【正文】 三種主要方法中的一種或把幾種方法綜合起來。For工作的目的以及工作在整個(gè)組織中所起的作用、工作目的與組織中其他工作的聯(lián)系。工作對(duì)人的要求，從事該項(xiàng)工作者應(yīng)具備的能力。崗位分析的第一件事是收集和研究該組織的全部資料，收集每個(gè)崗位與前后崗位有關(guān)的資料。這才能使組織成員有充分施展才能的余地，才能使組織具有高效率和靈活性。統(tǒng)一指揮的原則。分工、協(xié)作原則。三、組織設(shè)計(jì)的要求及原則目標(biāo)—任務(wù)原則。信息源的可靠性主要由以下幾個(gè)方面來確定：該渠道過去提供的信息的質(zhì)量；該渠道向你提供的信息的動(dòng)因；該渠道是否擁有該信息以及該渠道的可信度。因此SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。信息處理，也叫數(shù)據(jù)，包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：原始數(shù)據(jù)的采集、加工、傳輸、存貯、檢索、輸出。要求企業(yè)中的同一信息具有統(tǒng)一性或惟一性。組織信息的處理一、企業(yè)組織信息處理的要求及時(shí)性。這種方法的主要特點(diǎn)是被調(diào)查者、觀察的對(duì)象并沒有意識(shí)到并發(fā)現(xiàn)自己正在被觀察、被注意。（5）問卷調(diào)查詢問法。缺點(diǎn)：存在從眾的心理，受影響大，調(diào)查會(huì)的效果好壞與會(huì)議組織者的組織能力、業(yè)務(wù)水平和工作能力有很大的關(guān)系。優(yōu)點(diǎn)：成本費(fèi)用比較少，采集到的資料信息比較快，量也比較大，面也比較寬，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。（1）當(dāng)面調(diào)查詢問法。適用性。同時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）必須明確說明調(diào)研的資料來源，以示資料的可靠性；（2）必須說明對(duì)資料進(jìn)行分析的方法，以示資料的科學(xué)性；（3）還應(yīng)當(dāng)說明被調(diào)查對(duì)象的基本情況，如姓名、性別、年齡、職業(yè)、職務(wù)、職稱，以示資料的可信性。本階段可分為二個(gè)步驟：整理分析調(diào)查資料。設(shè)計(jì)調(diào)查表格和抽樣方法。確定調(diào)研的目標(biāo)。人力資源規(guī)劃☆組織信息的采集與處理企業(yè)組織信息的采集一、組織信息調(diào)查研究的階段與步驟第一個(gè)階段：調(diào)研準(zhǔn)備階段。通過對(duì)企業(yè)有關(guān)情況、信息、情報(bào)、資料的初步分析和非正式調(diào)研，確定調(diào)研的主題內(nèi)容和范圍。第二個(gè)階段：正式調(diào)研階段。應(yīng)當(dāng)力求做到文字簡練、通俗易懂、內(nèi)容簡單、明確，所提的問題不宜太長、太繁，要便于被調(diào)查者回答，盡可能讓被調(diào)查者用“√”或“”來回答。常用描述性分析法、因果分析法和預(yù)測性分析法。二、進(jìn)行組織信息調(diào)研的具體要求準(zhǔn)確性。針對(duì)性。描述性調(diào)研。預(yù)測性調(diào)研。優(yōu)點(diǎn)：比較機(jī)動(dòng)靈活，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，得到的資料也往往比較真實(shí)。但只適用于調(diào)查較簡單的信息。（4）郵寄調(diào)查詢問法。優(yōu)點(diǎn)：費(fèi)用適中，回收率較高，效果良好。其缺點(diǎn)和局限性是，它往往只能觀察到被觀察者、被調(diào)查者的表面行為，而無法了解、掌握他們內(nèi)在的心理變化，更夫法真正了解被調(diào)查者的思想。所謂及時(shí)差，一是指對(duì)時(shí)過境遷并且不能追憶的信息信息的適用性。組織信息的分析一、組織信息的分析組織信息分析是對(duì)原始信息進(jìn)行綜合、評(píng)價(jià)、分析，使信息轉(zhuǎn)化為情報(bào)的過程，在信息工作中居于核心地位。二、組織信息分析的結(jié)果應(yīng)用在這一階段，要注意的問題是，企業(yè)的一線銷售人員與企業(yè)的中層管理人員以及高層管理人員對(duì)信息要求的性質(zhì)是不同的，這就要求信息管理人員在信息分析后對(duì)分析的結(jié)果按照不同的信息需求源進(jìn)行分類?！鞠嚓P(guān)知識(shí)】一、組織的概念從管理學(xué)和系統(tǒng)論的角度來看，企業(yè)組織是一種建立企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營功能實(shí)體的職能活動(dòng)，是管理的基本職能之一，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)職能，是企業(yè)活力和經(jīng)濟(jì)效益的決定性因素之一，組織現(xiàn)代化地企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。組織設(shè)計(jì)以企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)為主要依據(jù)。應(yīng)兼顧專業(yè)分工及協(xié)作配合。權(quán)責(zé)相等的原則。有效管理幅度原則。根據(jù)組織機(jī)構(gòu)圖和工作藝流程圖。What：做什么。When：時(shí)間。whom：為誰做的，指明工作關(guān)系、上級(jí)是誰，向誰提供工作結(jié)果，可以指揮誰。調(diào)查表。座談法的主要困難是難以找到能獲得工作者信賴的高級(jí)分析員。崗位分析的中心任務(wù)是要為企業(yè)的人力資源管理提供依據(jù)，保證事（崗位）得其人，人盡其才，人事相宜。橫向擴(kuò)大工作和縱向擴(kuò)大工作。（2）工作多樣化。崗位設(shè)置與計(jì)劃的制定崗位設(shè)置的原則一般來說，某一組織的崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)來決定的。人力資源業(yè)務(wù)計(jì)劃則包括人員補(bǔ)充計(jì)劃、分配計(jì)劃、提升計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃、工資計(jì)劃、保險(xiǎn)福利計(jì)劃、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃、退休計(jì)劃等等。分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上，采用定性和定量相結(jié)合，以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測方法對(duì)企業(yè)未來人力資源供求進(jìn)行預(yù)測。二、企業(yè)人員計(jì)劃的制定計(jì)劃的關(guān)鍵就是正確確定計(jì)劃期內(nèi)員工的補(bǔ)充需要量，其平衡公式如下：計(jì)劃期內(nèi)人員計(jì)劃期內(nèi)人員報(bào)告期期末計(jì)劃期內(nèi)自然＝﹣減員總?cè)藬?shù)補(bǔ)充需求量主要包括兩部分：一是由于企業(yè)各部門之實(shí)際發(fā)展的需要而必須增加的人員；二是原有的員工中，因年老退休、退職、離休辭職等原因發(fā)生了“自然減員”而需要補(bǔ)充的那一部分人員。人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)是確保企業(yè)各類工作崗位在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，獲得適當(dāng)?shù)娜藛T（包括數(shù)量、質(zhì)量、層次和結(jié)構(gòu)等），實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置，最大限度地開發(fā)和利用人力資源潛力同，有效的激勵(lì)員工，保持智力資本競爭優(yōu)勢?！钊肆Y源費(fèi)用預(yù)算的編寫人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行企業(yè)人力資源管理的項(xiàng)目構(gòu)成人力資源管理是費(fèi)用預(yù)算是企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營周期（一般為一年）內(nèi)，人力原始成本人力資源獲得成本人力資源開發(fā)成本直接成本職職育織招選安期導(dǎo)損間時(shí)離離員聘補(bǔ)管拔員及績 所某些成本項(xiàng)目部分交叉。間接成本是指不能直接記入財(cái)務(wù)賬目的，通常以時(shí)間、數(shù)據(jù)或質(zhì)量等形式表現(xiàn)的成本。成本則是指企業(yè)根據(jù)對(duì)現(xiàn)有的人力資源狀況及有關(guān)外部環(huán)境因素的估價(jià)而確定的對(duì)某項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)或項(xiàng)目的投入標(biāo)準(zhǔn)。人員招聘的目標(biāo)是為了及時(shí)滿足企業(yè)發(fā)展的需要，彌補(bǔ)崗位的空缺，其最直接的目的是獲得企業(yè)所需要的人。這是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，主要有招募、選擇、錄用、評(píng)估等一系列環(huán)節(jié)。（1）依靠證書進(jìn)行篩選（2）利用內(nèi)部晉升制度雙向選擇的原則。招聘的最終目的是每個(gè)崗位上用的都是最合適的人員，達(dá)到組織整體效益的最優(yōu)化。任人唯賢的原則指的是人與人之間不僅存在能力特點(diǎn)的不同，而且在能力水平上也是不同的。要求1＋1＞2動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理?！钫衅笢?zhǔn)備工作崗位信息的分析工作崗位信息分析的步驟確定崗位分析信息選擇收集信息的方法。比較適用于對(duì)體力工作者和事務(wù)性工作者。問卷調(diào)查法。又稱為關(guān)鍵事件法，是對(duì)執(zhí)行工作者實(shí)際工作中具有代表性的工作行為進(jìn)行描述。是以個(gè)人特征為重點(diǎn)的分析方法，屬“人員導(dǎo)向型”。并從合格的應(yīng)聘者中選出參加后續(xù)選拔的人員。工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)教育與培訓(xùn)情況分析招聘人員特點(diǎn)。準(zhǔn)備資料和設(shè)備。招聘會(huì)的宣傳