【正文】 貨品開《出庫(kù)單》后，分公司銷售業(yè)務(wù)人員根據(jù)出庫(kù)單開《收款收據(jù)》，《收款收據(jù)》必須寫明數(shù)量、單價(jià)、金額及累積欠款額，在分公司經(jīng)理許可的客戶信用額度下，經(jīng)分公司經(jīng)理、客戶、倉(cāng)庫(kù)主管簽字后才可以將貨物發(fā)出?！度霂?kù)單》一式三聯(lián)：財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、存根各一，必須經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù)主管和理貨員簽字。服務(wù)過(guò)程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員，并作記錄。5. 根據(jù)客戶指定時(shí)間、地點(diǎn)送貨，并落實(shí)到位。四、 倉(cāng)庫(kù)人員（直屬領(lǐng)導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)主管）1. 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)貨品的整理工作。9. 每天晚上做好當(dāng)天的庫(kù)存表，第二天一早送到分公司。5. 應(yīng)季產(chǎn)品統(tǒng)一時(shí)間即時(shí)上柜、過(guò)季產(chǎn)品統(tǒng)一時(shí)間即時(shí)撤柜，并報(bào)告總經(jīng)理簽字認(rèn)可上柜、撤柜的時(shí)間以及詳細(xì)準(zhǔn)確的數(shù)量，分公司經(jīng)理根據(jù)數(shù)據(jù)確定銷售的價(jià)格。三、 倉(cāng)庫(kù)主管（直屬領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理）1. 建立倉(cāng)庫(kù)貨品明細(xì)帳，管理好倉(cāng)庫(kù)的貨品，不得有丟失現(xiàn)象。13. 根據(jù)客戶的銷售、經(jīng)營(yíng)方式等進(jìn)行客戶分類。9. 對(duì)所分配區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，制定銷售計(jì)劃，明確計(jì)劃進(jìn)度表。5. 對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。5. 認(rèn)真核實(shí)每筆現(xiàn)金的收支。如與傳真不符，及時(shí)與總公司聯(lián)系。13. 當(dāng)月利潤(rùn)表及資金平衡表統(tǒng)計(jì)。10. 公司盤點(diǎn)的監(jiān)督和對(duì)照。6. 差旅費(fèi)及各項(xiàng)費(fèi)用的審批、報(bào)銷審核。2. 財(cái)務(wù)信息反饋。17. 與總公司各項(xiàng)合作細(xì)則的理順。13. 所有產(chǎn)品價(jià)格的簽批。9. 每月、每周各部門的總結(jié)協(xié)調(diào)會(huì)的召開。5. 費(fèi)用和利潤(rùn)分析，各項(xiàng)費(fèi)用支出的審批。四、分公司各部門崗位職責(zé)、工作流程、激勵(lì)政策崗位職責(zé)一、 分公司經(jīng)理1. 負(fù)責(zé)整個(gè)分公司的整體運(yùn)營(yíng)。時(shí)間為晚上，4個(gè)小時(shí)左右。 銷售業(yè)務(wù)人員填寫周計(jì)劃表，分公司經(jīng)理主持總結(jié)一周的業(yè)務(wù)情況，檢視目標(biāo)完成，討論需要解決的問(wèn)題，并安排出下一周的工作要點(diǎn)。 由各區(qū)銷售業(yè)務(wù)人員匯報(bào)一天的業(yè)務(wù)工作情況，解決當(dāng)日發(fā)生的問(wèn)題，準(zhǔn)備并計(jì)劃第二天的工作，力爭(zhēng)當(dāng)日工作當(dāng)日完成，日清日結(jié)。 晨會(huì)的主要目的是簡(jiǎn)報(bào)各自當(dāng)日的重要工作事項(xiàng)；提高員工的自信心，鼓舞斗志；鍛煉員工的講解口才，使員工每時(shí)每刻都保持良好的心情，專心致志的做好自己的業(yè)務(wù)工作。2. 遇有急病或緊急事故時(shí)，可委托同事、親友等人或以電話，傳真或信函報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)辦理，申請(qǐng)補(bǔ)假時(shí)應(yīng)出具相關(guān)證明文件。2. 祖父母、外祖父母、岳父母死亡者，給予喪假5天。5 病假1. 員工因傷害，疾病或生理原因必須治療或休養(yǎng)者須有醫(yī)院證明，才可辦理病假手續(xù)。 由于業(yè)務(wù)工作的特殊性，故沒(méi)有明確的星期天休息日，但允許每位員工每月兩天休息日，具體休息時(shí)間，由員工提出申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理審批。 庫(kù)管及配貨人員： 上午 —下午完成配貨任務(wù)216。22. 屬嚴(yán)重故意泄漏公司的商業(yè)機(jī)密如有違法將追究法律責(zé)任。18. 嚴(yán)禁利用工作之便進(jìn)行個(gè)人的業(yè)務(wù)活動(dòng)，如有發(fā)現(xiàn)將追究相應(yīng)的責(zé)任。14. 接待客人，應(yīng)服務(wù)周到、熱情，嚴(yán)禁以貌取人。10. 工作時(shí)間嚴(yán)禁聊天，打鬧，大聲喧嘩，談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題。6. 在工作和業(yè)務(wù)洽談中要用禮貌語(yǔ)言，舉止文明，言行得體大方，待人接物要熱情大方，行、坐、立要穩(wěn)重得體。2. 對(duì)公司應(yīng)有高度責(zé)任感、榮譽(yù)感和奉獻(xiàn)精神，確實(shí)地把公司事業(yè)當(dāng)成自己的一分事業(yè)做，群策群力，共創(chuàng)公司的未來(lái)。167。 1. 行政部主要日常工作事務(wù)處理、行政管理工作。167。 倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)進(jìn)、銷、存帳目管理以及配送中心的人員管理，倉(cāng)庫(kù)人員(或者是送貨人員)按主管的要求把貨品按系列陳列，根據(jù)客戶要求準(zhǔn)確、及時(shí)送到客戶指定地點(diǎn)167。3. 尊重上司，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心新員工，激發(fā)員工的凝聚力，盡職盡責(zé)。7. 在工作期間，著裝應(yīng)莊重，大方，注重個(gè)人形象，發(fā)型適宜，不宜過(guò)長(zhǎng)或披頭散發(fā)，淡妝上崗，忌濃妝艷抹。11. 不得隨意接受客戶的禮物和宴請(qǐng)。15. 注意公司各項(xiàng)事務(wù)的保密工作，遵循“內(nèi)外有別，既便于工作又確保秘密”的原則，在具體的對(duì)外交流工作中要注意。19. 提倡自我學(xué)習(xí)、自我完善、自我發(fā)展。3 行政綜合管理規(guī)定a) 為嚴(yán)格規(guī)范公司管理，形成良好的工作習(xí)慣，創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境，提高工作效率。 財(cái)務(wù)部： 上午 —下午 嚴(yán)格遵守公司的上、下班制度，公司將根據(jù)每位員工的不同崗位執(zhí)行打卡考勤制度，由財(cái)務(wù)部審核，如有特殊原因須提前請(qǐng)示，如公司因特殊工作需要，要求員工臨時(shí)加班時(shí)，除不可抗拒之事外，員工應(yīng)予以積極配合。4 事假規(guī)定1. 員工因有私事須親自處理者，須提前申請(qǐng)事假，無(wú)特殊情況全年請(qǐng)事假不得超過(guò)15天。2. 全年病假不超過(guò)15天，超過(guò)15天扣除超過(guò)實(shí)際天數(shù)的基本工資/天。ж 第六條至第八條在規(guī)定的準(zhǔn)假期工資按基本工資的50%發(fā)放。3. 輪休或特別休假，應(yīng)以不妨害工作原則下，實(shí)現(xiàn)安排休假期間的工作，再按請(qǐng)假程序辦理。 會(huì)議進(jìn)程為在會(huì)議主持人的主持下，首先交流工作內(nèi)容；其次，由主持人自己命題（與自己工作相關(guān)），自己組織內(nèi)容，自己講解，但內(nèi)容必須新鮮，感染力強(qiáng)，不能重復(fù)。 總結(jié)會(huì)時(shí)間控制在20分鐘。 預(yù)測(cè)下周銷售情況，制定周銷售計(jì)劃和周訂貨計(jì)劃。 會(huì)議前，須完成各項(xiàng)上報(bào)公司的統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及銷售業(yè)務(wù)人員下月業(yè)務(wù)計(jì)劃表，各位員工做好自己本月的工作總結(jié)。2. 人力資源的建設(shè)與完善。6. 當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)與維護(hù)。10. 安排部門主管工作計(jì)劃、工作總結(jié)的撰寫和審閱。14. 根據(jù)倉(cāng)庫(kù)提供的信息即時(shí)制定銷售價(jià)格和處理價(jià)格。18. 突發(fā)事件的及時(shí)處理。3. 財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)及財(cái)務(wù)預(yù)算。7. 財(cái)務(wù)帳目的建立（客戶往來(lái)帳、銀行往來(lái)帳、現(xiàn)金流水帳、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出帳及相關(guān)帳目的建立）。11. 負(fù)責(zé)將現(xiàn)金、現(xiàn)金帳（即《收款收據(jù)》和出納、倉(cāng)庫(kù)管理員、總公司對(duì)帳監(jiān)督檢查）。178。2. 根據(jù)《出庫(kù)單》準(zhǔn)確開據(jù)銷售價(jià)格折算，必須用紅筆書寫。 銷售業(yè)務(wù)人員（直屬領(lǐng)導(dǎo)分公司經(jīng)理）1. 市場(chǎng)調(diào)研與分析。6. 及時(shí)反映我方市場(chǎng)建設(shè)、銷售和管理狀況。10. 市場(chǎng)維護(hù)（客戶忠誠(chéng)度、價(jià)格、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)等）。14. 負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的貨款催收工作。2. 對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的殘、次品及滯銷貨品及時(shí)反映。6. 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生整潔、安全、消防、防水、防潮、防電等注意事項(xiàng)。10. 合理安排員工的各自工作崗位、熟悉倉(cāng)庫(kù)配送流程。2. 負(fù)責(zé)客戶的送貨、補(bǔ)貨。五、 售后服務(wù)工程師（售后服務(wù)人員）做好客戶的送貨及產(chǎn)品性能調(diào)試工作。認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。2. 出庫(kù)：倉(cāng)庫(kù)主管將庫(kù)存情況進(jìn)、銷、存報(bào)表第二天一早送到分公司?！妒湛钍論?jù)》一式三聯(lián)：分公司（存根）、財(cái)務(wù)（經(jīng)理）、客戶。分公司經(jīng)理將批示和告知銷售業(yè)務(wù)人員每個(gè)客戶的支持額度。財(cái)務(wù)部通過(guò)對(duì)照現(xiàn)金、欠款額和貨品價(jià)格，確認(rèn)無(wú)誤后收款、簽字，并在對(duì)應(yīng)的《收款收據(jù)》或《日銷售報(bào)表》上簽字表示現(xiàn)金收到，由經(jīng)理審核。3． 客戶拜訪登記、洽談情況記錄銷售部：1． 銷售率A：正常銷售品種/總的產(chǎn)品品種銷售率B：客戶訂貨數(shù)量/實(shí)際有貨數(shù)量（日/周/月）2． 總銷量及區(qū)域銷售排行（每月統(tǒng)計(jì)一次，分出新客戶與老客戶的貢獻(xiàn)比）3． 品種銷售排行總銷量及其排行量（總的銷售量、銷售品種前二十名排行）品種的客戶點(diǎn)中率（根據(jù)客戶的點(diǎn)貨單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析）按產(chǎn)品系列、按底材、按價(jià)位段，進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析4． 退貨產(chǎn)品排行5． 退貨原因排行（產(chǎn)品、價(jià)位、產(chǎn)品生命周期、終端推介力）6． 銷售目標(biāo)達(dá)成率：（按地區(qū)進(jìn)行分解及銷售預(yù)測(cè)）銷售額：月計(jì)劃完成/實(shí)際完成銷售回款：月計(jì)劃完成/實(shí)際完成7． 日銷售排行：（建立10個(gè)信息采集站的銷售數(shù)據(jù)分析）① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 財(cái)務(wù)部： 1．資金周轉(zhuǎn)率 2．欠款排行榜 3．效益排行榜（總體效益，各客戶分類） 4．銷售增長(zhǎng)率（總體，銷售前20名）與上一個(gè)月 5．客戶進(jìn)貨統(tǒng)計(jì)表 6．客戶回款統(tǒng)計(jì)表 7．日現(xiàn)金進(jìn)出登記 物流部： 1．庫(kù)存量排行 2．庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析圖（按產(chǎn)品系列、按底材、按價(jià)位段） 3．貨品的A/B/C分類（依據(jù)庫(kù)存量/客戶點(diǎn)中率/補(bǔ)單量/退貨量/生命周期）四、 業(yè)務(wù)部的工作要求和內(nèi)容216。d) 要有進(jìn)取心，虛心好學(xué)，時(shí)時(shí)掌握公司的發(fā)展動(dòng)向，熟練掌握公司的產(chǎn)品知識(shí)。g) 有良好的溝通能力，維護(hù)好客情關(guān)系。b) 不安心本職工作，對(duì)工作進(jìn)展不關(guān)心。f) 對(duì)客戶不了解，對(duì)客戶信用等情況不清楚。4. 應(yīng)嚴(yán)格要求自己，遵紀(jì)守法，以免自身受到傷害。六、 回公司后必須提交的報(bào)告內(nèi)容出差工作總結(jié)、市場(chǎng)供求狀況、客戶需求趨勢(shì)和要求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)、價(jià)格動(dòng)態(tài)、新產(chǎn)品開發(fā)狀況及客戶的管理政策。4. 填寫《客戶資料卡》，詳細(xì)填寫客戶的拜訪記錄：如拜訪時(shí)間、內(nèi)容、拜訪目的等。八、 出差準(zhǔn)備1. 外出公司證明資料、企業(yè)畫冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)。5. 出差費(fèi)用的申請(qǐng)、出差計(jì)劃的審批。三、 公司人員出差前，必須事先提交出差計(jì)劃，內(nèi)容要詳細(xì)、具體，經(jīng)批準(zhǔn)后方可出差，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自外出按曠工處理，所發(fā)生的費(fèi)用不得報(bào)銷?！?其它特殊情況，確實(shí)是為了工作可提前提出住宿更高補(bǔ)貼要求的申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后可予以報(bào)銷，如有屬客戶為其開房的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將不予以報(bào)銷。必須保證電話線路的暢通，無(wú)特務(wù)情況，每天必須開機(jī)到晚上10點(diǎn)，如出現(xiàn)一次關(guān)機(jī)扣 元，一個(gè)月有五次以上關(guān)機(jī)取消當(dāng)月話費(fèi)補(bǔ)貼。業(yè)務(wù)部：一、 銷售業(yè)務(wù)人員工資=基本工資+業(yè)務(wù)提成+年底獎(jiǎng)金。（新員工試用期后第一個(gè)月的提成為1，新員工試用期內(nèi)每開發(fā)一個(gè)客戶[首批提貨 元以上]提成 元/個(gè)，一個(gè)月內(nèi)開發(fā)客戶達(dá)3個(gè)以上[含3個(gè)]，另外獎(jiǎng)勵(lì) 元。 其管轄區(qū)域月銷售任務(wù)分解如下：月 份123456789101112任務(wù)額2. 年度獎(jiǎng)金：全年完成區(qū)域總?cè)蝿?wù)指標(biāo)可獲得年度銷售年底總提成 ‰（年度總提成的發(fā)放方式：a、至?xí)?jì)核算年度發(fā)放額度為當(dāng)年底提成總額之70%；b、剩余部分至次年第二個(gè)銷售季度未一次發(fā)放）。 以上部門年底獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：年銷售總額完成任務(wù)額時(shí)可獲 ‰；216。2. 物流部必須做到庫(kù)房井然有序，貨物沒(méi)有短缺，庫(kù)存合理。216。216。2. 甲方聘用乙方在公司主要負(fù)責(zé) 業(yè)務(wù)工作，其任務(wù)指標(biāo)為 ，并在公司統(tǒng)一指揮下，按公司要求統(tǒng)一管理。5. 乙方上班及休假制度請(qǐng)參見公司《行政綜合管理規(guī)定》。9. 乙方必須以身作則，要富有高度的責(zé)任感，積極主動(dòng)完成各自的崗位工作。13. 業(yè)務(wù)人員在外不得以任何形式收取客戶的好處，拒絕接受客戶贈(zèng)送的各種禮品。本合同滿前一個(gè)月，甲乙雙方商談合同續(xù)簽事宜。甲方： 乙方： 身份證號(hào)碼： 簽約代表人： 戶口所在地：簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日六．分公司的整體運(yùn)營(yíng)和管