績效改進(jìn)ppt課件-wenkub
2023-05-18 04:36:48 本頁面
【正文】 施的步驟 ● 績效改進(jìn)方法 2 第一節(jié) 績效改進(jìn)計(jì)劃概述 本節(jié)的主要內(nèi)容包括： ● 績效不佳原因的明確分析 ● 績效改進(jìn)計(jì)劃的含義 ● 績效改進(jìn)計(jì)劃的原則 (要求 ) ● 績效改進(jìn)計(jì)劃中行為改變的條件 3 績效不佳通常有三方面的原因： ● 員工自己 ● 主管人員 ● 環(huán)境 一、績效不佳原因的明確分析 4 員工績效未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) ● 對主管人員的要求不明就里 ● 該做的未完成 ● 技能不足 ● 缺乏動(dòng)力 ● 對主管或同事不滿，或與主管或同事存在矛盾和嚴(yán)重分歧 ● 厭倦工作 ● 缺乏發(fā)展或提高的機(jī)會(huì) ● 個(gè)人生活出現(xiàn)嚴(yán)重問題 5 主管人員行為不當(dāng)或行為方式不恰當(dāng) ● 監(jiān)督太嚴(yán) ● 每一個(gè)錯(cuò)誤都要批評 ● 所有問題都找員工商量 ● 對員工施加不當(dāng)?shù)膲毫? ● 只要求員工做事不求效果，使員工無從發(fā)揮 6 主管人員行為不到位 ● 工作要求沒說清楚 ● 員工已具備應(yīng)有的技能而主管人員不察 ● 員工工作做得好，未加稱許 ● 不給員工接近的機(jī)會(huì) ● 員工的建議，不聽也不考慮 ● 工作上的事情不讓員工知道 ● 對員工無興趣 ● 不授權(quán)給員工 ● 對員工的工作不提供支持和幫助 ● 無視員工的要求 7 環(huán)境因素 ● 工具及設(shè)備不良 ● 原料短缺 ● 不良的工作條件 ● 方法、步驟或設(shè)備改變了，使員工遭遇困難 ● 無效的崗位設(shè)置 ● 崗位培訓(xùn)不足 ● 無效聘用 ● 隨意執(zhí)行政策或工作標(biāo)準(zhǔn) ● 暴虐的管理 ● 企業(yè)內(nèi)部溝通不足 ● 報(bào)告關(guān)系不清晰 8 所謂 “ 績效改進(jìn)計(jì)劃 ” ，就是采取一系列具體行動(dòng)來改進(jìn)部屬的績效，它包括做什么，誰來做和何時(shí)做。葛林的行動(dòng)，包括： (1)、向另一組長泰勒請教，泰勒對新進(jìn)員工的引導(dǎo)和培訓(xùn)做得更好； (2)、觀摩泰勒如何引導(dǎo)及培訓(xùn)新的員工； (3)、參加人力資源部門所辦的新進(jìn)員工培訓(xùn)； (4)、選擇最佳時(shí)機(jī)讓新手加入本單位； (5)、勻出足夠時(shí)間，引導(dǎo)及培訓(xùn)每一名新進(jìn)人員； (6)、下一次約翰 葛林手下每一位新進(jìn)員工交談，以了解他們的情況，并了解他們對工作的感覺。葛林任何特別的壓力或任務(wù)，以免妨礙他有效地進(jìn)行新員工培訓(xùn)。葛林和他談?wù)劵蛴^察他的培訓(xùn)方式。葛林帶領(lǐng)新人時(shí)，找一名 “ 專家 ” (多半是在人力資源或培訓(xùn)部門 )觀察他的方式。葛林閱讀。 19 一個(gè)有效的績效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)滿足下列 4點(diǎn)要求： ● 實(shí)際 計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)與待改進(jìn)的績效相關(guān) ● 時(shí)間性 計(jì)劃必須有截止日期 ● 具體 應(yīng)做之事必須闡述清楚 ● 計(jì)劃要獲得認(rèn)同 主管人員與員工雙方都應(yīng)該接受這個(gè)計(jì)劃并努力實(shí)行 三、績效改進(jìn)計(jì)劃的擬訂 20 績效改進(jìn)計(jì)劃 (示例 )(未完待續(xù) ) 姓名：約翰 葛林 10月 15日 10月 14日 約好明天會(huì)見泰勒先生 10月 15日 與泰勒會(huì)面獲得不少觀念 觀察泰勒的新進(jìn)人員培訓(xùn) 約翰 葛林，組長 主管：湯姆 葛林 10月 15日前 11月 10日前 12月 12日前 10月 3日 安排訂購約翰想閱讀的三本書 10月 14日 獲悉約翰已閱讀了一半 10月 31日 本書進(jìn)行一半，前書全部讀完 11月 5日 本書及前一書均已讀完 觀察約翰
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