汽車行業(yè)智能促銷平臺建議解決方案-wenkub
2023-05-10 12:18:04 本頁面
【正文】 治的、分布式的協(xié)同工作代替金字塔式的多層管理結(jié)構(gòu)，注重發(fā)揮人的創(chuàng)造性，改變企業(yè)之間你死我活的競爭關(guān)系為既有競爭、又有合作共贏（WinWin）關(guān)系。現(xiàn)代信息技術(shù)推動了生產(chǎn)運營的視野，從單個企業(yè)轉(zhuǎn)向擴展型企業(yè)運營和供應鏈管理。然而這種合并的浪潮也說明了當今的汽車工業(yè)面臨著新的更嚴峻的挑戰(zhàn)。汽車工業(yè)作為全球工業(yè)的龍頭行業(yè)，其發(fā)展與變革，始終對于全球經(jīng)濟產(chǎn)生著重大的影響。汽車行業(yè)智能促銷平臺建議解決方案使用單位： 編制單位：信科增值事業(yè)（北京）總部 編 制 人：審 核 人：批 準 人：信科增值事業(yè)（北京）總部北京泰網(wǎng)軟件有限公司二○○五年八月 北京聲明：本建議方案為商業(yè)技術(shù)機密，僅授權(quán)給汽車行業(yè)企業(yè)使用，信科增值事業(yè)(北京)總部擁有所有權(quán)利，未經(jīng)乙方授權(quán)，不得外借傳閱。特別是20世紀末，汽車工業(yè)已經(jīng)打破了國家地域的限制，形成了全球化的市場與生產(chǎn)的格局，并帶動著許多相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，如公路建設、石油石化、機器制造、鋼鐵、電子等。在單個企業(yè)生產(chǎn)運營方面，汽車工業(yè)出現(xiàn)了IT廣場的概念，并對未來汽車工業(yè)的生產(chǎn)運營提出了3軸戰(zhàn)略：縱向設計過程管理；橫向生產(chǎn)過程管理；圓環(huán)知識（技術(shù)與技能）管理。在當前的市場環(huán)境里，僅靠單個企業(yè)所擁有的資源是不具備強大競爭力的。供應鏈管理則利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過改造和集成業(yè)務流程、與供應商以及客戶建立協(xié)同的業(yè)務伙伴聯(lián)盟、實施電子商務，大大提高了企業(yè)的競爭力，使企業(yè)在復雜的市場環(huán)境下立于不敗之地?！⌒趴浦悄軤I銷平臺通過以固定電話、互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)為主的多種接入手段，快速、準確地完成信息處理及客戶服務，有效幫助入網(wǎng)單位建立完善、高質(zhì)量的客戶服務系統(tǒng)，加強與消費者的聯(lián)系，利用計算機技術(shù)與通信技術(shù)可以大大增加服務的信息量、提高速度、拓展新型客戶服務業(yè)務除此之外，還可以有效地控制成本、增加收入，建立完善的客戶服務資料庫，樹立良好的企業(yè)新形象。 智能語音應答服務：企業(yè)不承擔IVR聲訊長話費；216。 呼叫自動轉(zhuǎn)移功能：若需人工服務，可以轉(zhuǎn)接到貴公司各個部門；216。一、系統(tǒng)功能：l自動語音應答：用戶撥入后，系統(tǒng)自動播放歡迎詞。同步錄音：對通話進行全程同步錄音，保存、檢索、回放、刪除、刻錄等功能；ll入網(wǎng)單位決策者或管理人員可以隨時登陸雙贏通網(wǎng)站調(diào)出某項受理記錄，做到時實監(jiān)控；l自動反饋信息給用戶（以EMAIL或手機短信方式），自動對客戶相關(guān)查詢信息作以反饋。 基本功能：—— 11698555XXXX全國統(tǒng)一號碼接入—— 智能自動語音應答服務—— 本地和異地呼叫轉(zhuǎn)移服務—— 全程監(jiān)控游客服務系統(tǒng)—— 移動短信服務系統(tǒng)：9500055178。3鍵：固話留言及傳真：信科智能電信營銷平臺可以實現(xiàn)錄音的統(tǒng)計、查詢和管理功能，無需添加任何專用錄音通訊設備即可進行實時錄音,同時入網(wǎng)單位可以根據(jù)任意給定的條件對錄音、備份資料進行快速、簡潔的回放查聽,提供強大的錄音管理，另外，
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1