【正文】 當(dāng)談及正題。（3）要有誠懇的語氣及適當(dāng)?shù)穆曊{(diào)（4）要了解對方的姓名，職務(wù)及工作單位。競爭意識(shí)：觀念決定思路，思路決定出路，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在。因而企業(yè)從業(yè)人員為求績效之表現(xiàn)，無論進(jìn)行任何事務(wù)，須有目的意識(shí)。五、五種意識(shí)成本意識(shí)——企業(yè)從業(yè)人員，應(yīng)該有基本認(rèn)識(shí)為成本意識(shí)。樂觀積極，推動(dòng)周圍的人，推動(dòng)與被推動(dòng)方面，久而久之既有天壤之別。工作不是被動(dòng)的，應(yīng)該是率先別人去做。（2）按照結(jié)論——經(jīng)過——意見的順序記述。（2） 一定要向下達(dá)指示的人提出，報(bào)告必須正確簡單、明了，先說結(jié)論，再敘述理由，如有充分時(shí)間再報(bào)告詳細(xì)經(jīng)過情況。（3） 如果發(fā)現(xiàn)下達(dá)指示的對象錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)該溫和而客氣的提出。（1） 接受指示時(shí)——準(zhǔn)備好記錄本，記錄指示要點(diǎn)：為什么——知道工作的重要性做什么——知道工作的目標(biāo)如何做——知道工作程序和方法何時(shí)——知道何時(shí)開始及何時(shí)應(yīng)完成在何處——知道實(shí)施場所（2）接受指示后，把要點(diǎn)簡單復(fù)誦一遍。努力學(xué)習(xí)，提高工作效率。不違章指揮、不野蠻作業(yè)、搞好文明工地創(chuàng)建工作。待人友善，說話和氣，抵制污穢言行，使用文明用語。六、材料、設(shè)備和價(jià)值貴重的工具（隨身攜帶的個(gè)人工具除外）出場，必須憑出場通知單放行。二、現(xiàn)場警衛(wèi)人員值班時(shí)必須佩戴執(zhí)勤標(biāo)志，愛護(hù)執(zhí)勤用具，依法執(zhí)勤，文明執(zhí)勤，認(rèn)真做好值班記錄。四、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的職工工資發(fā)放及獎(jiǎng)金分配工作，以及計(jì)劃外用工勞務(wù)人員的工資結(jié)算工作。九、 當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理的管理助手，提供建設(shè)性建議，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞好各項(xiàng)費(fèi)用合理支出。六、 建立健全項(xiàng)目的各類經(jīng)營資料、臺(tái)帳，為項(xiàng)目的經(jīng)營效益分析考核工作打好基礎(chǔ)。三、 每月或每月中旬負(fù)責(zé)與材料員、庫管員進(jìn)行材料核查工作，核實(shí)使用材料與庫存材料是否符合，各種材料的損耗是否在正常的規(guī)定內(nèi)，并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理反映。八、 工程竣工后及時(shí)編制工程決算，并督促建設(shè)單位盡早定案。四、 深入現(xiàn)場了解實(shí)際情況，調(diào)研用工，用料管理，每月準(zhǔn)時(shí)回收各部門的任務(wù)實(shí)際完成情況報(bào)表，并做好當(dāng)月結(jié)算報(bào)表工作，為項(xiàng)目經(jīng)理提供建設(shè)性建議。六、 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。二、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好現(xiàn)場各單位之間的行政協(xié)調(diào)工作。試驗(yàn)員做好需做復(fù)檢材料的準(zhǔn)備工作，提供各種材料的材料合格證等。不能做假帳，以虛充實(shí)，弄虛作假，并將每月報(bào)表提交財(cái)務(wù)核對。二、 熟悉各種材料性能和質(zhì)量。了解產(chǎn)品的質(zhì)量情況，隨時(shí)調(diào)整材料質(zhì)量，確保工程質(zhì)量。做到當(dāng)天采購憑證與財(cái)務(wù)當(dāng)天結(jié)清報(bào)帳，不積壓，不拖后結(jié)算報(bào)帳日期。三、 購買材料應(yīng)先做市場調(diào)查。四、正確使用法定計(jì)量單位。十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。十、在工程竣工后，負(fù)責(zé)將文件資料、工程資料立卷移交公司。七、作好檢驗(yàn)、試驗(yàn)的原始記錄、臺(tái)帳報(bào)表。二、來往文件資料收發(fā)應(yīng)及時(shí)登入臺(tái)帳，視文件資料的內(nèi)容和性質(zhì)，準(zhǔn)確及時(shí)遞交項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)主、監(jiān)理和有關(guān)部門批示，完善借閱手續(xù)三、資料的收集、整理與工程同步，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、齊全。五、對儀器、量尺等計(jì)量器具定期進(jìn)行送檢、維護(hù)、保養(yǎng)。 測量人員崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)工程的定位放線、水平標(biāo)高的控制，解決疑難測點(diǎn)及轉(zhuǎn)點(diǎn)的測量工作。六、 認(rèn)真履行本崗位職責(zé)，深入施工現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，指導(dǎo)各項(xiàng)安全規(guī)定的落實(shí)，分析安全動(dòng)態(tài)，不斷改進(jìn)安全管理和安全技術(shù)措施，對存在問題和事故隱患提出整改意見，并督促執(zhí)行整改，消除事故隱患，確保施工全過程安全生產(chǎn)。二、 貫徹安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)的安全體系標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全實(shí)施與監(jiān)督工作。做到不漏檢，不合格部位不隱蔽，做好原始記錄和數(shù)據(jù)處理工作，對所填寫的各種數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。四、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家建筑行業(yè)的現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)范，執(zhí)行合同和項(xiàng)目部的有關(guān)規(guī)定，組織質(zhì)量檢查、評(píng)定、參與事故處理，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工程質(zhì)量及檢查情況。二、 嚴(yán)格按施工圖紙要求和國家現(xiàn)行驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定鑒定原材料、成品和半成品，負(fù)責(zé)施工過程中質(zhì)量的檢驗(yàn)與審核，做出合格或不合格分項(xiàng)工程的結(jié)論。七、嚴(yán)格執(zhí)行施工現(xiàn)場臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范、項(xiàng)目用電管理制度，確保用電安全。三、組織機(jī)械設(shè)備安裝的驗(yàn)收掛牌工作。八、 搞好安全生產(chǎn)施工。六、 對分部分項(xiàng)工程進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收，及時(shí)報(bào)驗(yàn)，收集原始資料。參加整過工程施工計(jì)劃，進(jìn)度計(jì)劃的編制，施工方案的制定，并督促執(zhí)行實(shí)施。設(shè) 備 工 長 職 責(zé)一、 熟悉施工圖紙，做好圖紙會(huì)審洽談?dòng)涗?。七?積累和提供技術(shù)檔案原始資料，參加項(xiàng)目部周、月度施工計(jì)劃和分部分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃的編制。四、 熟悉有關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)范，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)操作規(guī)程。二、 參加圖紙會(huì)審和技術(shù)交底。九、 配合其他工種施工；配合質(zhì)檢人員進(jìn)行檢查。七、 負(fù)責(zé)施工分項(xiàng)工程的質(zhì)量評(píng)定。五、 熟悉有關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)范，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行分項(xiàng)工程作業(yè)指導(dǎo)書。三、 負(fù)責(zé)分項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。十、 負(fù)責(zé)有關(guān)分項(xiàng)工程的變更簽證工作，保證無漏項(xiàng)簽證，保證工程進(jìn)度的順利實(shí)施，確保工程順利進(jìn)行。七、 負(fù)責(zé)施工的分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定。四、 做好施工準(zhǔn)備，搞好鋼筋翻樣工作。鋼 筋 工 長 職 責(zé)一、 熟悉并審查施工圖紙，做好設(shè)計(jì)變更洽談?dòng)涗?；熟悉材料?guī)格以及質(zhì)量要求，嚴(yán)格按施工圖紙及施工驗(yàn)收規(guī)范組織施工。八、組織重大質(zhì)量事故和參與重大安全事故的調(diào)查、分析和處理。四、組織編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案，負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)各類施工技術(shù)方案的審核與審批。技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家頒布的施工驗(yàn)收規(guī)范、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量管理制度。七、 負(fù)責(zé)做好本項(xiàng)目部與監(jiān)理公司的配合工作，保證工程的順利進(jìn)行。三、 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃的編制，負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃，執(zhí)行分項(xiàng)工程的作業(yè)指導(dǎo)書，作好施工記錄。項(xiàng)目副經(jīng)理崗位職責(zé)一、 認(rèn)真執(zhí)行公司的質(zhì)量方針及工作指導(dǎo)書，嚴(yán)格實(shí)施公司質(zhì)量保證體系和管理體系，確保工期、質(zhì)量、安全、創(chuàng)建文明工地目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。六、 在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組建精干高效的項(xiàng)目部管理班子和施工班組，并組織制定項(xiàng)目經(jīng)理部各類管理人員的職責(zé)權(quán)限和各項(xiàng)規(guī)章制度，搞好與公司各職能部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系和經(jīng)濟(jì)往來，定期向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。四、 組織編制詳細(xì)的施工生產(chǎn)計(jì)劃及日、旬、月施工計(jì)劃，包括勞動(dòng)力、材料、構(gòu)件和機(jī)械設(shè)備的使用計(jì)劃。后勤組：組長胡江浩，成員漆龍江，食堂、浴室、洗手間、醫(yī)務(wù)室等管理，辦公用品采購、發(fā)放、辦公設(shè)施管理、員工健康管理。179 / 179目 錄一、項(xiàng)目經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖 6機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能 7崗位職責(zé) 8專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組 22二、基本管理制度文明職工公約 23工作態(tài)度與原則 24禮儀文化 27門衛(wèi)管理制度 30宿舍管理制度 31食堂衛(wèi)生管理制度 32醫(yī)務(wù)室管理制度 33衛(wèi)生間、浴室衛(wèi)生制度 34施工管理獎(jiǎng)罰條例 35三、綜合治理管理制度 42綜合治理管理網(wǎng)絡(luò) 42綜合治理管理制度 42四、工作指導(dǎo)書項(xiàng)目經(jīng)理工作指導(dǎo)書 54項(xiàng)目副經(jīng)理工作指導(dǎo)書 58項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人工作指導(dǎo)書 62項(xiàng)目安全員工作指導(dǎo)書 67項(xiàng)目施工員工作指導(dǎo)書 72項(xiàng)目質(zhì)檢員工作指導(dǎo)書 76項(xiàng)目設(shè)備管理員工作指導(dǎo)書 80項(xiàng)目試驗(yàn)員工作指導(dǎo)書 84項(xiàng)目測量員工作指導(dǎo)書 88項(xiàng)目合同管理員工作指導(dǎo)書 921項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)員工作指導(dǎo)書 951項(xiàng)目成本核算員工作指導(dǎo)書 981項(xiàng)目資料員工作指導(dǎo)書 1011項(xiàng)目預(yù)算員工作指導(dǎo)書 1041項(xiàng)目消防保衛(wèi)員工作指導(dǎo)書 1071項(xiàng)目會(huì)計(jì)崗位工作指導(dǎo)書 1091項(xiàng)目出納崗位工作指導(dǎo)書 11318項(xiàng)目材料員工作指導(dǎo)書 116五、工作流程圖項(xiàng)目安全管理圖解 120項(xiàng)目職業(yè)健康安全工作流程圖 121項(xiàng)目文明施工管理圖解 122項(xiàng)目文明施工管理流程圖 123項(xiàng)目材料管理流程圖 124項(xiàng)目設(shè)備管理流程圖 125項(xiàng)目測量管理流程圖 126項(xiàng)目試驗(yàn)管理流程圖 127項(xiàng)目環(huán)境管理工作流程圖 128項(xiàng)目進(jìn)度控制流程圖 1291文件資料控制（管理）工作流程圖 1301文件資料控制（體系）工作流程圖 1311會(huì)議管理流程圖 1321辦公用品采購流程圖 1331后勤管理流程圖 1341項(xiàng)目財(cái)務(wù)核算流程圖 135組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖經(jīng)理姚俊杰總工何文洪副經(jīng)理胡江浩副經(jīng)理胡江浩生產(chǎn)技術(shù)組施 工 管 理技 術(shù) 管 理質(zhì) 量 管 理機(jī) 電 管 理安 全 組安 全 管 理消 防 管 理創(chuàng) 衛(wèi) 管 理綜合治理管理材料組材 料 計(jì) 劃材 料 供 應(yīng)材 料 管 理后勤組財(cái) 務(wù) 管 理成 本 核 算職 業(yè) 健 康后 勤 管 理文 明 施 工核算組合 同 管 理預(yù) 結(jié) 算統(tǒng) 計(jì)土建施工隊(duì)裝飾施工隊(duì)安裝施工隊(duì)隊(duì)施工工長機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能 生產(chǎn)技術(shù)組：組長何文洪，成員彭勇、劉林芳、張林芳，負(fù)責(zé)工程施工、技術(shù)、質(zhì)量、資料、材料檢驗(yàn)、機(jī)電設(shè)備、臨時(shí)用電、施工作業(yè)計(jì)劃、簽證、文明施工管理。本制度共分三冊：第一分冊：項(xiàng)目經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)，基本管理制度，工作指導(dǎo)書，工作流程圖。 9)全面質(zhì)量管理是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中一種科學(xué)的質(zhì)量管理方法，企業(yè)的全體職工，都要學(xué)習(xí)和參加質(zhì)量管理，為了取得經(jīng)驗(yàn)。兼職質(zhì)量員由關(guān)切或有經(jīng)驗(yàn)的工人擔(dān)任。 5)專職質(zhì)量檢驗(yàn)員的配備，根據(jù)國家規(guī)定數(shù)據(jù)不低于企業(yè)職工總數(shù)的5‰，應(yīng)滿足企業(yè)質(zhì)量管理的要求與能力。 3)材料部門供應(yīng)的材料要符合材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要嚴(yán)格材料采購、驗(yàn)收檢測和使用管理制度，要及時(shí)了解和掌握施工現(xiàn)場所需不同材料和新材料的規(guī)格、性能以及應(yīng)用要求的情況，做到為工程建設(shè)提供合格材料。我們應(yīng)貫徹“質(zhì)量第一，預(yù)防為主”的方針，切實(shí)加強(qiáng)施工質(zhì)量的預(yù)控、檢查和驗(yàn)收制度，便于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，讓顧客的要求得到滿足。 2質(zhì)量管理部要牢固建立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的思想，堅(jiān)持預(yù)防為主，要從施工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收的各個(gè)環(huán)節(jié)上，進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督、過程控制和質(zhì)量檢驗(yàn)，使產(chǎn)品的質(zhì)量水平不斷提高。 4)質(zhì)量檢查人員應(yīng)持證上崗，應(yīng)挑選工作責(zé)任心強(qiáng)，能堅(jiān)持原則，具有較高技術(shù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。 6)項(xiàng)目部、隊(duì)組質(zhì)量管理，要充分依靠群眾，在操作過程中要精心施工，隨時(shí)自檢。 7)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，由總工程師分管，在公司質(zhì)量管理部組織下展開各項(xiàng)工作。 前 言根據(jù)本工程特點(diǎn)及文明工地標(biāo)準(zhǔn)要求，我們編寫、匯編了項(xiàng)目經(jīng)理部施工管理制度。第二分冊：安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、管理制度；文明施工、創(chuàng)衛(wèi)、環(huán)保管理制度，消防管理制度。安全組：組長何文洪，成員周力負(fù)責(zé)工程安全生產(chǎn)管理與監(jiān)督、消防、綜合治理管理、工人進(jìn)場三級(jí)安全教育、創(chuàng)衛(wèi)、治安管理。崗 位 職 責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)一、 認(rèn)真貫徹國家和上級(jí)的有關(guān)政策法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺保護(hù)公司和職工的利益，加強(qiáng)與公司、監(jiān)理公司的合作，確保公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)順利完成。協(xié)調(diào)實(shí)施和有關(guān)單位洽談材料供需、租賃、勞動(dòng)合同。七、 嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)量、安全保證體系制度，建立健全本項(xiàng)目詳細(xì)的質(zhì)量、安全體系，確保項(xiàng)目按公司程序有效進(jìn)行，對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，明確基本要求，控制要點(diǎn)，嚴(yán)格管理，協(xié)調(diào)運(yùn)作，精心施工，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、 熟悉施工圖紙，技術(shù)質(zhì)量要求，材料規(guī)格。四、 全面負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工的全過程管理，合理安排工序，處理各工種的交叉作業(yè)，宏觀調(diào)控勞動(dòng)力的調(diào)配，有計(jì)劃的協(xié)調(diào)施工機(jī)械和材料等資源的進(jìn)出場，保證施工正常進(jìn)行。八、 負(fù)責(zé)督促各施工工長向班組進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度計(jì)劃交底，解答班組提出的有關(guān)技術(shù)問題。二、為本項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理。五、負(fù)責(zé)編制質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全文件，安全生產(chǎn)技術(shù)措施，施工作業(yè)指導(dǎo)書。九、組織工程中間驗(yàn)收，結(jié)構(gòu)與竣工驗(yàn)收及工程備案工作。二、 參加施工圖會(huì)審、交底，并提出有關(guān)鋼筋規(guī)格、數(shù)量、配置、加工、搭接等方面的建議，并在設(shè)計(jì)交底會(huì)中協(xié)商解決。協(xié)助試驗(yàn)工搞好各類鋼筋檢驗(yàn)，試驗(yàn)送檢工作。組織作業(yè)人員進(jìn)行自檢、互檢和交接檢，并認(rèn)真填寫質(zhì)量評(píng)定、隱蔽驗(yàn)收和技術(shù)復(fù)核記錄。木 工 工 長 職 責(zé)一、 熟悉并審核施工圖紙，做好設(shè)計(jì)變更洽談?dòng)涗洠皇煜げ牧弦?guī)格特性以及質(zhì)量要求，嚴(yán)格按施工圖紙及有關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)范要求施工。貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量安全體系，配合安全員做好各方面的安全生產(chǎn)工作。根據(jù)施工進(jìn)度需要及時(shí)準(zhǔn)確地提供材料計(jì)劃和加工單。組織作業(yè)班組人員進(jìn)行自檢、互檢和交接檢，并認(rèn)真填寫質(zhì)量評(píng)定，隱患驗(yàn)收和技術(shù)復(fù)核記錄。十、 負(fù)責(zé)分項(xiàng)工程的變更簽證工作，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量、進(jìn)度、安全情況。三、 負(fù)責(zé)分項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。嚴(yán)格執(zhí)行分項(xiàng)工程作業(yè)指導(dǎo)書。八、 密切配合其它工種施工，配合質(zhì)檢人員進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)比。按設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)范嚴(yán)格施工。四、 按照施工計(jì)劃，提供準(zhǔn)確的材料計(jì)劃單。做好技術(shù)復(fù)核記錄，資料與施工同步，保證資料的真實(shí)性，同步性。貫徹執(zhí)行質(zhì)量安全管理體系，配合安全員把好各道施工安全關(guān)，作好安全施工防護(hù)標(biāo)牌，排除事故隱患，做到施工安全。四、負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備日常的維修保養(yǎng)，確保技術(shù)狀態(tài)良好，滿足施工生產(chǎn)的需要。八、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。對因不負(fù)責(zé)任造成的工程質(zhì)量問題負(fù)主要責(zé)任。五、 嚴(yán)格執(zhí)行施工過程中的三檢制度，堅(jiān)持按施工工序施工，做到每道工序開工前有技術(shù)交底。七、 依據(jù)質(zhì)量檢查結(jié)果，嚴(yán)格按公司及項(xiàng)目部質(zhì)量管理細(xì)則進(jìn)行獎(jiǎng)罰。三、 負(fù)責(zé)文明工地的各項(xiàng)制度制訂工作，并落實(shí)執(zhí)行。七、