【正文】 對(duì)于任何有效的表現(xiàn)均應(yīng)特別予以鼓勵(lì) 與一名善于利用時(shí)間的經(jīng)理面談?wù)埥?，并選擇 23項(xiàng)工作親自練習(xí) 每天訂出 “ 工作項(xiàng)目表 ” ，并排定優(yōu)先順序 將每一項(xiàng)成績(jī)予以記錄 把 “ 工作項(xiàng)目表 ” 逐項(xiàng)加上預(yù)計(jì)完成的時(shí)間 記錄是否依時(shí)完成 不要讓自己利用加班或早到來清除積壓的工作 檢視過去 3個(gè)月的工作日歷。安排好培訓(xùn)部的會(huì)議室，如無人使用時(shí)可以借用。葛林 下一次新人報(bào)到時(shí) 10月 15日 泰勒計(jì)劃 11月 13日培訓(xùn)，約翰將觀摩 11月 15日 泰勒培訓(xùn)新人，約翰觀察，覺得獲益匪淺 參加人力資源部主辦的新進(jìn)人員座談會(huì) 約翰 (2)、改善妨礙約翰 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃更多地強(qiáng)調(diào)考核者教練的角色，如果沒有一個(gè)積極的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，評(píng)價(jià)過程就不完善了。葛林認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r(shí)候遞補(bǔ)新人。史文生，部門主管人員 日期： 10月 1日 待改進(jìn)績(jī)效：培訓(xùn)新進(jìn)員工 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 湯姆 史文生，部門主管人員 日期： 10月 1日 待改進(jìn)績(jī)效：培訓(xùn)新進(jìn)員工 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 湯姆 這個(gè)計(jì)劃的建立是基于兩個(gè)目的： 一是幫助員工在現(xiàn)有工作上改進(jìn)績(jī)效； 二是幫助員工發(fā)揮潛力，使其在經(jīng)過一系列事先安排的學(xué)習(xí)之后能有升遷的可能。這樣就可以運(yùn)用強(qiáng)化的方法來進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)。史文生 1月 1日 12月 1日 試著找一個(gè)培訓(xùn)新人的場(chǎng)所，無所獲 12月 20日 再試著找一個(gè)培訓(xùn)場(chǎng)所。葛林，組長(zhǎng) 主管：湯姆 葛林帶領(lǐng)新人時(shí)，找一名 “ 專家 ” (多半是在人力資源或培訓(xùn)部門 )觀察他的方式。葛林的行動(dòng)，包括： (1)、向另一組長(zhǎng)泰勒請(qǐng)教，泰勒對(duì)新進(jìn)員工的引導(dǎo)和培訓(xùn)做得更好； (2)、觀摩泰勒如何引導(dǎo)及培訓(xùn)新的員工； (3)、參加人力資源部門所辦的新進(jìn)員工培訓(xùn)； (4)、選擇最佳時(shí)機(jī)讓新手加入本單位； (5)、勻出足夠時(shí)間，引導(dǎo)及培訓(xùn)每一名新進(jìn)人員； (6)、下一次約翰 (2)、不給約翰 葛林一個(gè)安靜的場(chǎng)所，使其能與新進(jìn)員工花點(diǎn)時(shí)間交談并介紹新環(huán)境； (3)、除特別場(chǎng)所專供培訓(xùn)之外，新進(jìn)員工在培訓(xùn)結(jié)束前，不應(yīng)該派至生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。卡得談話。當(dāng)然，如果計(jì)劃不是很復(fù)雜，主管人員和員工可以同時(shí)執(zhí)行一個(gè)以上的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。 強(qiáng)化分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。 假設(shè)有任何事情發(fā)生使計(jì)劃變得不可能或不實(shí)際，部屬應(yīng)了解該情況，并提醒主管。葛林 11月 15日培訓(xùn)中心推廣教育部 11月 10日 討論研討會(huì)時(shí)間表與內(nèi)容 11月 18日 討論該研討會(huì)及約翰參觀后的收獲 閱讀下列書籍： 我發(fā)展 職培訓(xùn) 約翰 (5)、找?guī)妆緯o約翰 史文生的行動(dòng)，則包括： (1)、一周后與約翰 葛林手下每一位新進(jìn)員工交談，以了解他們的情況，并了解他們對(duì)工作的感覺。葛林閱讀。葛林 10月 15日前 11月 10日前 12月 12日前 10月 3日 安排訂購約翰想閱讀的三本書 10月 14日 獲悉約翰已閱讀了一半 10月 31日 本書進(jìn)行一半，前書全部讀完 11月 5日 本書及前一書均已讀完 觀察約翰 26 一個(gè)計(jì)劃只針對(duì)一個(gè)項(xiàng)目予以改進(jìn)，這種做法確實(shí)能使工作的一部分獲得改善。正強(qiáng)化是指給予一個(gè)愉快的刺激，促進(jìn)某種行為的出現(xiàn)；負(fù)強(qiáng)化指的是去除某種不愉快的刺激，減少某種行為的出現(xiàn)。 一般說來，當(dāng)一個(gè)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃全部或部分完成時(shí)，