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地產(chǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理實(shí)施方案-wenkub

2023-05-07 23:29:01 本頁面
 

【正文】 路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、地上車庫等。C、工作的針對性在工作中要因地制宜、因時制宜、因房制宜、因戶制宜,根據(jù)住戶的不同需求和所處的特定條件采取有針對性的服務(wù)措施。為住戶提供全方位管理,服務(wù)項(xiàng)目呈現(xiàn)多元化、全方位態(tài)勢,總體歸納為“六項(xiàng)管理、三類服務(wù)”,即“房屋及設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安消防管理、綠化管理、車輛交通管理和其它公共管理”;常規(guī)性公共服務(wù)(合同服務(wù))委托性特約服務(wù)(非合同零星服務(wù))和經(jīng)營性多種服務(wù)(全方位、多層次的綜合服務(wù))。39 / 39 174。 房屋及設(shè)施設(shè)備管理、養(yǎng)護(hù)和管理范圍包括:公共屋面、房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間公共通道、門廳、共用排煙道。、設(shè)備的管理范圍包括:上下水管道、落水管、共用照明、煤氣干線、樓內(nèi)消防設(shè)施、電梯、水泵房。根據(jù)共用設(shè)施和附屬建筑、構(gòu)筑物的類別不同,指定并落實(shí)巡查制度、維修保養(yǎng)制度、大中修工程的驗(yàn)收制度、積累有關(guān)技術(shù)資料。根據(jù)智能系統(tǒng)的構(gòu)成、分系統(tǒng)設(shè)備的組成情況,建立起適合jt智能系統(tǒng)、操作性強(qiáng)的管理制度,從管理前期介入人員培訓(xùn)入手。是對房屋公共部位的清潔、衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)達(dá)到環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔,垃圾日清,按計(jì)劃消毒、滅鼠、滅蟲。通過我們的管理達(dá)到綠草蔭蔭、綠樹成蔭的效果;我們以專業(yè)化的管理養(yǎng)護(hù)人員,將片區(qū)負(fù)責(zé)與巡查相結(jié)合,科學(xué)合理的保養(yǎng)、管理小區(qū)的綠化。車輛交通管理對小區(qū)內(nèi)各類車輛(汽車、摩托車、自行車等)進(jìn)出、行駛、停泊實(shí)施管理工作,確保車輛安全、交通暢通、組織有序,停放整齊,創(chuàng)造優(yōu)美的轄區(qū)環(huán)境。保障住宅的結(jié)構(gòu)安全及小區(qū)的整體美觀,使業(yè)主有一個舒適、安寧的生活環(huán)境。它貫穿于物業(yè)管理之中。我們以專業(yè)的養(yǎng)護(hù)工作為業(yè)主及住戶提供舒適便利的生活環(huán)境。從而使每一位業(yè)主及住戶體驗(yàn)生活在jt這個溫暖大家庭的幸福。我們的管理方式分為管理方法、管理目標(biāo)、運(yùn)作程序、實(shí)施措施、管理手段等五個部分。,實(shí)現(xiàn)辦公管理自動化。、經(jīng)濟(jì)手段、行政手段并用的方法。、創(chuàng)造性、全方位地實(shí)行共管式服務(wù)。,尊重個體權(quán)力,保持團(tuán)隊(duì)希望。方式有培養(yǎng)提升、培訓(xùn)進(jìn)修等。“以人為本”的管理理念,充分發(fā)揮每個員工的主觀能動性,增強(qiáng)主人公意識和自我實(shí)現(xiàn)意識,使其在授權(quán)范圍內(nèi)創(chuàng)造性地開展工作。B、 您不要亂停、亂放車輛,不要將車輛停放在阻礙其他車輛進(jìn)出的位置。E、 出租車(除特殊情況下)不得駛?cè)胄^(qū)。如因使用不當(dāng),造成堵塞或損壞,業(yè)主應(yīng)承擔(dān)全部修理費(fèi)用及連帶責(zé)任。E、 請您不要在樓梯間放置車輛或?qū)⑿?、家具、儲藏類等家庭物品。B、 您不要攀折花草樹木,不要用樹木晾曬衣物或扎鐵絲、鐵釘?shù)?,不要損壞花木的保護(hù)措施。F、 請您不要在噴泉、水池內(nèi)嬉戲,以免觸電及發(fā)生其他危險(xiǎn)。3.5工程維修部主管職責(zé)A、 負(fù)責(zé)小區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實(shí);B、 組織參與設(shè)備的大、中、小修,制定計(jì)劃,負(fù)責(zé)員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);C、 負(fù)責(zé)制定設(shè)備、備件采購計(jì)劃,報(bào)財(cái)務(wù)采購;D、 做好各項(xiàng)記錄,收集整理設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄,做好設(shè)備臺帳工作;E、 參與違章糾正工作,及時發(fā)現(xiàn)和制止違章建筑和施工;F、 負(fù)責(zé)用戶對本部門工作的投訴處理,不合格服務(wù)的處理,糾正和預(yù)防措施的實(shí)施,跟蹤檢查;G、 負(fù)責(zé)員工的考評工作,及時上報(bào)本部門考勤;H、 合理控制本部門各項(xiàng)費(fèi)用,廣開增收渠道;3.服務(wù)中心主管職責(zé)A、 熟悉物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)政策;B、 負(fù)責(zé)建立完善服務(wù)中心信息流通網(wǎng)絡(luò),包括業(yè)主報(bào)修服務(wù),投訴受理傳遞,各部門信息匯總,對業(yè)主公布信息等;C、 負(fù)責(zé)多種經(jīng)營服務(wù)及各種費(fèi)用收繳的組織管理;D、 制定社區(qū)文化活動計(jì)劃,豐富業(yè)主、住戶的文化生活;E、 負(fù)責(zé)服務(wù)中心各種工作檔案、業(yè)主檔案等檔案、文件、資料存檔工作的定期檢查;F、 負(fù)責(zé)開展服務(wù)中心宣傳工作和公益性活動。 人員編制和基本工資標(biāo)準(zhǔn):見表(01)12月=667(元/月) 公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi)。則:每日所用電費(fèi)為:(60瓦/盞200盞12小時30日/月)=4320千瓦/小時=B、智能化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等綜合:C、共計(jì)為::每部電梯按每天15元計(jì)算則運(yùn)行電費(fèi)為:10部15元/天30天= 150元/天30天=4500元/月維修保養(yǎng)費(fèi)用為。12=2500元/月 固定資產(chǎn)折舊費(fèi):固定資產(chǎn)總額為10萬元,平均折舊年限為5年,即:月固定資產(chǎn)折舊費(fèi)為:100000247。急修1小時內(nèi),其他報(bào)修按照約定時間到達(dá)現(xiàn)場;根據(jù)業(yè)主需求,提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù),公示服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)價(jià)目;公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;每年至少一次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見,滿意率75%以上。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定現(xiàn)象,及時勸阻,并通知有關(guān)部門;26各組團(tuán)、棟、單元門、戶有明顯標(biāo)志。零修現(xiàn)場及時完成;急修不過夜,工作量過大以協(xié)商形式解決,并按照《維修回訪制度》進(jìn)行回訪記錄、質(zhì)量跟蹤03維修工程質(zhì)量合格率100%100%分項(xiàng)監(jiān)督檢查,結(jié)合部位,嚴(yán)格把關(guān),按照工序維修到位,杜絕二次返工04保潔率99%99.5%由專職保潔員進(jìn)行保潔,并實(shí)行巡查制度,建檔記錄,由主管監(jiān)督,確保小區(qū)垃圾日產(chǎn)日清,設(shè)施完好,區(qū)內(nèi)潔凈衛(wèi)生05綠化完好率95%99%制定專職綠化員負(fù)責(zé)維護(hù),并實(shí)行園藝師直接負(fù)責(zé)的巡查制度,建檔記錄,確保小區(qū)綠地樹木無破壞、無黃土裸露、無病蟲害現(xiàn)象06道路、車場完好率及使用率95%99%制定公用設(shè)施管理員進(jìn)行維護(hù),實(shí)行巡查制度,建檔記錄,由維修主管負(fù)責(zé)監(jiān)督。(二)環(huán)境管理1按幢設(shè)置垃圾桶,生活拉圾每天清運(yùn)一次;1小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃一次;電梯廳、樓道每日清掃一次;樓梯扶手每周擦洗一次;公共玻璃每季度清潔一次;路燈、樓道燈每半年清洗1次;1區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次,并視情況及時清掏;二次供水水箱按規(guī)定清洗,水質(zhì)符合衛(wèi)生要求;2對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù);2定期清除綠地雜草、雜物;2定期預(yù)防花草、樹木病蟲害(三)房屋管理2每周巡查一次小區(qū)房屋單元門、樓道通道以及其他公共部位的門窗、玻璃等,定期維護(hù)養(yǎng)護(hù);
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