績效改進ppt課件-wenkub
2023-05-18 04:36:48 本頁面
【正文】 施的步驟 ● 績效改進方法 2 第一節(jié) 績效改進計劃概述 本節(jié)的主要內容包括： ● 績效不佳原因的明確分析 ● 績效改進計劃的含義 ● 績效改進計劃的原則 (要求 ) ● 績效改進計劃中行為改變的條件 3 績效不佳通常有三方面的原因： ● 員工自己 ● 主管人員 ● 環(huán)境 一、績效不佳原因的明確分析 4 員工績效未達到標準 ● 對主管人員的要求不明就里 ● 該做的未完成 ● 技能不足 ● 缺乏動力 ● 對主管或同事不滿，或與主管或同事存在矛盾和嚴重分歧 ● 厭倦工作 ● 缺乏發(fā)展或提高的機會 ● 個人生活出現嚴重問題 5 主管人員行為不當或行為方式不恰當 ● 監(jiān)督太嚴 ● 每一個錯誤都要批評 ● 所有問題都找員工商量 ● 對員工施加不當的壓力 ● 只要求員工做事不求效果，使員工無從發(fā)揮 6 主管人員行為不到位 ● 工作要求沒說清楚 ● 員工已具備應有的技能而主管人員不察 ● 員工工作做得好，未加稱許 ● 不給員工接近的機會 ● 員工的建議，不聽也不考慮 ● 工作上的事情不讓員工知道 ● 對員工無興趣 ● 不授權給員工 ● 對員工的工作不提供支持和幫助 ● 無視員工的要求 7 環(huán)境因素 ● 工具及設備不良 ● 原料短缺 ● 不良的工作條件 ● 方法、步驟或設備改變了，使員工遭遇困難 ● 無效的崗位設置 ● 崗位培訓不足 ● 無效聘用 ● 隨意執(zhí)行政策或工作標準 ● 暴虐的管理 ● 企業(yè)內部溝通不足 ● 報告關系不清晰 8 所謂 “ 績效改進計劃 ” ，就是采取一系列具體行動來改進部屬的績效，它包括做什么，誰來做和何時做。葛林的行動，包括： (1)、向另一組長泰勒請教，泰勒對新進員工的引導和培訓做得更好； (2)、觀摩泰勒如何引導及培訓新的員工； (3)、參加人力資源部門所辦的新進員工培訓； (4)、選擇最佳時機讓新手加入本單位； (5)、勻出足夠時間，引導及培訓每一名新進人員； (6)、下一次約翰 葛林手下每一位新進員工交談，以了解他們的情況，并了解他們對工作的感覺。葛林任何特別的壓力或任務，以免妨礙他有效地進行新員工培訓。葛林和他談談或觀察他的培訓方式。葛林帶領新人時，找一名 “ 專家 ” (多半是在人力資源或培訓部門 )觀察他的方式。葛林閱讀。 19 一個有效的績效改進計劃應滿足下列 4點要求： ● 實際 計劃內容應與待改進的績效相關 ● 時間性 計劃必須有截止日期 ● 具體 應做之事必須闡述清楚 ● 計劃要獲得認同 主管人員與員工雙方都應該接受這個計劃并努力實行 三、績效改進計劃的擬訂 20 績效改進計劃 (示例 )(未完待續(xù) ) 姓名：約翰 葛林 10月 15日 10月 14日 約好明天會見泰勒先生 10月 15日 與泰勒會面獲得不少觀念 觀察泰勒的新進人員培訓 約翰 葛林，組長 主管：湯姆 葛林 10月 15日前 11月 10日前 12月 12日前 10月 3日 安排訂購約翰想閱讀的三本書 10月 14日 獲悉約翰已閱讀了一半 10月 31日 本書進行一半，前書全部讀完 11月 5日 本書及前一書均已讀完 觀察約翰
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