【正文】 新經(jīng)紀(jì)人成長(zhǎng)規(guī)劃培訓(xùn)體系包含：招募、市場(chǎng)調(diào)查(熟悉樓盤(pán)和商圈)、入職培訓(xùn)課程和店內(nèi)輔導(dǎo)計(jì)劃等內(nèi)容。附表1：市場(chǎng)調(diào)查表（A4紙）市場(chǎng)調(diào)查人： 調(diào)查時(shí)間： 物業(yè)名稱(chēng)開(kāi)發(fā)商物業(yè)管理管理費(fèi)物業(yè)地址停車(chē)費(fèi)交通配套設(shè)施小區(qū)規(guī)模主要戶(hù)型小區(qū)的地理位置小區(qū)圖詳見(jiàn)附圖（由新經(jīng)紀(jì)人自己繪制）店經(jīng)理審閱： 簽名： 年 月 日培訓(xùn)負(fù)責(zé)人確認(rèn)：附1：新經(jīng)紀(jì)人市場(chǎng)調(diào)查繪制小區(qū)圖標(biāo)準(zhǔn)一、 繪制工具：圖紙統(tǒng)一使用1張A4紙繪制一個(gè)小區(qū)圖，紙張朝上為北。新經(jīng)紀(jì)人必須市場(chǎng)調(diào)查完成后，店經(jīng)理出具《市場(chǎng)調(diào)查完成函》給培訓(xùn)經(jīng)理，才能參加公司的入職培訓(xùn)?！聠T工在《簽到表》簽到。當(dāng)天將身份證復(fù)印件遞交人力資源部楊曼麗。……………………………………………………………………………培訓(xùn)考試二次面試及入職考試試題擬定。第五天入職考試后，原則上以員工住宿遠(yuǎn)近來(lái)定?！癖仨毰c區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人保持溝通?！衽嘤?xùn)跟蹤和反饋跟蹤和反饋以店經(jīng)理為主要執(zhí)行人，每周反饋一次，反饋的對(duì)象為培訓(xùn)班主任和區(qū)經(jīng)理，通過(guò)郵件以《新員訓(xùn)后反饋周報(bào)表》的形式反饋。區(qū)經(jīng)理每日追蹤培訓(xùn)實(shí)施，每周下店進(jìn)行帶訓(xùn)指導(dǎo)。訓(xùn)練指引:一、 可視學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度適當(dāng)調(diào)整訓(xùn)練時(shí)間二、 每位學(xué)員實(shí)習(xí)工作內(nèi)容如下（每位訓(xùn)練師可視具體情況安排）：1. 開(kāi)閉店流程2. 日常接待及日常工作：接待，聯(lián)系客戶(hù)，推薦房源，約看房3. 旁聽(tīng)經(jīng)紀(jì)人洽談4. 適當(dāng)協(xié)助合同抄寫(xiě)工作5. 適當(dāng)協(xié)助洽談主管工作6. 熟悉簽單流程7. 各類(lèi)協(xié)議及合同文本的管理及簽署8. 熟悉權(quán)證及財(cái)務(wù)部門(mén)的各崗位負(fù)責(zé)人9. 了解合同內(nèi)部傳遞流程10. 了解物業(yè)交驗(yàn)程序11. 收據(jù)及現(xiàn)金管理12. 各類(lèi)報(bào)表的完成13. 每天例會(huì)：強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)重點(diǎn)、回顧前一天產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行探討并改進(jìn)( 學(xué)員的每一次看房, 都要向其它組員講述，并提出各自看法)；訓(xùn)練師根據(jù)組員不同意見(jiàn)，總結(jié)并加以分析。請(qǐng)訓(xùn)練師準(zhǔn)備好案例及三證等相關(guān)材料，讓學(xué)員模擬簽單（可結(jié)合訓(xùn)練師經(jīng)驗(yàn)和公司現(xiàn)行政策及市場(chǎng)狀況）輔導(dǎo)計(jì)劃 工作日一任務(wù)1：介紹同事 形式：店會(huì)議 負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字： 任務(wù)2：安排座位、電話(huà)、文具、銷(xiāo)售工具 負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字： 任務(wù)3：上機(jī)學(xué)習(xí)ERP基本操作 負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字： 任務(wù)4：聆聽(tīng)同事核實(shí)房源，電話(huà)溝通 負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字： 任務(wù)5：連鎖店各種設(shè)備和業(yè)務(wù)資料的領(lǐng)用及使用 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 任務(wù)6：介紹崗位描述和基本工作安排 負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字： 任務(wù)7：店經(jīng)理指定新經(jīng)紀(jì)人的輔導(dǎo)人(帶訓(xùn)師) 負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字： 任務(wù)8：指定新經(jīng)紀(jì)人30天輔導(dǎo)計(jì)劃 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 任務(wù)9：參加業(yè)務(wù)會(huì)議任務(wù)10：填寫(xiě)時(shí)間承諾書(shū) 負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字： 附：《時(shí)間承諾書(shū)》金錢(qián)計(jì)劃／我自愿的時(shí)間 對(duì)我自己的義務(wù) 我將奉獻(xiàn)給房地產(chǎn)的有效時(shí)數(shù) 房租、維持我的生活水準(zhǔn)所必要的每月收入 ￥ 我每月在娛樂(lè)方面所需要的零用余錢(qián) ￥ 我每月在未來(lái)保險(xiǎn)方面所需要的零用錢(qián) ￥ 我的每月收入將為 ￥ 在我公司中掙得的平均銷(xiāo)售收入或個(gè)人每筆成功交易的傭金 ￥ 7．收入￥ (第5行)247。承諾：我自愿接受以上條款，作為我成功地進(jìn)行在我愛(ài)我家的工作計(jì)劃。……——如果你有朋友需要這方面的信息或服務(wù)，記得介紹我給他。應(yīng)該說(shuō)，培訓(xùn)非常系統(tǒng)。經(jīng)紀(jì)人：對(duì)對(duì)，沒(méi)錯(cuò)，我們是中國(guó)最好的房地產(chǎn)中介品牌，而且我接受了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，店里還有專(zhuān)門(mén)的房源信息系統(tǒng)搜索查詢(xún)。BYEBYE！ 工作日四任務(wù)1：電話(huà)溝通技巧輔導(dǎo)（普通客戶(hù)、意向客戶(hù)） 負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字： 任務(wù)2：聯(lián)絡(luò)5朋友和以往的同事 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 任務(wù)3：驗(yàn)房操作——成功驗(yàn)房2套 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 任務(wù)4：陪同帶訓(xùn)師帶客看房 負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字： 任務(wù)5：掃樓練習(xí) 負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字： 任務(wù)6：將周邊項(xiàng)目（2）各種相關(guān)信息熟記于心 負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字： 任務(wù)7：口頭提問(wèn)式考核《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 任務(wù)8：布置下班后作業(yè)——復(fù)習(xí)《房屋買(mǎi)賣(mài)知識(shí)》2日內(nèi)完成 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 任務(wù)9：向輔導(dǎo)人匯報(bào)上一天的工作 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 工作日五任務(wù)1：驗(yàn)房操作——成功驗(yàn)房2套 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 任務(wù)2：網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)客源房源 負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字： 任務(wù)3：將周邊項(xiàng)目（3）各種相關(guān)信息熟記于心 負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字： 任務(wù)4：業(yè)務(wù)開(kāi)展——房源和客源電話(huà)跟進(jìn)(20通電話(huà)) 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 任務(wù)5：聯(lián)絡(luò)10朋友和以往的同事 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 任務(wù)6：口頭提問(wèn)式考核《租賃房管知識(shí)》 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 任務(wù)7：向輔導(dǎo)人匯報(bào)上一天的工作 負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字： 任務(wù)8：與店經(jīng)理溝通 (以后每周一次) 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 工作日六任務(wù)1：業(yè)務(wù)開(kāi)展——房源和客源電話(huà)跟進(jìn)(20通電話(huà)) 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 任務(wù)2：開(kāi)發(fā)客源房源 負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字： 任務(wù)3：將周邊項(xiàng)目（4）各種相關(guān)信息熟記于心 負(fù)責(zé)人店經(jīng)理簽字： 任務(wù)4：口頭提問(wèn)考核——《房屋買(mǎi)賣(mài)知識(shí)》 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 任務(wù)5：商圈內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查（2家） 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 任務(wù)6：輔導(dǎo)人填寫(xiě)《新員后續(xù)培訓(xùn)反饋單》傳與總監(jiān)和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字： 任務(wù)7：布置下班后作業(yè)—— 復(fù)習(xí)《經(jīng)紀(jì)人日常工作》2日內(nèi)完成 負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)人簽字：