻(xiàn)。基本設(shè)計(jì)包括，如企業(yè)名稱，品牌標(biāo)志，標(biāo)準(zhǔn)字，標(biāo)準(zhǔn)色，企業(yè)造型，企業(yè)象征圖案，企業(yè)宣傳標(biāo)語，口號(hào)，吉祥物等；關(guān)系應(yīng)用包括，如辦公器具，設(shè)備，招牌，標(biāo)識(shí)牌，旗幟，建筑外觀，櫥窗，衣著制品，交通工具，包裝用品，廣告?zhèn)鞑?，展示，陳列等；輔助應(yīng)用，如樣本使用法，無恙使用規(guī)格及其他附加使用等。ＭＩ是抽象思考的精神理念，難以具體顯現(xiàn)其中的內(nèi)涵，表達(dá)其精神的特質(zhì)。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)在眾多優(yōu)秀的企業(yè)當(dāng)中，他們之所以能夠成功，其中重要的原因就是他們有一套獨(dú)特的文化品質(zhì)，這種品質(zhì)使他們能夠脫穎而出，獲取成功。 ③互相信賴，促進(jìn)了解，貫徹和二精神。如銀行業(yè)重視外觀形象和社會(huì)形象；銷售企業(yè)重視外觀形象和市場(chǎng)形象等。４． 未來性形象：未來性，積極形象，合乎時(shí)代潮流。企業(yè)的行為識(shí)別偏重于行為活動(dòng)的過程，消費(fèi)者對(duì)其的認(rèn)識(shí)也需要一定的時(shí)間，而且隨著時(shí)代的變化企業(yè)的行為識(shí)別內(nèi)容也在不斷地進(jìn)行調(diào)整，以符合整體ＣＩＳ系統(tǒng)的變革。在此，希望讀者能引起注意。二、 企業(yè)ＣＩＳ的戰(zhàn)略特點(diǎn)ＣＩＳ戰(zhàn)略，它把企業(yè)形象視為一種無形資源要素，這是企業(yè)形象戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的根基。還使企業(yè)的視覺符號(hào)如企業(yè)標(biāo)志，名稱，商標(biāo)，色彩，等被公眾認(rèn)識(shí)、信賴產(chǎn)生好感。在企業(yè)信息傳達(dá)的媒體方面，要擴(kuò)大到所有與企業(yè)有關(guān)的媒體上進(jìn)行信息的傳達(dá)。實(shí)施ＣＩＳ戰(zhàn)略，進(jìn)行企業(yè)形象策劃，不但能促進(jìn)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的銷售和提高服務(wù)質(zhì)量，而且還能提升企業(yè)整體形象和經(jīng)營(yíng)管理水平，使企業(yè)組織在各方面發(fā)生積極性的變化，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的全方位的提高。ＣＩＳ的根本是樹立具有獨(dú)特個(gè)性的，為自身和社會(huì)大眾認(rèn)同的企業(yè)形象，并給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。它是由企業(yè)內(nèi)部的諸多因素構(gòu)成的統(tǒng)一體和集中體現(xiàn)，是一個(gè)完整的有機(jī)整體。第三，它具有相對(duì)穩(wěn)定性。第四，它具有對(duì)象性。只要變化足夠大，時(shí)間足夠長(zhǎng)，并且這種變化正好是公眾注目和關(guān)心的，那么，公眾對(duì)企業(yè)的態(tài)度和輿論就會(huì)發(fā)生巨大的變化。第七，它具有偏差性。最后是它具有創(chuàng)新性。公眾最直觀的讀取企業(yè)的ＶＩ，因此ＣＩＳ要注意企業(yè)的視覺符號(hào)系統(tǒng)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的內(nèi)在一致性，并盡力設(shè)計(jì)出易被大眾所接受的視覺符號(hào)。企業(yè)文化作為企業(yè)的一個(gè)特殊化群體存在樣式，它的生存和發(fā)展方式，具體體現(xiàn)為企業(yè)整體思想、心里和行為方式，通過企業(yè)的生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)，組織和活動(dòng)而表現(xiàn)出來，其中企業(yè)理念居于主體地位。ＣＩＳ體系中的ＭＩ（理念識(shí)別），ＢＩ（行為識(shí)別），集中表現(xiàn)了企業(yè)的精神，理念，價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。另外，還要對(duì)企業(yè)文化已有存在方式進(jìn)行全面的重新檢查與測(cè)試，并在此基礎(chǔ)上為企業(yè)的決策者提出達(dá)到目的的最優(yōu)規(guī)則。企業(yè)價(jià)值觀念能代表成員的主導(dǎo)價(jià)值觀，或者能夠把成員的價(jià)值取向面吸引和統(tǒng)一到企業(yè)價(jià)值觀體系中來。③企業(yè)精神企業(yè)精神是在企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)形成的，代表企業(yè)價(jià)值觀和廣大成員意愿的，反應(yīng)企業(yè)目標(biāo)和方法，具有推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的一種意識(shí)和精神力量。時(shí)代的發(fā)展與變遷，傳統(tǒng)的社會(huì)文化，企業(yè)文化模式必須經(jīng)過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重新改良整合，樹立起具有新時(shí)代的特色和中華民族傳統(tǒng)文化相融合的新型企業(yè)文化模式。ＣＩＳ導(dǎo)入一般要求在一定的計(jì)劃時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量按期完成。但是，對(duì)于不同的企業(yè)由于自身的特殊性，可能有所不同，企業(yè)根據(jù)自身的具體情況仔細(xì)推敲決定。包括（１）企業(yè)內(nèi)部成立專門負(fù)責(zé)ＣＩＳ實(shí)施的部門和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；（２）與幫助實(shí)施ＣＩＳ的公司簽訂合同；（３）確定在實(shí)施過程中各有關(guān)部門的權(quán)利和義務(wù)。６． 實(shí)施調(diào)查。１０． 最后把確定的“理念”簡(jiǎn)要表達(dá)形式，以報(bào)告的形式交付有關(guān)部門和職工進(jìn)行討論。１４． 由專業(yè)設(shè)計(jì)單位和設(shè)計(jì)師進(jìn)行視覺和行為設(shè)計(jì)。１８． 總結(jié)討論的事前試驗(yàn)結(jié)果，對(duì)方案進(jìn)行確定、修改、或重新設(shè)計(jì)。２２． 對(duì)行為識(shí)別（ＢＩ）設(shè)計(jì)者提供的設(shè)計(jì)和報(bào)告進(jìn)行討論、修改和確認(rèn)。２６． 研究確定企業(yè)內(nèi)外ＣＩＳ傳達(dá)、宣傳計(jì)劃。３０． 根據(jù)最初實(shí)施情況，進(jìn)一步制定全面實(shí)施發(fā)難。全面實(shí)施ＣＩＳ主要包括一下工作。所謂有關(guān)組織和有關(guān)人員，主要包括：消費(fèi)者、股東、金融界、供應(yīng)商及中間商、政府有關(guān)職能部門、社區(qū)、大眾傳播媒介、企業(yè)內(nèi)部員工及員工組織等等。理念統(tǒng)一性實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要特點(diǎn)是，它非常類似“宗教”的形式，它不僅要到不斷的灌輸、教育，更重要的是