關(guān)系營銷案例分析報告模板-wenkub
2023-05-26 23:47:35 本頁面
【正文】 2. 組織對變革產(chǎn)生阻力的原因如下圖所示組織抵制變革的原因?qū)?quán)力的影響和威脅組織之間的協(xié)議虧本資源的限制組織結(jié)構(gòu)3. 保守的組織文化是阻礙變革的重要原因之一組織文化在決定組織成員的思想和行為方面起主要作用，組織成員在做出決策和行動時，如果違背組織文化，就會感到不安，有心里壓力。這樣做，盡管沒有使公司的生死存亡受到威脅，但彭尼公司作為美國零售業(yè)大軍中的一個具有競爭力實體的地位顯然受到了損害。 任何組織都是一個開放的系統(tǒng)，都是在一定的環(huán)境下生存和發(fā)展的，且總是通過一定的境界與組織環(huán)境發(fā)生相互交流和影響。比如：家用電器、家具、體育用品和汽車等。這對彭尼公司商業(yè)網(wǎng)點的布局有很大影響，使其顧客數(shù)量減少，銷售量降低。 人口因素包括人口總數(shù)、人口分布、人口密度等的發(fā)展變化趨勢。彭尼公司作為一個企業(yè)型組織，面對的主要是商業(yè)市場，40年代后美國社會環(huán)境的變化使其組織內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了如下變化： 1. 經(jīng)濟環(huán)境以下都是結(jié)合相應(yīng)知識，對企業(yè)的實際情況進行詳細分析，指出哪些方面做得好，哪些方面做得不好 消費者信貸和人均收入水平是影響企業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境因素之一。但是，二戰(zhàn)后美國的社會環(huán)境發(fā)生了巨大變化，使彭尼公司的組織內(nèi)外部環(huán)境隨著發(fā)生了變化。【案例分析】從彭尼公司的發(fā)展情況看出，該公司在初創(chuàng)后30年時間里取得了很大成功，但后來，美國的社會環(huán)境發(fā)生了巨大變化，使彭尼公司過去成功的經(jīng)營經(jīng)驗受到了沖擊。：控制比利時薩爾馬：消費者信貸日益普及；商品多樣化；城市市場崛起。下面是本人對案例的理解和分析，由于水平有限，其中一定有許多不足之處，敬請老師批判指正！【案例背景歸納綜述】 或者 【案例背景介紹】前言要寫清楚小組中每位同學(xué)所承擔的工作彭尼公司從1902年創(chuàng)建到1968年開始進軍海外市場，期間大約經(jīng)歷了如下三個發(fā)展階段：第一階段（19021940年左右）第二階段（19401957年左右）第三階段（19581971年）階段特征：初創(chuàng)后30年時間，由一家小雜貨店發(fā)展到擁有近1500家連鎖店。：“你怎么對待別人，別人就會怎么對待你。2. 彭尼公司的經(jīng)營策略沒有隨外部環(huán)境的變化而變化，仍實行“一手交錢，—手交貨”的方針；商品單一化，仍只經(jīng)營紡織品和服裝；仍固守小城鎮(zhèn)，沒有向大城市發(fā)展。S.在這種情況下，彭尼公司仍然固守原來的經(jīng)營管理政策，一直沒有改變，因而使公司的市場地位受到了嚴重損害。適當陳述與案例情況有關(guān)的知識點（理論依據(jù)） 組織環(huán)境是指同組織通過組織境界發(fā)生直接或間接關(guān)系的事物和社會現(xiàn)象，它分為一般
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