【正文】 實現(xiàn)成本的降低。 ⑥工人（含特種作業(yè)人員）是否持證上崗。 ③定期進(jìn)行安全檢查，對發(fā) ④有無違章作業(yè)現(xiàn)象。 ①安全生產(chǎn)技術(shù)措施執(zhí)行情況。每月報預(yù)算員匯總。 誤延工期的現(xiàn)象②水電風(fēng)工程按總控計劃及時插入并按計劃規(guī)定時間完工。加強(qiáng)工程索賠工作的管理力度公司合同預(yù)算處等有關(guān)處室 在業(yè)主合同條款規(guī)定的期限內(nèi)上報各種密切配合，主管副總參與。 編制創(chuàng)優(yōu)計劃技術(shù)質(zhì)檢處下達(dá)創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)， 項目經(jīng)理部編制創(chuàng)優(yōu)計劃，報技術(shù)質(zhì)檢處備案與項目經(jīng)理部簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書 創(chuàng)優(yōu)小組項目經(jīng)理部成立以項目經(jīng)理為首的創(chuàng)優(yōu)小組策劃根據(jù)項目質(zhì)量目標(biāo)，分解到過程產(chǎn)品質(zhì)量控制目標(biāo)及創(chuàng)優(yōu)措施質(zhì)量通病預(yù)防及糾正質(zhì)量通病的預(yù)防措施質(zhì)量通病的糾正方法資源質(zhì)量控制勞動力技能、材料質(zhì)量、模具質(zhì)量控制過程產(chǎn)品質(zhì)量保證措施成品保護(hù)措施 成本策劃含水電風(fēng)工程中標(biāo)概算拆解合同預(yù)算處拆解概算指標(biāo)并向項目經(jīng)理部交底圖紙實物量計算各專業(yè)施工員計算各類物資實物量，要求能計算的量必須百分之百計算，參照公司統(tǒng)計清單核定項目經(jīng)理組織項目副經(jīng)理、預(yù)算員、各專業(yè)施工員、審核、必要時邀請公司有關(guān)處室和分承包方領(lǐng)導(dǎo)參加控制指標(biāo)下達(dá) 合同預(yù)算處向項目經(jīng)理部、器材設(shè)備處下達(dá)概算控制指標(biāo)編制施工預(yù)算預(yù)算員根據(jù)實物量計算結(jié)果編制施工預(yù)算向分承包下達(dá)控制指標(biāo)項目經(jīng)理部分承包方下達(dá)消耗指標(biāo)控制指標(biāo)并簽定協(xié)議調(diào)整除因設(shè)計修改，變更或重大施工方案修改外，其他不予調(diào)整。 技術(shù)準(zhǔn)備施工圖紙 做好圖紙的收發(fā)、登記；坐標(biāo)點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)引入 由建設(shè)單位提供測量成果；建筑物的定位放線 結(jié)合施工總平面圖和測量方案進(jìn)行；在招標(biāo)方案基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)場實測實量成果，確定正式總平面布置方案，總平面布置方案 需施工管理處、技術(shù)質(zhì)檢處審批；臨設(shè)方案 結(jié)合施工組織設(shè)計和《企業(yè)包裝手冊》 臨電、臨水方案 的要求確定臨設(shè)方案，需技術(shù)質(zhì)檢處審批； 根據(jù)業(yè)主提供的電源水源和工程需要確定臨水、臨電方案，需水電風(fēng)處審批。每層分段流水方案 含水電風(fēng)工程專業(yè)施工方案或方法錯誤！未找到引用源。護(hù)坡樁、降水、挖土、深基坑支護(hù)錯誤！未找到引用源。 簽訂目標(biāo)責(zé)任書項目經(jīng)理代表項目經(jīng)理部與公司簽訂《項目管理目標(biāo)責(zé)任書》。、財權(quán)、物權(quán)、經(jīng)營權(quán)集中管理的原則，強(qiáng)調(diào)項目經(jīng)理部是一個能獨(dú)立作戰(zhàn)的派出集體，管理與操作職能相結(jié)合，以管理為主，以操作為輔。 工程項目管理的責(zé)任主體是項目經(jīng)理部。⑽在行為舉止上：以舉止端莊，衣著整潔，談吐文雅為榮；以口出不遜，舉止粗俗為恥。⑹在對待金錢的態(tài)度上：以合理勞動所得為榮；以不顧社會、不顧集體、不顧群眾，只顧個人私利為恥。⑵在對待集體的態(tài)度上：以熱愛企業(yè)，全心奉獻(xiàn)為榮；以當(dāng)和尚撞鐘，掙錢混事的雇傭觀念為恥。⑵遵紀(jì)守法，積極為國家做貢獻(xiàn)，保證按規(guī)定上交利潤和稅收。企業(yè)宗旨、文化、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則企業(yè)宗旨力爭為社會提供最好的服務(wù)，創(chuàng)造最好的社會效益和最大的經(jīng)濟(jì)效益。項目經(jīng)理部根據(jù)公司下達(dá)的預(yù)控指標(biāo)，精心組織，精心管理，精心施工，圓滿地完成各項預(yù)控指標(biāo)。手冊的核心就是要充分體現(xiàn)項目經(jīng)理部作為成本控制中心，在企業(yè)法人授權(quán)下實施項目管理；企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)利益的主體對項目實施全面控制的原則。項目管理手冊頒布日期： 年 月 日109 / 116前 言工程項目管理是施工企業(yè)管理工作的中心。本手冊的指導(dǎo)思想是全面貫徹落實企業(yè)提出的“精品工程戰(zhàn)略”和“低成本戰(zhàn)略”，項目管理工作中，一切要圍繞著建精品工程，創(chuàng)名牌企業(yè)和降低制造成本，這兩條主線。本手冊編制中考慮了目前企業(yè)項目管理的現(xiàn)狀與發(fā)展水平，所以本手冊并未完全體現(xiàn)項目管理工作的最高要求。企業(yè)文化無時不在的危機(jī)意識和永不滿足的進(jìn)取精神。⑶認(rèn)真核算，處處節(jié)約，降低成本，提高效益。⑶在對待工作的態(tài)度上：以當(dāng)主人翁，積極認(rèn)真工作為榮；以敷衍應(yīng)付，不負(fù)責(zé)任為恥。⑺在對待紀(jì)律的態(tài)度上：以自覺遵守紀(jì)律為榮；以自由散漫，稀稀拉拉為恥。目 錄1．總則 12．項目管理程序 2 班子組建 2 簽訂目標(biāo)責(zé)任書 2 施工組織設(shè)計編制要點(diǎn) 2 施工前的準(zhǔn)備工作 4 施工期間管理 8 工程保修 183．項目經(jīng)理部班子組建 20 組建原則 20 命名 20 崗位設(shè)置及人員配置 20 崗位職責(zé) 21 解體 244．進(jìn)度控制 25 控制原則 25 計劃管理 25 工序流程的確認(rèn) 26 協(xié)調(diào)調(diào)度 26 28 控制原則 28 控制程序 28 項目質(zhì)量管理崗位職責(zé) 29 質(zhì)量管理制度 30 過程控制 30 檢查與驗收 31 對工程分承包方的質(zhì)量管理 32 不合格品的控制 32 創(chuàng)優(yōu)工程管理 33 質(zhì)量事故的調(diào)查與處理 336．技術(shù)管理 34 技術(shù)管理原則 34 技術(shù)管理程序 34 技術(shù)管理內(nèi)容 36 技術(shù)進(jìn)步 387．文明安全施工管理 39 文明安全管理職責(zé) 39 安全控制程序 42 文明安全施工過程控制要點(diǎn) 44 檢查與改進(jìn) 46 安全隱患和事故處理 468．分承包方管理 48 分承包方選擇 48 分承包方的現(xiàn)場管理 49 分承包方考核 50 合同結(jié)算 51 材料用量控制結(jié)算 51 結(jié)構(gòu)、裝修勞務(wù)聯(lián)合承包的合同簽訂及勞務(wù)費(fèi)支付的控制 51 保修期間的管理 51 勞務(wù)分承包方納入項目經(jīng)理部管理機(jī)構(gòu)之規(guī)定 519．物資現(xiàn)場管理 73 物資計劃管理 73 物資入庫管理 73 不合格品和計劃外物資的處理 74 物資出庫 74 物資儲存 75 項目經(jīng)理部月度物資庫存盤點(diǎn) 75 帳目管理及動態(tài)統(tǒng)計 75 臨設(shè)物資 75 廢舊、余料回收管理 75 物資管理工作的周檢查 7610．成本控制 77 目的 77 職責(zé)分工 77 成本預(yù)算 78 過程控制 78 成本核算 80 成本分析考核 8111．項目經(jīng)營工作管理 82 產(chǎn)值統(tǒng)計與上報 82 業(yè)主認(rèn)價 82 收款 82 索賠 82 竣工結(jié)算 8212．項目經(jīng)理部信息管理 84 目的 84 項目信息管理職責(zé) 84 管理程序 8413．組織協(xié)調(diào) 88 組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容概述 88 內(nèi)部關(guān)系的組織協(xié)調(diào) 88 近外層關(guān)系的協(xié)調(diào) 88 遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào) 9014．驗收、交付階段的管理 91 驗收階段的管理 91 交付階段的管理 9115．考核與評價 93 原則 93 公司對項目經(jīng)理部和勞務(wù)分承包方的考核 93 項目經(jīng)理部對勞務(wù)分承包的考核與評價 93 項目經(jīng)理部對工程分承包考核與評價 97 項目經(jīng)理部內(nèi)部管理人員考核 9716．售后服務(wù) 103 責(zé)任主體和服務(wù)對象 103 服務(wù)項目 103 投訴處理的要求 103 回訪 103 保修期工作總結(jié)報告 1031．總則 為提高和規(guī)范項目經(jīng)理部管理水平，促進(jìn)施工項目管理科學(xué)化、規(guī)范化，以適應(yīng)市場運(yùn)行機(jī)制的需要，制定本手冊。項目經(jīng)理部是以項目經(jīng)理為首的管理班子，為臨時機(jī)構(gòu)，它從項目中標(biāo)開始成立，項目過程履約、項目竣工驗收、工程結(jié)算完畢經(jīng)審計解體。堅持企業(yè)是利潤中心，項目是成本中心的原則，強(qiáng)調(diào)項目管理的一次性特點(diǎn)。 施工組織設(shè)計編制要點(diǎn)項目經(jīng)理部在招投標(biāo)施工組織設(shè)計基礎(chǔ)上，結(jié)合已完善的設(shè)計圖紙和實際場地狀況編制、完善施工組織設(shè)計施工總控計劃（含水電系統(tǒng)）根據(jù)實際開工日期，在招投標(biāo)施工組織設(shè)計基礎(chǔ)上調(diào)整，施工管理處參與；水電專業(yè)插入時間及作業(yè)周期的調(diào)整，水電風(fēng)處參與施工部署（含水電系統(tǒng)）群體工程：開工順序的安排。大體積砼底板澆筑方案（含水化熱處理）錯誤！未找到引用源。模板方案的選擇錯誤！未找到引用源。圖紙會審 技術(shù)副經(jīng)理組織各專業(yè)進(jìn)行圖紙會審，做好會審記錄；設(shè)計交底 在業(yè)主的組織下，參加設(shè)計交底，必要時通知技術(shù)質(zhì)檢處、水電風(fēng)處參加，做好交底記錄；試驗工作計劃 技術(shù)副經(jīng)理組織編寫；基礎(chǔ)開挖、護(hù)坡方案 技術(shù)副經(jīng)理組織編寫，如分包，技術(shù)副經(jīng)理組織分包交底，審核分包單位的施工方案，報技術(shù)質(zhì)檢處審批，超過5m深的基礎(chǔ)，需通過總公司施工管理部建委備案。調(diào)整必須向施工管理處、合同預(yù)算處提出書面報告過程控制項目經(jīng)理部每月必須進(jìn)行成本統(tǒng)計、分析、考核 施工期間管理 合同履約 業(yè)主合同熟悉與掌握合同認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握好業(yè)主合同①項目經(jīng)理部核心班子要全面認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會與掌握合同條款。 有關(guān)工程索賠費(fèi)用，并爭取及時收回。③確保月、季、年度計劃的實現(xiàn)。②相關(guān)施工員與分承包方共同進(jìn)行進(jìn)場驗收，施工員負(fù)責(zé)質(zhì)量驗收分承包方負(fù)責(zé)數(shù)量驗收，分承包方與供方辦理簽認(rèn)手續(xù)③分承包方負(fù)責(zé)材料或半成品的保管④對月度超用材料或半成品應(yīng)記錄在案，須分承包方簽字認(rèn)可，作為講評依據(jù)，分承包方任務(wù)完成后，如有超用，其費(fèi)用按雙方協(xié)議的規(guī)定，在結(jié)算中扣回合同外費(fèi)用控制①如合同不完善確實存在合同外工程，則應(yīng)及時與分承包方簽定合同外工程補(bǔ)充合同。②各種基礎(chǔ)臺帳報告是否 ②各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行情況?，F(xiàn)問題下發(fā)整改通知單并限期整改。⑦周安全活動情況。成本實施計劃由項目經(jīng)理部按部位（分項分部） 實施計劃編好后上報合同預(yù)算處按時間（月、年度）編制實施計劃實施階段控制階段實施計劃 期間預(yù)算制造成本 期間實際發(fā)生成本①直接費(fèi)用 ①直接費(fèi)用 ①直接費(fèi)用②臨建費(fèi)用 ②臨建費(fèi)用 ②臨建費(fèi)用③現(xiàn)場經(jīng)費(fèi) ③現(xiàn)場經(jīng)費(fèi) ③現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)④其他 ④其他 ④其他期間成本分析與考核①合同預(yù)算處每月審核項目制造成 ①項目經(jīng)理部每月進(jìn)行成本本實施計劃執(zhí)行情況。分供方）進(jìn)行統(tǒng)一的施工管理，配合與協(xié)調(diào)。 工程保修與業(yè)主簽定《建筑工程保修合同》項目竣工前夕，項目經(jīng)理部代表公司與業(yè)主簽定。項目經(jīng)理部的崗位人員配置要求精干，要做到一人多職，一專多能，從而提高工作效率。項目經(jīng)理部必須建立核心組，以項目經(jīng)理為首的核心組對項目經(jīng)理部實行集體領(lǐng)導(dǎo)。項目經(jīng)理部一般管理人員由項目經(jīng)理從公司人才庫選擇或按照公司人員招聘辦法的要求從社會招聘，經(jīng)公司相關(guān)處室考試合格后報公司備案。核心班子人員、施工員、質(zhì)量員、安全員、預(yù)算員、技術(shù)員、資料員必須由公司正式員工擔(dān)當(dāng)，其它人員項目經(jīng)理部可根據(jù)實際情況自行決定。有大專以上工程技術(shù)和工程管理專業(yè)學(xué)歷或在本企業(yè)獨(dú)立組織過項目施工。具有可以承擔(dān)項目管理任務(wù)的工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、項目管理和工程法規(guī)知識。具有一定的工程實踐經(jīng)歷、經(jīng)驗和業(yè)績。項目經(jīng)理的職責(zé)項目經(jīng)理是企業(yè)法人在項目上的授權(quán)代理人，執(zhí)行黨和國家的方針政策，履行授權(quán)管理的職責(zé)，對項目施工的全過程負(fù)責(zé)和對業(yè)主負(fù)責(zé)。簽定和履行《項目管理目標(biāo)責(zé)任書》，進(jìn)行目標(biāo)控制，確保項目目標(biāo)實現(xiàn)。負(fù)責(zé)全面履行施工合同及項目發(fā)生的所有合同。領(lǐng)導(dǎo)建立適應(yīng)項目管理需要的各項規(guī)章制度。負(fù)責(zé)與業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督等相關(guān)部門的總體協(xié)調(diào)與溝通。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)竣工驗收及備案工作，負(fù)責(zé)組織竣工后的工程結(jié)算工作。工程竣工后接受上級部門的審計。 技術(shù)副經(jīng)理對項目合同工期履約負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。審核物資需用計劃，協(xié)調(diào)物資及時進(jìn)場。負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)施工工序流程并組織實施。負(fù)責(zé)文明安全施工管理，是項目生產(chǎn)安全的第一責(zé)任人。參與項目結(jié)構(gòu)驗收與竣工驗收工作。參與生產(chǎn)安全事故的處理并寫出責(zé)任分析報告。參與編寫本專業(yè)的施工方案。