【正文】 調(diào)查與處理質(zhì)量事故發(fā)生后，應(yīng)立即向公司技術(shù)質(zhì)檢處報(bào)告。嚴(yán)重質(zhì)量事故——具備下列條件之一者為嚴(yán)重質(zhì)量事故。 質(zhì)量事故的調(diào)查與處理 定義。同時(shí)要收集整理工程照片（不同施工階段、不同部位及特殊部位）。 創(chuàng)優(yōu)工程管理 創(chuàng)優(yōu)策劃工程開工前按對業(yè)主的承諾及質(zhì)量目標(biāo)，制定可行的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃和創(chuàng)優(yōu)措施。 不合格原材料的處置對進(jìn)場驗(yàn)收、檢驗(yàn)、試驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格原材料、半成品，由施工員、質(zhì)檢員及時(shí)標(biāo)識，采取隔離措施，嚴(yán)禁用于工程施工。輕微不合格品的評審由技術(shù)副經(jīng)理組織，嚴(yán)重不合格品的評審由公司技術(shù)質(zhì)檢處組織。輕微不合格品：指超出現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，對使用功能有輕微影響的。對于業(yè)主直接分包的工程分承包方，過程中也要加強(qiáng)監(jiān)控，完工驗(yàn)收時(shí)應(yīng)先向項(xiàng)目經(jīng)理部報(bào)驗(yàn)。需加蓋總公司印章時(shí)，報(bào)總公司辦理，并將竣工驗(yàn)收資料報(bào)總公司技術(shù)質(zhì)檢部備案。經(jīng)預(yù)檢符合國家驗(yàn)評及合同要求的質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn)后，辦理有關(guān)內(nèi)部竣工驗(yàn)收手續(xù)，然后組織正式竣工驗(yàn)收。其他工程由公司負(fù)責(zé)驗(yàn)收?；A(chǔ)主體結(jié)構(gòu)施工完未進(jìn)行裝修前，項(xiàng)目經(jīng)理部在進(jìn)行預(yù)檢后提前3天向公司技術(shù)質(zhì)檢處提出驗(yàn)收申請，技術(shù)質(zhì)檢處組織水電風(fēng)處、技術(shù)質(zhì)檢處在對技術(shù)資料、工程實(shí)體驗(yàn)收認(rèn)可后報(bào)總公司技術(shù)質(zhì)檢部驗(yàn)收，驗(yàn)收合格辦理相關(guān)手續(xù)。 分項(xiàng)工程檢驗(yàn)分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)，應(yīng)在自檢、交接檢的基礎(chǔ)上，由負(fù)責(zé)該分項(xiàng)工程的施工員組織相關(guān)人員，對所完成的分項(xiàng)工程質(zhì)量進(jìn)行全面檢查和評定，經(jīng)評定符合設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后，施工員填寫建筑安裝分項(xiàng)工程質(zhì)量評定表，由質(zhì)檢員進(jìn)行核定，技術(shù)副經(jīng)理、質(zhì)檢員等有關(guān)人員簽字后，報(bào)監(jiān)理和業(yè)主檢驗(yàn)，合格后做好過程產(chǎn)品標(biāo)識，進(jìn)行下道工序施工。加強(qiáng)安全保護(hù)工作，防止不測事件的發(fā)生。杜絕不合格材料用于工程中。材料進(jìn)場項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)按照行業(yè)規(guī)定及時(shí)組織質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識，包括質(zhì)量證明文件的驗(yàn)證和實(shí)物的見證取樣復(fù)試。技術(shù)副經(jīng)理、各專業(yè)施工員應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)控施工班組按確定的施工工藝施工。 工序控制工程開工前及各分部分項(xiàng)工程施工前，生產(chǎn)副經(jīng)理應(yīng)組織編寫本項(xiàng)目各階段施工的工序流程。 過程控制 技術(shù)交底工程開工前及各分部分項(xiàng)工程施工前，技術(shù)副經(jīng)理應(yīng)組織針對各級管理人員的關(guān)于重點(diǎn)重要部位的技術(shù)交底，使各級管理人員了解各階段施工所應(yīng)采取的技術(shù)措施與應(yīng)取得的質(zhì)量效果，以及按照技術(shù)交底要求的操作方法與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，保證達(dá)到合格的產(chǎn)品。 三上墻三上墻是指由質(zhì)檢員組織，施工員及施工班組共同對分項(xiàng)工程進(jìn)行評定后，把檢查數(shù)值、分承包方、操作者姓名以特定的形式標(biāo)在墻上。分項(xiàng)工程質(zhì)量評價(jià)；項(xiàng)目經(jīng)理部通過樣板試驗(yàn)，應(yīng)從以下方面進(jìn)行總結(jié)： 質(zhì)量管理制度 三檢制三檢制為自檢、交接檢和專檢。溝通與監(jiān)理、業(yè)主的關(guān)系，保持業(yè)務(wù)聯(lián)系與往來。參加工程質(zhì)量事故調(diào)查分析會，提供真實(shí)施工情況供上級領(lǐng)導(dǎo)決策。對潛在不合格隱患發(fā)出整改通知，對生產(chǎn)質(zhì)量問題的責(zé)任方依情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行處罰。對重點(diǎn)重要部位及工序?qū)嵤┤^程跟蹤檢查。全面負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查監(jiān)督工作。負(fù)責(zé)落實(shí)工程質(zhì)量管理工作。組織工程質(zhì)量事故的調(diào)查。貫徹落實(shí)項(xiàng)目各項(xiàng)計(jì)劃并實(shí)施監(jiān)督檢查。組織工程創(chuàng)優(yōu)資料的收集、整理、上報(bào)。定期召開質(zhì)量例會或分析會，研究質(zhì)量狀況及存在問題，提出有效的預(yù)防措施。簽發(fā)停工整改通知和違章罰款通知。負(fù)責(zé)新技術(shù)、新材料、新工藝的推廣應(yīng)用。負(fù)責(zé)工程材質(zhì)的控制與認(rèn)可。直接對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，對工程質(zhì)量負(fù)有第一技術(shù)責(zé)任。是工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，對項(xiàng)目工程質(zhì)量全過程及質(zhì)量結(jié)果負(fù)責(zé)。⑻項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對總包范圍內(nèi)的全部項(xiàng)目質(zhì)量工作負(fù)責(zé)。⑷質(zhì)量控制應(yīng)包括人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境等因素。由于客觀原因如裝修材料、設(shè)備、設(shè)計(jì)圖紙不能按時(shí)提供，造成一些工種不能按總工期要求的時(shí)間及時(shí)插入施工，在此種情況下，可對總工期控制計(jì)劃局部進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但竣工日期不能調(diào)整，要絕對保證如期竣工（除非業(yè)主原因造成工期拖延同時(shí)業(yè)主又認(rèn)可拖延工期），并將調(diào)整后的總控制計(jì)劃報(bào)業(yè)主、監(jiān)理認(rèn)可，同時(shí)上報(bào)公司施工管理處備案。 日調(diào)度會生產(chǎn)副經(jīng)理負(fù)責(zé)組織每天生產(chǎn)調(diào)度會，落實(shí)日工作安排完成情況，協(xié)調(diào)好各工種之間的關(guān)系，解決存在問題，審查各生產(chǎn)要素的到位情況，下達(dá)次日的工作安排（以施工日志的形式記錄）。 業(yè)主指定、認(rèn)廠、認(rèn)價(jià)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)對于業(yè)主指定的主要材料、設(shè)備選型、加工訂貨項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理要按照加工訂貨進(jìn)度控制計(jì)劃要求主動(dòng)與業(yè)主保持溝通與協(xié)調(diào)。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，并嚴(yán)格按制度對其進(jìn)行管理與控制。 工序流程的確認(rèn)項(xiàng)目經(jīng)理部生產(chǎn)副經(jīng)理根據(jù)公司下發(fā)《施工工序流程指導(dǎo)》，結(jié)合本項(xiàng)目工程特點(diǎn)和流水段的劃分，科學(xué)合理地計(jì)算工序操作時(shí)間，編制工序流程，報(bào)公司施工管理處審批后執(zhí)行。月度需求計(jì)劃各專業(yè)施工員根據(jù)月度生產(chǎn)計(jì)劃和總需求計(jì)劃，分解提出月度材料需求計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批后，由生產(chǎn)副經(jīng)理通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)發(fā)至公司器材設(shè)備處，器材設(shè)備處按照計(jì)劃供應(yīng)?？傂枨笥?jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理部生產(chǎn)副經(jīng)理認(rèn)真組織各專業(yè)施工員根據(jù)施工圖紙，按照材料用量計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)分類編制材料總需求計(jì)劃，作為項(xiàng)目經(jīng)理部考核專業(yè)施工員和分承包方的材料用量控制標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目月度計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理部生產(chǎn)副經(jīng)理于每月22日前組織各專業(yè)施工員和分承包方管理人員參加，根據(jù)項(xiàng)目總進(jìn)度控制計(jì)劃和上月生產(chǎn)計(jì)劃完成情況，共同編制下月生產(chǎn)計(jì)劃，并上報(bào)公司施工管理處審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。階段施工組織計(jì)劃分別在各階段施工前15天編制完。單位工程綜合控制計(jì)劃編制完成時(shí)間為開工后15天內(nèi)。 解體該項(xiàng)目工程竣工以后，項(xiàng)目經(jīng)理部自行解體。負(fù)責(zé)物資的進(jìn)出場調(diào)度。負(fù)責(zé)測量成果的建立和保管。負(fù)責(zé)試驗(yàn)設(shè)備和儀器的維護(hù)和保管。在技術(shù)副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下和資料員的指導(dǎo)下從事試驗(yàn)的具體操作工作。負(fù)責(zé)分承包方的日常生活管理。負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部辦公用品、辦公設(shè)備的管理。負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目經(jīng)理部的各種施工手續(xù)。負(fù)責(zé)月度工程產(chǎn)值的統(tǒng)計(jì)上報(bào)。負(fù)責(zé)工程決算資料的收集、工程決算的編制及與業(yè)主的審對工作。負(fù)責(zé)對各專業(yè)材料使用數(shù)量、加工定貨數(shù)量的核對。參與結(jié)構(gòu)驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收工作。負(fù)責(zé)項(xiàng)目試驗(yàn)計(jì)劃的落實(shí)及試驗(yàn)工作的日常管理、監(jiān)督。在技術(shù)副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)收集、整理、編制工程技術(shù)資料，及時(shí)完善、交付竣工資料。負(fù)責(zé)工程質(zhì)量情況報(bào)告。與業(yè)主和監(jiān)理保持良好的業(yè)務(wù)往來關(guān)系和工作溝通。要參與分項(xiàng)、分部工程的質(zhì)量檢查、驗(yàn)收，質(zhì)檢員是施工能否轉(zhuǎn)入下道工序的項(xiàng)目經(jīng)理部的最終決定人。編制項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，提高施工預(yù)控能力，加強(qiáng)過程檢查。嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)范及質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，必要時(shí)可行使質(zhì)量否決權(quán)，以確保工程質(zhì)量。對上級機(jī)關(guān)、社會有關(guān)部門檢查提出的安全問題及時(shí)制定整改措施并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)責(zé)任制在項(xiàng)目經(jīng)理部的貫徹落實(shí)、監(jiān)督檢查專業(yè)技術(shù)交底及執(zhí)行情況。協(xié)助生產(chǎn)副經(jīng)理，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場文明安全施工管理，對項(xiàng)目生產(chǎn)的全過程進(jìn)行安全執(zhí)法和監(jiān)督。負(fù)責(zé)所分管專業(yè)的加工定貨計(jì)劃的編制和進(jìn)場驗(yàn)收工作。按照施工作業(yè)計(jì)劃的要求，負(fù)責(zé)所分管專業(yè)的生產(chǎn)組織和進(jìn)度控制。負(fù)責(zé)按照施工工藝標(biāo)準(zhǔn)和施工驗(yàn)收規(guī)范，對分管專業(yè)的工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，是所分管專業(yè)工程質(zhì)量責(zé)任人。是施工現(xiàn)場管理工作的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、指揮者。負(fù)責(zé)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收的技術(shù)準(zhǔn)備工作。參與項(xiàng)目成本控制計(jì)劃的編制和實(shí)施。負(fù)責(zé)加工定貨的技術(shù)把關(guān)工作。負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目質(zhì)量保障體系與環(huán)境管理體系的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃與環(huán)保計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施交底。負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目施工技術(shù)方案并負(fù)責(zé)進(jìn)行交底；負(fù)責(zé)審核水、電、風(fēng)專業(yè)施工方案。選擇、確定勞務(wù)隊(duì)伍，在不違背公司有關(guān)規(guī)定的原則下，勞務(wù)隊(duì)伍選擇的最終決定權(quán)是項(xiàng)目經(jīng)理。選擇、聘任項(xiàng)目經(jīng)理部管理人員，明確其責(zé)任，根據(jù)任職人員的工作情況進(jìn)行考核、評價(jià)、獎(jiǎng)罰和辭退。錯(cuò)誤！未找到引用源。項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì)和任職條件： 項(xiàng)目經(jīng)理部崗位人員配置項(xiàng)目經(jīng)理部人員配備原則上由項(xiàng)目經(jīng)理部自行決定，但項(xiàng)目班子中公司正式員工的人數(shù)不得少于以下最低配置。錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。錯(cuò)誤！未找到引用源。水質(zhì)化驗(yàn) 人防驗(yàn)收 電梯 消防區(qū)衛(wèi)生防疫站 區(qū)人防辦 市質(zhì)監(jiān)站負(fù)責(zé) 消防檢測市人防質(zhì)監(jiān)站 電梯運(yùn)行驗(yàn)收 的驗(yàn)收（人防層結(jié)構(gòu)驗(yàn) 市勞動(dòng)局負(fù)責(zé) 市（區(qū)）消收和竣工驗(yàn)收） 電梯安全使用驗(yàn)收 防局驗(yàn)收質(zhì)監(jiān)站備案驗(yàn)收（最終）①業(yè)主向質(zhì)監(jiān)站申請工程竣工驗(yàn)收②協(xié)助業(yè)主辦理備案手續(xù) 成品保護(hù)在分包合同中應(yīng)有對成品進(jìn)行 ①貫穿于全部施工過程的保護(hù)的具體條款成品保護(hù) （含水、電、暖、動(dòng)力、機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)）②單位工程交工前夕的成品保護(hù)項(xiàng)目質(zhì)量保證體系建立開工時(shí)建立項(xiàng)目經(jīng)理部自查每季度組織一次，留下自查情況記錄和整改記錄，項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，技術(shù)副經(jīng)理組織公司檢查每半年一次，技術(shù)質(zhì)檢處牽頭組織有關(guān)處室對項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)保體系運(yùn)行情況進(jìn)行檢查內(nèi)審每年一次，總公司組織外審每年一次，總公司組織不符合項(xiàng)的整改①項(xiàng)目經(jīng)理部按《質(zhì)量體系文件》的要求進(jìn)行分析、整改②公司檢查留下的不符合項(xiàng)記錄，由質(zhì)檢員監(jiān)督整改③總公司組織的內(nèi)、外審留下的不符合項(xiàng)記錄由技術(shù)質(zhì)檢處監(jiān)督整改 竣工清算竣工結(jié)算竣工后一月內(nèi)完成結(jié)算資料自審項(xiàng)目經(jīng)理組織預(yù)算員及有關(guān)人員自審修改后報(bào)合同預(yù)算處審核合同預(yù)算處一周內(nèi)完成審核報(bào)業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送結(jié)算資料對帳與業(yè)主的對帳由項(xiàng)目經(jīng)理部牽頭，合同預(yù)算處配合簽訂結(jié)算單公司主管副總簽署，項(xiàng)目經(jīng)理部催辦尾款支付協(xié)議公司簽署還款協(xié)議成本結(jié)算剩余物資清算項(xiàng)目對現(xiàn)場剩余物資進(jìn)行清點(diǎn)，器材設(shè)備處協(xié)助退場和價(jià)撥處理各項(xiàng)成本結(jié)算分包決算項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)完成，合同預(yù)算處和器材設(shè)備處配合各種費(fèi)用決算由項(xiàng)目經(jīng)理部財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)完成保修費(fèi)用項(xiàng)目經(jīng)理部作計(jì)劃，主管副總審批結(jié)算項(xiàng)目完整成本工程尾款回收項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)決算金額及總包合同要求，負(fù)責(zé)組織工程尾款回收。分供方（含業(yè)主指定的分承包方、 定期召開協(xié)調(diào)會。 分承包方結(jié)算勞務(wù)分承包方 工程分承包方 材料、設(shè)備分承包方月度生活費(fèi) 過程付款 過程付款項(xiàng)目經(jīng)理部按實(shí)際勞動(dòng) ①項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù) 項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)力人數(shù)200元/人月 完成的工作量提 實(shí)際供量和合同作計(jì)劃 出付款申請 規(guī)定提付款申請②支付工程款工程應(yīng)遵循多收少支少收不支的原則審核 審核 審核合同預(yù)算處審核 合同預(yù)算處審核 器材設(shè)備處審核審批 審批 審批主管副總 主管副總 主管副總發(fā)放 結(jié)算 結(jié)算項(xiàng)目經(jīng)理部財(cái) ①項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)結(jié)算 ①項(xiàng)目經(jīng)理提務(wù)到財(cái)務(wù)處領(lǐng) ②實(shí)行工程款結(jié)算會簽 供結(jié)算清單取并組織發(fā)放 單制度 ②器材設(shè)備處負(fù)責(zé)結(jié)算結(jié)算 審核 扣款項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù) 合同預(yù)算處審核 項(xiàng)目經(jīng)理部提責(zé)結(jié)算 供扣款有關(guān)資料扣款 扣款項(xiàng)目經(jīng)理部、 合同預(yù)算處 項(xiàng)目經(jīng)理部、技術(shù)質(zhì)檢處、施工管理處 審核 技術(shù)質(zhì)檢處、施工管理處 提供扣款或 提供扣款或罰款有關(guān)資料 罰款有關(guān)資料 項(xiàng)目成本控制成本要處于受控狀態(tài)，并保證在實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)成本控制指標(biāo)基礎(chǔ)上